Отзывы об интернет-провайдерах Калининграда

09.09.2019

3.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Пришлось обратиться от безысходности! На момент подключения, кроме этого провайдера, к сожалению в доме никого не было! Деньги брать они мастера! Но свои обязанности начинают выполнять когда их только пинаешь звонками. Уровень оказания услуг ниже плинтуса, для такой организации не новой, это грустно! Либо набрали по объявлению, недоучившихся, либо просто пофиг на абонентов

Отзыв засчитан

679954

Елена Чуркина

Администратор сайта

09.09.2019

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

83468

Ваш комментарий

Sisoeva

06.09.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Обратилась за подключением по акции - 3 мес бесплатно, 200 руб за подключение. Меня торопили, чтоб я внесла скорее за подключение, обещали, что в течении 5 раб. Дней мастер со мной свяжется. Я внесла деньги. Прошло 7 дней и тишина..в результате моих настойчивых звонков мастер мне позвонил после моих неоднократных звонков на колл-центр и приехал..на месте выяснилось, что нужен разветвитель для подключения двух телевизоров, который мне мастер продал за 400 рублей. Далее выяснилось, что нужен еще к...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

679877

Ваш комментарий

Вася

06.09.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Согласна со всеми отзывами ужасссс и только, услуги сами подключают, деньги списывают, техподдержка не работает, 4 день оставляю заявки по телефону, в личном кабинете, все бес толку, ни кому не посоветую

Отзыв засчитан

679868

Ваш комментарий

Jelizaveta

04.09.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Развесив уши о красоте работы компании ттк,10.08.19 подключились...всё пошло не так с первых минут...работник,подключавший интернет,попросил 300 рублей,хотя подключение бесплатное,получив отказ видимо расстроился и уже не узнавал провода...неохотно подключил....интернет,пропадая и появляясь,но всё таки проработал 3 дня...после оплаты...пропал!на горячей линии нас ждали лицемерно слащавые помощники,обещавшие перезвонить через 15 минут все 10 раз в течении нескольких дней и ни разу не вспомнили об...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

679793

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Экран

20.08.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Реальная скорость в 4 раза меньше заявленной. Техподдержка говорит, что у них все нормально и предлагают за 200 руб прислать сотрудника для проверки скорости у меня дома. Бред.

Отзыв засчитан

679252

Макс

12.12.2019

Скорость скачки с 90 мб упала до 8и. Скорость загрузки с 90 до 12 мб. Плачу по 24 рубля в сутки.

85516

Ваш комментарий

Викуля

20.08.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ну вы ребята полные редиски. Сигнна пропал 9.08, мастер приехать по заявке должен был 19.08. Я так пологаю нервы трепать не стот, уждать тоже. По этому за уплаченные средства имею полное право называть вас разными погаными словами.

Отзыв не засчитан

679227

Елена Чуркина

Администратор сайта

27.08.2019

Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

83129

Ваш комментарий

Викуля

12.08.2019

3.4

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратительно!!! За что заплатила не понятно. Телек не показывает уже два дня. Мастер сможет приехать через девять дней. Компания ттк сборище .... Придумайте себе название сами.

Отзыв засчитан

679016

Ваш комментарий

Сергей

12.08.2019

2.6

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Худший интернет и предоставление услуг. Пинк скачит. С 09.08 по 12.08.2019 г интернета нет. Решать свои проблемы не спешат.

Отзыв засчитан

679013

Ваш комментарий

Helen

26.07.2019

6.7

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Спасибо большое двум сотрудникам горячей линии, павлу и кажется валентине, который помогли оперативно решить мою действительно проблему! В час ночи обнаружила, что нет интернета, как оказалось отец заблокировал не тот лицевой счет, а оказывается мой домашний. А у меня вся работа держится на интернете. Ребята сняли блокировку и через 40 минут все вернулось! Понервничать пришлось, конечно) если бы не обнаружила сейчас,а утром, то утро было бы крайне эпичным))) осталось поругать отца! ???? Спасибо ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

678505

Ваш комментарий

Кристина

25.07.2019

4.3

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

23.07.19 пропало телевидение от ттк, подобное уже не в первые. Позвонила в службу поддержки и оформила заявку. 25.07.19 позвонили и сказали, что мастер приедет 30.07.19!!! Кхм, серьезно через 5 дней после заявки + 2 дня без телевидения до этого, итого 7 дней за которые я по-прежнему плачу вам! Прибываю в тихом ужасе и уже ищу нового провайдера. Терпения уже нет! Так мало того что через 7 дней мой телек наконец то заработает так + я должна буду заплатить за устранению проблему!!! Нет слов...

