Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет постоянно пропадает по несколько раз в день. Скорость не соответствует заявленной, вместо решения проблемы всегда отправляют проверять роутер, потому что на линии проблем нет. Не советую выбирать этого провайдера. Ищите хорошего. Отзыв пишу второй раз, код не присылают, отправить сообщение проблема.
В этом году общаюсь с техподдержкой каждую неделю или по телефону или по эл.почте. Скорость не соответствует заявленной, вместо решения проблемы всегда отправляют проверять роутер, потому что на линии проблем нет. Кроме этого, интернет постоянно отключается, ненадолго, но по многу раз в день. Прочитала здесь много аналогичных жалоб, но кроме благодарности за отзыв от провайдера, судя по всему никаких других действий не предпринимается. Никому не советую эту компанию, сама ищу нового провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
По тарифу лето 2021 вначале отлично (в меру моих требований), но когда начался бесплатный период качество интернета стало резко ухудшаться.
- Администратор23 ноября 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Ужасный провайдер. 1 октября 2021 года было подано заявление в калининградский филиал ростелекома о расторжении договора в связи со смертью мамы. Была произведена оплата за август и сентябрь 2021 года в полном объеме (квитанции и заявление о расторжении договора в наличии). Сказали, что техподдержка перезвонит в течении нескольких дней и расторгнет договор. Никто не позвонил. До техподдержки дозвониться невозможно время ожидания сначала 35 минут, а через минут 15-20 остается таким же и так по кругу. В связи с тем, что никто не проживал по адресу заключения договора проконтролировать отключение услуг не было возможности. Когда в конце октября переехали на квартиру мамы обнаружили, что услуга от ростелекома не отключена. 10 ноября 2021 года повторно обратился в калининградский филиал ростелекома с просьбой расторгнуть договор об оказании услуг. Пообещали,что сразу отключат, но сегодня 12 ноября до сих пор ничего не отключили и пришел счет на оплату за октябрь в полном объеме 1123 рубля. Не рекомендую данного провайдера для сотрудничества.
В последнее время интернет от тис-диалог стал просто отвратительный, хотя раньше более менее меня устраивал. Если не исправятся, придется искать им альтернативу.
- Елена Чуркина2 ноября 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Бывший абонент 38240. Живу в новом голубево - как чуть погода меняется, или штормовое, так интернет стабильно пропадает на сутки. Потом девочка-менеджер попыталась меня в нарушение договора перевести на более дорогой тариф (при том, что с текущим проблемы постоянно) - я отстоял свою точку зрения, выложил историю в соцсеть - кто-то очень настойчиво, но не смог взломать мою страницу в соцсети, а на следующий день мне с пафосом даровали все то, что у меня и так было изначально. Прошла неделя - и интернет пропал. На вторые сутки звоню в техподдержку, а там все прекрасно: это у вас роутер сломался, а когда подключил ноут - у вас сетевая у ноута сломалась... У них все прекрасно, а то, что нет интернета это сугубо проблема на моей стороне. А когда отключился от них, то - ничего ведь не менял в технике - уже стало выскакивать сообщение доступ запрещен (при попытке выйти в интернет по-прежним настройкам) - то есть, проблема именно на их стороне была и есть. С учетом того конфликта, что был с их менеджером, вся эта последовательность случайной не выглядит. Никому не рекомендую иметь дело с этой конторой. Чуть не забыл: на вопрос как вернуть деньги, лежащие на тарифе?, в ответ глухая тишина. Не удивлен.
Раньше был замечательный провайдер. Собственная локальная сеть, форум, стабильный (большинство времени) интернет. Сейчас для получения новостей есть группа вк с закрытыми комментами и без новостей. Скорость не соответствует заявленной, вместо решения проблемы всегда отправляют проверять роутер, ведь на линии проблем нету. Последний раз, когда пытался дозвониться, оказалось что на линии авария и надо ждать, вот только услышал я это спустя минут 40 на телефоне. Хорошо, что сейчас не 2007 и помимо диалога есть другие варианты.
В течение пяти дней скорость высоко скоростного интернета упала ниже плинтуса до 10- 15 мв. Оформил заявку на сервис. Мастера приехали на следующий день. Перед их приездом скорость волшебным образом возросла до 90 мв, что они благополучно зафиксировали. В следующий раз буду вызывать полицию для фиксации мошенничества. В опасные игры играете, господа!
Скорость интернета вроде нормальная, но суть в том, что каждые 2-3 минуты перебои в сети, интернет просто пропадает и это ужасно!!!! Предоставляемый роутер вообще перестал работать через 4 месяца.
Отвратительное отношение к клиентам! Подключались, т.к. Больше не было других вариантов. Оплатили на один месяц пользования, но потом не по нашей вине нам нужно было сменить квартиру. Нам отказали перенести точку!!! И при том заявили, что из-за того, что они не могут перенести точку доступа, нам нужно платить компании неустойку около 2000 руб!!! Причем операторы довольно грубо отвечают клиентам, а при подключении не дают достоверной информации!! Советуем обходить это компанию стороной!
Какой провайдер лучший в Калининграде?
В Калининграде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, билайн, МегаФон, ТТК, НетБайНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Калининграда
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Людмила, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.