Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда

У Билайна использую тариф, в который входит домашний интернет + мобильный номер. В принципе не дорого, но раз в месяц пропадает домашний интернет. И приходится обращаться в поддержку. А это еще тот квест. Один раз висел на телефоне 45 мин, дожидаясь когда переведут на инженера. Правда когда он ответил, то проблему решили достаточно быстро минут за 10. В итоге: обращения решаются не меньше часа. Особенно бесят, что когда пишешь в чат, сначала отвечает бот. Этот бот ни на что ответить не может, но твое время съедает. Итог: У Билайна отвратительная поддержка. Крайне не рекомендую переходить на Билайн.

Когда-то давно (в 2012-2015) был очень хорошим провайдером. С тех пор скатились, и продолжают свой полет в бездну по сей день. Аварии ежемесячно по 1-2-3 раза! Только у них такой кошмар! Дни без интернета никак не компенсируют. Техподдержка общается отвратительно и по хамски, будто я им что-то должен! Скорость отвратительная как в *часы-пик*, так по ночам. Вы оплатите 30 дней, а интернет у вас будет дай бог 25 из них... В общем, сплошной кошмар! Никому не рекомендую!

Калининградская область. Пользуюсь ртк больше 2х лет. В вечернее время отвратительное качество соединения, скорость падает до 10 мбит при тарифе до 500. Понимаю, что нагрузка в вечернее время, пусть даже присутствует снижение скорости, но это влияет и на качество траффика. Пинг до мск того же ртк доходит до 150. Данные проблемы вижу уже 2 месяца, нет адекватного ответа от тех. Поддержки, только стандартный набор заученного текста. Данная проблема не связана с личным оборудованием, поскольку была произведена смена на более дорогие аналоги.

Пользовался услугами этой компании более 5 лет, периодически были обрывы связи, но то, как компания ооо tис-диалог предоставляет услуги еще ладно. Огромный респект хочется выразить юристам данной компании о составлении расплывчатого договора на оказание услуг. Например я недавно узнал, что они оказывается не предоставляют безлимитный интернет, т.к он ограничен трафиком, и о боже я его исчерпал, пользуясь интернетом как обычный пользователь. Так же примерно в 2022 году данная компания сделала оплату следующий образом: работать ваш интернет будет, если у вас положительный баланс, а сумма оплаты за связь взымается сразу полным платежом, ранее у них было посуточная оплата и баланс никогда не мог уйти в минус 400 и более. Сегодня я посетил их офис для расторжения договора, и увидел бабушку и дедушку, которые расторгают договор, и им говорят что нужно оплатить долг в более 600 рублей, больно было видеть такое, когда компания теряющая клиентов делает такие вещи, чтобы хоть как то удержать деньги в своих кошельках. Я не рекомендую пользоваться услугами данной компании, и да трафик у них написан на сайте в примечаниях, которые еще нужно развернуть, т.е опять же грамотный отъем денег у своих клиентов.

Обещанных 70 вообще нет, вечно какие та проблемы, перерасчеты не делают, в техподдержке один ответ, плохо работает роутер. Поменяли, купили один из лучших, все равно говорят проблема в роутере. Утром и днем я могу посмотреть хотя бы фильм на планшете, а к вечеру у меня видимо роутер проблемный становится . И так каждый день. Жаль что в нашем микрорайоне только два провайдера, так бы уже все расторгли бы договора с ними