Отзыв засчитан

678484

Ваш комментарий

Елена

08.07.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная контора! С периодичностью 1 раз в 2-3 недели в выходные могут отключить подачу сигнала на срок от 3-х часов до суток! Сотрудники тех.поддержки только оправдываются:в вашем районе отключила компания янтарьэнерго. И это не мешает им выставлять счета в полном объёме!!! Не считают нужным даже извиняться. Не рекомендую данного поставщика услуги. Буду расторгать договор.

Отзыв засчитан

677914

Кристина

25.07.2019

Согласна полностью, [сил нет терпеть] уже этот ттк

82693

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Етайп

03.07.2019

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

В апреле 2019 позвонила и заказала подключение интернета и телевидения. Приехал мастер прлвел провод, проверил подключение, на мой вопоос про телевидение ответил, что ему про телевиедение никто не говорил и уехал з оборудованием. По настоящее время ни интернета не телевидения нет. Через месяц позвонили и спросиди будули оплачивать предостовляемые услуги на, что я ответила об отсутствии какого либо предоставлентя мне услуг. Вчера 02.07.2019 года пришло сообщение об оплате услуг от етайпа. Вооще о...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

677734

Ваш комментарий

Андрей

30.06.2019

2.8

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Подскажите! Каким провайдером интернета пользуетесь дома кабельным? У меня тис диалог постоянно все лагает, связь прерывается, скорость трафика не соответствует заявленному. Уже надоело, вызывал мастера, проверяет все нормально. Вечером все повторяется. К какому провайдеру подключиться тис диалог уже достал! :diablo: :diablo: :diablo:

Отзыв засчитан

677671

Ваш комментарий

Женя

28.06.2019

2.9

Общая оценка

Тип услуг:

домашний интернет

Тис-диалог. Для тех кто думает, стоит или нет подключаться к диалогу. Однозначно нет!! Объясню, многие видели уже отзывы о так называемой тех поддержке, сказать что она нулевая, это ничего не сказать. Там сидят абсолютно неграмотные особы, которые даже не представляют, что вам советуют, потому что они читают по написанному. Шаг влево и у них жесткий мыслительный процесс и мгновенно они обнаруживают проблему - все дело в вас! У вас кривые руки! Пригласите нашего специалиста и он все настроит, но ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

677620

Ваш комментарий

Неизвестный гость

24.06.2019

Общая оценка

отвратительное отношение к клиенту.

Тип услуг:

домашний интернет

Продолжение.в пятницу были мастера в понедельник по поводу их работы был в офисе.встретиться с кемто из руководства категорически нельзя.и откровения от менеджера.интернет с попадает на сервер тис диалога а вот от сервера тис диалога начинается имущество тех кто пользуется интернетом от тис диалога.тис диалог помогает нам тем что его субподрядчик проверит наше оборудование от сервера тис диалога до клиента.на всем этом протяжении оптика это наше оборудование.так как я сам связист с 45 летним ста...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

677414

Елена Чуркина

Администратор сайта

25.06.2019

Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.

82094

Ваш комментарий

Неизвестный гость

24.06.2019

Общая оценка

ТИС Диалог - ужасный провайдер

Тип услуг:

домашний интернет

Пришли по заявке что не работает интернет.только на 7 день настойчивых звонков в компанию тис диалог.зайдя в дом сказали надо менять сменили провод и модем медный.но интернет не пошел.стали прозванивать оптику.прозвонили оптику интернет не идет.сменили еще один модем..потом долго созванивались с офисом.потом объявили сумму.на вопрос кому предъявлять притензии ответили тис диалог.так как это была пятница.то в тис диалог пойду в понедельник.в этот же день мы этот модем и провод поставили на видео ...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

677396

Ваш комментарий

Неизвестный гость

21.06.2019

Общая оценка

отвратительная компания

Тип услуг:

домашний интернет

В феврале сделал заявку на то что часто пропадает интернет.и уехал по своим делам.вернулся в июне интернета нет вообще.неделю созванивался сначала затем съездил в офис.написал.жалобу.по прошествии недели стал названивать в тис диалог.трести чтоб всетаки ктото приехал.на 7 день к концу рабочего дня приехали.оптика не прозванивается.уехали минут через 5 приехали.сказали что спаяли оптику с вас 1500.еще нам не нравится медный модем вот мы его сменили .и в ту же секунду.сняли деньги.то что с февраля...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

677341

Ваш комментарий

Алексей Михутин

20.06.2019

3.7

Общая оценка

Ужасно

Тип услуг:

домашний интернет

Постоянно тормозит и скорость не заявленная! За что плачу? Надо пробовать другого провайдера! Я думаю там лучше

Отзыв засчитан

677300

Ваш комментарий

Неизвестный гость