- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Калининграда
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оставили заявку на подключение, нам уже три недели обещают сделать и до сих пор ничего, интернета нет, в поддержке говорят, что проводят проверку!!! Попали на одного оператора, говорят проверка, ничего не можем сделать... Попали на второго - говорит у вас нет заявки. Вы что издеваетесь?!!!!
Отзыв засчитан
716438
Администратор
Модератор отзывов
14.07.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106404
Ростелеком
Представитель провайдера
14.07.2023
Здравствуйте, Анастасия. Очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. 😔 Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей группы vk.com/rostelecom. Мы разберемся в ситуации.
106410
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Часто происходят сбои или ведутся работы,при чем не работает сутки, дозвониться оператору очень сложно, приходится ждать от полу часа до нескольких часов, а перерасчет с трудом добились, что бы сделали.
Отзыв засчитан
716303
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально подключали вестбалттелеком, все было отлично, техподдержка всегда работала хорошо. Затем его поглотил билайн. Вроде все более-менее было..и вот две недели нет интернета, со слов техподдержки, оказывается даже больше (с 5.06. Пишу 03.07) все две недели у них решается что-то, проблема массовая, вам перезвонят в течении суток... И в итоге ничего!! Не звонят, ни пишут, не исправляют, но зато квитанцию прислали вовремя, без задержек и в полном объеме!!! Сосед, за стенкой, позвонил, решили...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716291
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом этой чудо компании с 2014 года. Поначалу все устраивало. Но в последнее время они творят дичь: без уведомления переводят на другой тарифный план с увеличением абонентской платы, переводят с посуточного на помесячное списание и резко обрубают интернет , поскольку ты не в курсе , что в результате их маневров у тебя уже отрицательный баланс. А вишенкой на торте: постоянные сбои подключения, на мою претензию они заявили: вставляйте и вынимайте чаще провод из модема. Это вообще что!?
Отзыв засчитан
715943
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает с перебоями, постоянно нужно перезагружать роутер, техподдерка отвечает но толку мало, каждый раз одно и тоже отвечают, подсоедините ноутбук напрямую к роутеру, говорили что у нас устарел роутер, поменяли на супер новый и все равно проблемы которые не устраняются, перерасчеты не делают даже если 2 дня не работал по их вине. Вызову itшника платно выявлю проблему и предъявлю
Отзыв засчитан
715918
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное отношение к клентами , попросила приостановить интернет, оплатила имеющиюся задолженность 280р , они мне задолженность опять пишут у вас долг приостановить не можем пока не оплатите. Т к заявление рассматривают 10 дней уже опять набежали деньги. Хотя я уже не жила в этой квартире и интернетом не пользовалась.зашла приостановить через приложение личный кабинет, тоже не сработало. Пошла в офис предложили опять оплатить с запасом в грубой форме. Почему я должна платить за то что я не хочу п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715904
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
3 года назад я подключала ттк, но спустя дне недели расторгла с ними договор, так как скорость интернета была очень низкой. Спустя 3 года они мне присылают смс о том, что у меня задолженность в 6 тысяч 300 рублей! Позвонив в на горячую линию, мне сказали что по договору нельзя было расторгать ещё год! Вы нормальные? Я приходила в офис и мне все расторгли! Сегодня, 07.06. У меня арестовали карту. Я в шоке. Эта фирма подала на меня в суд! В суд подали в декабре, карты арестовали в июне, а письмо и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715896
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовалась услугами разных провайдеров. Этот безусловно худший из всех. Условия меняют на ходу. Уведомления только лк с задержкой. Скорость % от заявленной. В довершение операторы поддержки хамят.
Отзыв засчитан
715640
Администратор
Модератор отзывов
05.06.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106040
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Какая-то болезнь у ростелекома: ремонтные работы.может рублями будете возмещать доставленные неудобства
Отзыв не засчитан
714986
Администратор
Модератор отзывов
25.05.2023
Уважаемый Дмитрий! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105943
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался больше года и без перебоев и скорость была отличной но совсем недавно поставили ограничение в 9 мегабит в место 77 . Техподдержка открещивается... дополнено пользователем проблему с скоростью решили. В целом 2 года использование этого провайдера оставила довольно хорошие впечатление 4,5 балла -0.5 за то что пришлось позвонить в техподдержку и оформить платного специалиста но все решили без специалиста на выезд..
