Отзывы о провайдере ТИС Диалог (TIS Dialog) в Калининграде

Раньше был замечательный провайдер. Собственная локальная сеть, форум, стабильный (большинство времени) интернет. Сейчас для получения новостей есть группа вк с закрытыми комментами и без новостей. Скорость не соответствует заявленной, вместо решения проблемы всегда отправляют проверять роутер, ведь на линии проблем нету. Последний раз, когда пытался дозвониться, оказалось что на линии авария и надо ждать, вот только услышал я это спустя минут 40 на телефоне. Хорошо, что сейчас не 2007 и помимо ...

Показать весь отзыв

В течение пяти дней скорость высоко скоростного интернета упала ниже плинтуса до 10- 15 мв. Оформил заявку на сервис. Мастера приехали на следующий день. Перед их приездом скорость волшебным образом возросла до 90 мв, что они благополучно зафиксировали. В следующий раз буду вызывать полицию для фиксации мошенничества. В опасные игры играете, господа!

Ужас, а не провайдер! Никакой заботы о клиентах... С этим надо что-то делать. А так все хорошо начиналось.

Администратор

Модератор отзывов

Ужасный интернет, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего, настоятельно рекомендую не подключаться к данному провайдеру.

Елена

1.несколько раз в день пропадает интернет, звоню- ответ, диагностика подключения - это что ???? И почему нужно перегружать роутер каждый раз ? Ведь далеко не каждый человек знает где кнопка перезагрузки роутера.... 2. Кабельное тв - (бывшая антенная служба + теперь она в диалоге), вопрос - зачем раз в 2-3 месяца заменять телеканалы на другие, если абонент их настроил по порядку , как ему удобно???? Это такой вид издевательства над людьми которые вам приносят деньги???

Сделала заявку на вызов мастера 26 августа. Нет интернета в компьютере. 27 августа мастер позвонил. Оказалось. Что у него рабочее время точно такое же, как и у меня, с 9.00 до 17.00. В это время меня дома нет, а он может прийти именно в это время и ни в какое другое. И что делать?

В целом интернет довольно таки стабилен, но бывает периоды поломок на линии (редко). Так бы и остался на нём, но меня не устраивает их политика разделения одного кабеля на 2 квартиры (по 4 жилы на каждую). Решил перейти на другого провайдера на время для повышения скорости интернета, а также цифрового тв (здесь оно кабельное). Не выделяю плюсов и минусов, так как они слишком субъективны.

Интернет стал сбоить понемногу. Подумал, что скорость маленькая, не хватает, надо подбавить и перейти на тариф подороже. В личном доисторическом кабинете функции смены тарифа не нашел (в питере пользовался 4 разными провайдерами, у каждого такая возможность есть на сайты). Написал им в вк с вопросом - а как, собственно, менять тариф? Ответ был такой: добрый день. Смена тарифного плана производится по заявлению на эл адрес info@tis-dialog.ru в заявлении необходимо указать : фио и паспортные данны...

Показать весь отзыв

Отвратительное интернет соединение, телевиденье с вечно меняющейся частотой. Подключением за неимением другой альтернативы, как можно было создать настолько некачественного провайдера...

Елена Чуркина

Администратор сайта

Жалуются всегда на всех интернет-провайдеров, поэтому скажу пару слов в защиту тис-диалога (я к нему никакого отношения не имею, так что объективно). Пользуемся с 2016 года, причём заказывали индивидуальную услугу по проведению оптико-волокна к частному дому. С тех пор да, пару раз связь у нас отрубало, но за дополнительную плату монтажника можно было вызвать даже в выходные и ему всё удалось исправить в кратчайшие сроки. Самое длительное ожидание в телефонной очереди в тп у меня составило около...

Показать весь отзыв