Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
В Калининграде я пользуюсь услугами Ростелеком, и качеством связи очень доволен, всё работает отлично. Единственная сложность — сложно дозвониться до поддержки, бот не предлагает нужный вариант, а с оператором не соединяет. В остальном всё устраивает. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2724926.
Раньше всё работало отлично, и я была довольна услугами Ростелеком. В последнее время качество интернета немного ухудшилось как для домашнего, так и для мобильного подключения, возможно, из-за особенностей региона. Несмотря на это, я ценю усилия провайдера и надеюсь на скорое улучшение качества сети, чтобы работа стала более комфортной. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2704948.
- Ростелеком24 октября 2024 г.
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК. Будем рады помочь!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Поддержка [безнадежная]. У меня не заключён договор с Ростелеком. Мне звонят уже на протяжении года с информацией о чужом долге. Звонки поступают когда им вздумается. Оставлял обращение в ВК, их там уже штук 5, каждый раз одно и тоже, куча тупых вопросов, заявку принимают, через 2 недели приходит смс, что обращение рассмотрено и номер удален из обзвона, но звонки все равно продолжаются. Если звонить в Ростелеком для решения этого вопроса, то пройти все круги ада проще, чем чего-то добиться. Постоянно переводят звонки, никто ничего не решает. Раза с 18 за 50 минут перевели на единственного адекватного сотрудника, но и он не смог помочь в моем вопросе, так как звонки до сих пор поступают. Буду писать обращения в ФАС и Роспотребнадзор, раз Ростелеком не в состоянии убрать галочку с моего номера.
- Ростелеком21 октября 2024 г.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться к нам, удобным для вас способом: - контактный центр; - личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "Мой Ростелеком". Мы все проверим и предоставим ответ.
YouTube не работает, ничего пояснить не могут, реклама при переключении каналов. Наложение рекламных громких роликов при просмотре федеральных каналов, вечерние задержки воспроизведения!
Худший провайдер, в договоре указана скорость интернета 100 мб/с, в реальности больше 30 редко поднимается, бывает полное падение до 0
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Обманули с переносом номера, интернет виснет! Звоню, чтобы расторгнуть договор, бросают трубку или вообще не берут трубку. [Ужасная компания].
- Ростелеком5 сентября 2024 г.
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
- Гость3 октября 2024 г.
Трубки не берут, в НD не показывает даже эфирные каналы, почти ни один канал не показывает, смотреть нечего, 5 фильмов крутят уже полгода, точно надо уходить
Днище, а не провайдер, техподдержка никакая — неделю без интернета, т. к. провод оторвался от столба, 4 заявки на вызов мастера, а мастера всё нет, операторы ничего не решают, с руководством не связаться, телефон с круглосуточным номером — роботизированный помощник, буду расторгать договор и никому не рекомендую! Кроме того, время от времени подключаются подписки странным образом, то ЛитРес, другие сервисы, но это хоть решаемо не без усилий. А вот сто двадцать пятому оператору объяснять, почему уже неделю нет интернета, у меня просто уже нет сил и желания... Ужас
- Администратор28 августа 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Днище, а не провайдер, единственный плюс — неплохой интернет, но техподдержка просто днище, с 21 августа не могут починить провод, оторванный от столба, никуда не дозвониться, назначают время, и не появляются мастера, и операторы врут всё время. Ещё и услуги дополнительные за деньги вдруг оказываются подключены, но это решаемо. Буду расторгать договор, никому не рекомендую связываться с Ростелекомом
Возможно, худший провайдер в области. Обрывы связи. Хамство. Неисполнение обязательств. Жаль, нет альтернативы.
Интернет от Ростелекома в Калининграде работает хорошо, без нареканий. Соединение стабильное и покрытие уверенное. Техническая поддержка оперативно реагирует на любые обращения. В целом, я доволен качеством услуг и могу рекомендовать этого провайдера. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2617400.
- Ростелеком29 июля 2024 г.
Благодарим за отзыв о нашей компании ? Рады сотрудничеству ❤
- Надежда 12 августа 2024 г.
Ростелеком — самый жадный провайдер, который не соблюдает условия договора, особенно это касается интернета, монополия, которая только качает деньги из клиентов, а условий договора не выполняет (повторюсь). У меня заявленная скорость 300 Мбит/с, но при проверке скорости она всего лишь 44,68 Мбит/ с, а плачу я 1000 р. в месяц, ТВ практически не смотрю, пользуюсь дома wi-fi. Попыталась дозвониться, прояснить ситуацию, операторы грубые, на заданный вопрос не отвечают, только спрашивают номер ЛС, телефон и имя, на технический отдел не переключают. Чтобы получить перерасчет, надо ждать месяц!!!, это как? Значит, платить за воздух надо вовремя, а перерасчет через месяц, наглость непередаваемая, и везде отмазки. Бежать надо от этого Ростелекома, но и, чтобы уйти, они еще долгов навешают. Просто жесть какая-то.
Какой провайдер лучший в Калининграде?
В Калининграде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Благодарим вас за отзыв! На линии может наблюдаться высокая нагрузка в связи с большим количеством обращений, в связи с этим время ответа оператора может быть увеличено. Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official).