Отзывы об интернет-провайдерах Калининграда

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
5.7
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Расторгла договор(40 мин!) на шевцовой,тц аллея 1в,.за возвратом денег ходила ч/з14 дней 2 раза,не смогли вернуть.(у новой сотрудницытатьяны не получилось ,в поддержку звонила,ей все пошагово объяснили-не смогла)предложила зайти на след.день,но это уже слишком!обслуживание ужасное,некомпетентные сотрудники!
Отзыв засчитан
710498
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный интернет расторгли догавор год назад пришло письмо с долгом буду подавать в суд не советую подключать эту компанию
Отзыв засчитан
710473
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
интернет и мобильная связь
22.11.2022 мною был куплен пакет услуг по подключению домашнего wi fi и интернета на трёх мобильных телефонах, с переходом номеров из другого мобильного оператора представитель ростелеком выдал три временные снимки и сказал, что в течение недели на них будут. Наши номера и доступ в интернет, надо ждать смс от кампании. Но никаких смс не поступило. Интернета на телефонах нет, переход номеров в ростелеком не выполнен, хотя услуга оплачена мною
Отзыв не засчитан
710388
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
02.12.2022
Здравствуйте, Наталья!
Приносим извинения за возможные неудобства.
Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети номер лицевого счёта и ФИО владельца - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации. [Можно обратиться к нам по следующим каналам связи:]

- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
102866
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
05.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102881
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь провайдером более 3 лет. Интернет был более менее стабильный (главное слово был). После 24 ноября интернет стал крайне не стабилен. Роутер проверял - все нормально. Интернет сейчас постоянно умирает. А теперь разберем так: плюсы: 1. Достаточно быстро отвечает тех. Поддержка 2. Вежливые операторы (если повезет) 3. Дешевые тарифы минусы: 1. Скорость меньше заявленной (намного меньше) 2. Монтажники пытались обмануть (сказав что если перезагружу роутер, то надо будет их вызывать), но может...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710361
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Самая плохая организация! Решить любой вопрос занимает уйму времени, а итог=нулевой результат.
Отзыв не засчитан
710323
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
30.11.2022
Здравствуйте, Елена!
Какой вопрос не удалось решить?
Напишите нам в личных сообщениях удобной соцсети (например, https://vk.com/rostelecom) номер лицевого счёта и ФИО владельца - проверим информацию для вас.
102802
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
102818
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Отвратительное, не стабильное соединение. Постоянно отключается интернет . Я разочарован в этом провайдере. Хуже не куда.
Отзыв не засчитан
710304
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
102788
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
На моей улице етайп единственный провайдер с оптоволокном. После 6 месяцев могу сказать что скорость честная - все 80 мбит из заявленных, задержек не ощущаю, с поддержкой общаться не приходилось, каких либо проблем не было. Спасибо за качественный интернет
Отзыв засчитан
710287
Ваш комментарий
reviewType
7.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не пользовалась интернетом 6 мес. В связи непроживанием. Высчитали абонентскую за все, не предупредив об этом. Накопился долг в 3000 по факту за неиспользованные услуги. Соответственно, чтобы начать пользоваться снова, нужно все оплатить.
Отзыв не засчитан
710286
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
29.11.2022
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102765
Ваш комментарий
reviewType
7.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Частые короткие дисконекты, скорость падает ближе к вечеру, переодические аварии и сбои,делает этого провайдера крайне ненадежным для людей, которые выбирают стабильный интернет.
Отзыв засчитан
710231
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый плохой интернет за очень высокую цену! У кого есть возможность не подключать ростелеком, то никогда в жизни не подключайте!
Отзыв не засчитан
710227
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
27.11.2022
Егор, мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем. 
102688
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
102724
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет от тис диалог хуже некуда. Если вы хотите стабильный интернет вам точно не в эту компанию
Отзыв не засчитан
710193
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.11.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
102705
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Живём город гвардейск, реклама о ростелекоме поступила от операторов, часто звонили, решили подключить, но, оставили заявку, сказали придут вечером подключат, поменяли свои планы ради этого, печально((ни кто не пришёл даже, стали звонить на следующий день, всё таки приставку купили, .. Но почему то нам отвечали что даже заявки нет нашей. Это как так то???? То рекламму дают, обнадеживают данные берут, а теперь что? . Ни ответа ни привета.. Все молчат и стали завтраками кормить.. То рекламной муча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710158
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Полное разочарование. Роутер который дают в аренду, постоянно слетает. Скорость не стабильная . Не советую
Отзыв засчитан
710119
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
102612
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Ужасная компания(заманили дешевым интернетом,но не объяснили,что оборудование я покупаю(((в связи с переездом в другой дом,там не оказалось ттк,выставили счет за приставку и роутер 6700,грозят судом(оборудование обратно не берут,я куда его теперь?стоит оно на рынке в два раза дешевле,что делать,незнаю,сумма огромная для меня(
Отзыв не засчитан
710072
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
22.11.2022
Уважаемая Ирина, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим, он опубликован и доступен всем пользователям. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102553
reviewReplySmile
Алексей
25.11.2022
🤣🤣🤣 и так всём говорят
102650
reviewReplySmile
Алексей
25.11.2022
качество работы провайдера в целом, !!!! А есть ли качество и заявленная скорость? 
102652
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 2-й месяц постоянные сбои в работе сети, в играх пинг прыгает от 40-650 каждые 10 секунд, вечером ситуация еще хуже, некоторые сайты открывает по 2-3 минуты.
Отзыв засчитан
709886
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Доступ к интернет ресурсам отвратительный при заявленной скорости в 300 мбит скорость загрузки вечером 0,76 мбит; пинг 216 смотреть потоковое видео невозможно, даже открыть страницу в браузере получается не с первого раза. При разговоре с тех поддержкой пытаются заговорить клиента стандартными ни к чему не приводящими вопросами, за три разговора с техподдержкой мою проблему не решили!!!! Отношение к клиентам такое бери что есть и вали отсюда- не нравится не бери не вижу смысла платить за 300 мб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
709846
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость 50 вместо 100 а то и пропадает вовсе.обращался в офис по ул .богдана хмельницкого за решением проблемы.просили деньги за вызов поддержки.
Отзыв засчитан
709828
reviewReplySmile
Алексей
25.11.2022
Я размещу во всех сетях🤣
102658
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленная скорость 800мб/с (в течении дня такая скорость и есть). Ночью скорость режется местами до 100мб/с. Никто помочь не может, так как ссылаются на внешние проблемы. К сожалению в мой дом подключить другого провайдера нельзя. Если есть возможность выбрать другого провайдера - поступите именно так.
Отзыв засчитан
709754
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
09.11.2022
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы обязательно вам поможем.
102350
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество интернета в комментариях!
102354
Ваш комментарий
reviewType
8.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
80мб/с?! К сожалению данная скорость бывает крайне редко (что с провода, что по воздуху). Рт под санкциями, от того много проблем в последнее время.
Отзыв не засчитан
709673
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102316
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
13.12.2022
Здравствуйте, Игорь!
Если скорость не соответствует заявленной в тарифе, свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сложившейся ситуации.

- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
103072
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
6
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
2
Стабильная скорость
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Але кто создал этот интернет фулл день пинг косарь в доте фиксаните пожалуйста че это такое я как играть должен
Отзыв засчитан
709671
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.11.2022
Если у вас возникли вопросы по услугам или требуется помощь, вы всегда можете обратиться к нам в социальных сетях, например, в нашей группе ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). Во всем разберемся и поможем.
102280
Ваш комментарий