Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасное техническое обслуживание! Никто не может решить вопрос! Дозвониться практически невозможно! Операторы совершенно некомпетентные!
Ничего ужаснее я не встречала, не советую пользоваться данным оператором, больше проблем будет. Операторы обманщики. Лишь бы накрутить денег . [Другой провайдер] ВСЕМ СОВЕТУЮ
- Администратор23 мая 2024 г.
Здравствуйте, Анастасия! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плюсы: Стабильность. Интернет есть всегда и не зависит от времени суток. Аварии бывают, но крайне редко. Минусы: Самый главный минус — это несоответствие скорости. У меня по тарифу 100 Мбит/с, дают 80-85 Мбит/с. Это показывает и Speedtest, и Яндекс тест, и другие программы, и самое главное — скорость скачивания файла тоже показывает, что максимально идет ко мне 80 Мбит/сек. Тут у них расчет очень прост. Мало кто проверяет свою скорость программами. А визуально по работе интернета отличить 100 Мбит/с от 80 Мбит/с вообще невозможно. И вот они на этом очень хорошо экономят. И даже если вы запустите Speedtest в автоматическом режиме, он выберет сервер ТИС Диалога для замера. И Speedtest покажет вам полную скорость по тарифу. Но это не реальная скорость интернета. Так как сервер их стоит в Калининграде, и, грубо говоря, вы делаете замер [просто] в своей сети. Поэтому выбирайте зарубежные сервера. И вот тогда вы увидите настоящую скорость, которую дает ТИС Диалог.
При подключении интернета навязали винг. Отключить за год войны с ними так и не смогла, но хотя бы каждый раз урезали плату по тарифу вполовину. Но самый треш начался, когда я решила расторгнуть договор с ним. Во-первых, мне пришлось еще убедить (!), что мне не надо переоформлять, что ты не надо переносить точку. А во-вторых, прикол с роутером. Если роутер берётся в аренду, то его приносят домой милые мальчики-техники, а вот когда договор расторгаешь, то ты не можешь его просто привезти куда-нибудь и сдать. Ты идешь на почту и отправляешь посылку в СПб. И (внимание!) срок аренды роутеру заканчивается тогда, когда они получают посылку. Ориентировочный срок доставки мне приложение «Почта» показало — 10 дней. То есть договор закончился на следующий день после моего звонка, а срок аренды оборудования еще идёт, пока посылка не дойдёт до Петербурга…
Боле 10 лет вынужден мучиться с этим провайдером. Скорость интернета никогда не соответствует указанной в договоре. Постоянно проблема с доступом в личный кабинет. В одностороннем порядке повысили стоимость по тарифу. Оплатить тариф возможно только если клиент Сбер или Энерготранс. При оплате удаленно по реквизитам, поступление через трое суток. Крайне НЕ рекомендую.
- Гость31 мая 2024 г.
Полностью согласна. А так же установили лимит терабайт в месяц на а-ля безлимите. Минимум четыре раза в неделю интернет вообще отсутствует. Постоянные аварии. А деньги за отсутствие интернета не возвращают.
- Василий1 октября 2024 г.
Да, начинают халявить...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Использование услуг Ростелеком приносит положительный опыт. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает все комнаты. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3631176.
Качество интернета от Теле 2 оправдало ожидания. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает основные рабочие зоны дома. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки SR3704635.
Работа Ростелеком в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3490272.
Стал ужасный интернет. Скорость не всегда стабильная. Цена поднялась. У [другого провайдера] за такую же сумму в 2 раза больше скорость и нет турба трафика после которого падает скорость....
УЖАСНАЯ РАБОТА ИНТЕРНЕТА. Ужасные операторы-вруны. 20.02. оплатила тариф, интернет работал до 29.02.! Зашла в ЛК, а у меня чудесный минус! Позвонила, оператор начала говорить про оплату через Киви! Заявила, что лицензию отозвали. На вопрос, когда отозвали, обманула, подстроилась под мой ответ и ответила мне: 20-го числа и отозвали. ХОТЯ ОТЗЫВ ЛИЦЕНЗИИ был 21.02.! ОПЕРАТОР АЛЕКСАНДРА ОБМАНУЛА КЛИЕНТА, данный сотрудник некомпетентен и не умеет работать на сохранение клиента. На вопрос, как же тогда, если оплата не прошла, у меня работал интернет с 20-29.02, не ответила. Провайдер, который лишил меня ОПЛАЧЕННОГО интернета в рабочий день, работаю я удаленно, и стабильный интернет мне необходим. Так как я живу в многоквартирном доме, и в этом доме почти 90% жителей пользуются данным провайдером, и они не в восторге от качества интернета, особенно в вечернее время, изменения договора в одностороннем порядке, неоправданно дорогих тарифов, будем писать коллективный иск и отказываться от вашего провайдера.
Какой провайдер лучший в Калининграде?
В Калининграде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК, НетБайНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться к нам удобным для вас способом: - контактный центр; - личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях — ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "Мой Ростелеком". Мы все проверим и предоставим ответ.