Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калининграда

Ужасный провайдер. 1 октября 2021 года было подано заявление в калининградский филиал ростелекома о расторжении договора в связи со смертью мамы. Была произведена оплата за август и сентябрь 2021 года в полном объеме (квитанции и заявление о расторжении договора в наличии). Сказали, что техподдержка перезвонит в течении нескольких дней и расторгнет договор. Никто не позвонил. До техподдержки дозвониться невозможно время ожидания сначала 35 минут, а через минут 15-20 остается таким же и так по кругу. В связи с тем, что никто не проживал по адресу заключения договора проконтролировать отключение услуг не было возможности. Когда в конце октября переехали на квартиру мамы обнаружили, что услуга от ростелекома не отключена. 10 ноября 2021 года повторно обратился в калининградский филиал ростелекома с просьбой расторгнуть договор об оказании услуг. Пообещали,что сразу отключат, но сегодня 12 ноября до сих пор ничего не отключили и пришел счет на оплату за октябрь в полном объеме 1123 рубля. Не рекомендую данного провайдера для сотрудничества.

В последнее время интернет от тис-диалог стал просто отвратительный, хотя раньше более менее меня устраивал. Если не исправятся, придется искать им альтернативу.

Бывший абонент 38240. Живу в новом голубево - как чуть погода меняется, или штормовое, так интернет стабильно пропадает на сутки. Потом девочка-менеджер попыталась меня в нарушение договора перевести на более дорогой тариф (при том, что с текущим проблемы постоянно) - я отстоял свою точку зрения, выложил историю в соцсеть - кто-то очень настойчиво, но не смог взломать мою страницу в соцсети, а на следующий день мне с пафосом даровали все то, что у меня и так было изначально. Прошла неделя - и интернет пропал. На вторые сутки звоню в техподдержку, а там все прекрасно: это у вас роутер сломался, а когда подключил ноут - у вас сетевая у ноута сломалась... У них все прекрасно, а то, что нет интернета это сугубо проблема на моей стороне. А когда отключился от них, то - ничего ведь не менял в технике - уже стало выскакивать сообщение доступ запрещен (при попытке выйти в интернет по-прежним настройкам) - то есть, проблема именно на их стороне была и есть. С учетом того конфликта, что был с их менеджером, вся эта последовательность случайной не выглядит. Никому не рекомендую иметь дело с этой конторой. Чуть не забыл: на вопрос как вернуть деньги, лежащие на тарифе?, в ответ глухая тишина. Не удивлен.

Раньше был замечательный провайдер. Собственная локальная сеть, форум, стабильный (большинство времени) интернет. Сейчас для получения новостей есть группа вк с закрытыми комментами и без новостей. Скорость не соответствует заявленной, вместо решения проблемы всегда отправляют проверять роутер, ведь на линии проблем нету. Последний раз, когда пытался дозвониться, оказалось что на линии авария и надо ждать, вот только услышал я это спустя минут 40 на телефоне. Хорошо, что сейчас не 2007 и помимо диалога есть другие варианты.

В течение пяти дней скорость высоко скоростного интернета упала ниже плинтуса до 10- 15 мв. Оформил заявку на сервис. Мастера приехали на следующий день. Перед их приездом скорость волшебным образом возросла до 90 мв, что они благополучно зафиксировали. В следующий раз буду вызывать полицию для фиксации мошенничества. В опасные игры играете, господа!