Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Качество интернета и скорость оставляет желать лучшего. Больше всего не нравится работа аминистратора . Перенос интернета на другой адрес с нарушением всех сроков и кучей отписок , учитывая необходимость, нарушает все планы.
Предоставлять такое качество сервиса в 2020 году - это просто не мыслимо. Если вы, как и я, работаете по удаленке, этот провайдер заставит вас нервничать регулярно. Они не оповещают своих клиентов о плановых работах заранее. Вы узнаете об этом промониторив вдоль и поперек целую кучу форумов, на которых люди в таком же недоумении пытаются понять, что, собственно, с их интернетом. До тех. Поддержки вы можете (если очень повезет) дозвониться только днем. Если обрыв случиться ночью, а ваша работа встала, чтож, не повезло. Плановые работы с отключением интернета на день - в порядке вещей. И таких плановых работ с каждым годом все больше. Мне еще относительно повезло, ведь на тех же форумах люди пишут, что сидят без интернета днями и неделями. Но самое абсурдное - в эти дни так же считывается абонентская плата. В прошлом году осталась без интернета на несколько дней и тис диалог посчитал нормальным, что их абоненты эти дни все же оплатят. Все негативные отзывы в группе вк удаляли со сверхзвуковой скоростью, а лучше бы наладили качество обслуживания.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Знаком с ростелекомом лет 7. Стояла всегда оптика, 100 мб/сек. Лет 5-6 могли быть проблемы, инет пропадал на сутки, двое. В последнее время все ровно. Плачу 450 рублей + иногда подключаю скидку за бонусы. С сотрудниками конфликтов не было. Все начисления контролирую через личный кабинет.
Никогда бы не подумала, что буду писать такое... Но ростелеком за последние годы заметно подтянулся. По крайней мере у нас. Начну с того, что каких-то крупных обрывов или аварий не заставала года 1,5, что очень даже не плохо (не накаркать бы). Тариф тоже давненько не менялся, если сравнивать чисто по сайтам провайдеров, мои 400 р. За 100 мб - это очень даже приемлемо. Поддержка есть в каждой осц. Сети по-моему, регулярно обзванивают, реклама, контроль качества, всякие акции. Тв-приставка недавно обновилась, стала похожа на винк, который со смарт тв, это тоже приятная мелочь.
Самый негативный отзыв, лишь бы заключили договор.ведь и отправить отзыв, условия ставите. Я расторгла договор по л/счету 239010028902, слава богу, потому что в письменном виде его не подписывала и как документ его не получила, в личном кабинете распечатать не возможно. В перечне услуг появилась откуда-то услуга антивирус, когда попросила ее удались, пошло противостояние сотрудника против клиента. Это я описываю вежливо, уподобиться вашим методам и терять человеческий облик не хочу,прошу чтобы сняли оборудование и забыть вас как страшный сон.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Неделю нет стабильного интернета. Смотрим фильмы как слайд шоу. В техподдержку обращались 4 раза. Каждый говорит разные причины, последняя вообще убила: далеко телевизор от роутера....что за вздор? Мы не меняли местоположение ни телевизора ни роутера. Для справки пользовались год, а стало всё плохо с неделю. Будем искать другого провайдера.
Для того, чтобы просто перейти на высокоскоростной тариф, мне пришлось 7 дней ожидать прихода мастера. Еще понадобилось потерять пол дня, чтобы его встретить. Однако мастер не имел технической возможности для переподключения в этот день и сообщил, что скорее всего просверлит электрические провода. Однако, при всем этом, в личном кабинете уже появился новый тарифный план с новым прайсом, здесь все происходит быстро и без задержек. Кроме этого, качество интернета оставляет желать лучшего: постоянные сбои в передаче, не смотря на то, что кабель подключен напрямую к компьютеру.
Отвратительное обслуживание на точке в виктории южный вокзал... Директор оксана некультурная отвечает грубо и некорректно
Снимаем квартиру, договор с ростелекомом заключала арендодатель. Когда мы въехали в квартиру, обозначили сразу - в кабельном не нуждаемся. Арендодатель также ходила в офис ростелекома, просила отключить кабельное. При подключении мы тоже просили не включать кабельное. В договоре прописан только интернет. Тв мы не пользовались, не пользуемся и пользоваться не будем, у нас даже модема от него нет. Зашли в личный кабинет погасить долг за интернет за три месяца, должно было выйти около 2 тысяч с хвостиком. Смотрим, а там долг 4100, мы в шоке. Оказывается, ростелеком нам начислял долг за кабельное. Консультант ничего не знает, кабельное у нас подключено. Не могу сказать, что из-за 2 тысяч я удавлюсь, но буду разбираться вплоть до суда, так как мне навязали услугу, от которой я неоднократно отказывалась!
Звоню в тех поддержку говорят, что плановая профилактика, через полчаса мне звонят техники и говорят что на линии авария и надо ждать до понедельника(сегодня суббота), ну да а что такого? Подумаешь авария, зачем что то ремонтировать, давайте вместе подождём до понедельника.... Прощай ттк, качество ужасное! То что нужно оплатить интернет они оповещают, а то что тарифы изменились разбежались.... Начинала компания хорошо, но увы скатилась до потребительского уровня. Никогда не стану советовать эту ерунду.
Какой провайдер лучший в Калининграде?
В Калининграде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, ТТК, билайн, t2, Ростелеком, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!