Отзыв засчитан
714866
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Как то странно. Нет возможности правильно составить отзыв. Тут отзывы кто уже пользовался, а я нет. Не могу.) дело в том что не могу подключит интернет. Хочу, но ростелеком не хочет. При составлении заявке, написано позвоним. А воз и ныне там. N1100339257933
Отзыв засчитан
713868
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Как вам 600 рублей за 17 дней при условии в 525 рублей в месяц ? Xd условия списания непонятны. Оплатил услугу 19 апреля, 6 мая уже недостаточно средств. Очень интересно.
Отзыв не засчитан
713866
Администратор
Модератор отзывов
08.05.2023
Уважаемый Жора! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
105726
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данной компании с 2009 г. Тогда ещё был dsl, позже подключил оптику. До 2020 года не знал бед. Иногда были аварии по несколько раз в месяц, но в целом за все годы работает стабильно. Низкий пинг в страны европы по сравнению с другими провайдерами. Сейчас компания взяла стабильный курс брать максимум прибыли с абонентов, взамен не предлагая ничего нового. Сначала ввели плату за подключение ipv6 адреса (и это при дефиците ipv4 адресов); затем ввели лимит по трафику 2 тб/мес., по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713775
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Закройтесь! Самое лучше что могу посоветовать. Ваш не работающий интернет никому не нужен!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
713657
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Уважаемый Василий! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105504
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Понадобилось мне узнать условия тарифа. Пишу в вк. Есть ли возможность подключения второй сим-карты к тарифу лучший старт. Через 1.5 часа переписки, выясняется что такой возможности нет. И эти 1.5 часа ростелеком все хотел выяснить техвозможности подключения. Т.е. Адрес вплоть до квартиры. Зачем им эта информация, если нет возможность подключения? Компетенция сотрудников онлайн ужасная. Все офисы закрыли перевели на онлайн, а проконсультировать не могут. На сайте полной информации нет. Или найти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713415
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Самая ужасная компания. Не связывайтесь с этим провайдером. Интернет никакой, сотрудники не исправляют не одной ошибки не в офисе... Не по горячей линии. У нас в калининграде стоит огромное здание где располагается эта компания.... Только о своих клиентах они не заботятся. 1000 раз подумайте. Разогнать их всех надо.
Отзыв засчитан
713286
Наталья
10.04.2023
Я согласна, что компания плохая. Только их уже всех разогнали. Клиентский отдел.
105332
Ваш комментарий
7.5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Что касается качества связи - провайдер в целом неплохой: нет проблем ни со скоростью, ни со стабильностью. Однако жадный до безобразия!!! С завидной регулярностью пытается повысить абонентскую плату для многолетних абонентов. В связи с этим приходится периодически мониторить тарифы. С тарифами в личном кабинете намудрено так, чтобы максимально усложнить выбор оптимального варианта.
Отзыв засчитан
713221
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ежемесячно отключают интернет в луговом, оптоволокно провели за немалую сумму, отключают в связи с «технические неполадки» и так продолжается на протяжении 3-6 дней каждый раз, связь с клиентами как по-моему ужасная, при телефонном разговоре и разъяснении причины отключения интернета говорят что они работают над этим и больше ни слова, не рекомендую к подключению
Отзыв не засчитан
713205
Администратор
Модератор отзывов
03.04.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг нейтральная.
105234
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ттк испортился совсем, лет 5 назад такого не было. Скорость ужасная! Из заявленных в договоре до 100 мб/сек в реале средняя скорость 0,3 - 1,8 мб/сек (в период времени с 20 до 01 ночи). Примерно 1-3 раза в неделю с 22 до 00 вообще пропадает связь. С телевидением чуть лучше, но тоже часть цифровых каналов передается с задержками, пикселизация, раз в неделю на час примерно совсем пропадает.
Отзыв засчитан
713189
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто полное убожество. Если истратил свой трафик то плати за доп трафик, постоянные перебои с интернетом. Ночью скорость падает по какой-то неведомой мне причине, была бы возможность подключить интернет от другого провайдера то со 100% успехом сделал бы это, но мой район только пол этим ужасным провайдером который хочет нажиться на клиентах , как можно больше, а и ещё сотрудники некомпетентные впаривают постоянно вызов мастера на дом когда проблема просто в том, что мне нужно перезагр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713142
Ваш комментарий
Мобильная связь