Отзывы о провайдере ТИС Диалог (TIS Dialog) в Калининграде

В первый месяц пользования интернетом все было прекрасно. Ровно через месяц начался кошмар. Интернет то вовсе пропадает, то еле еле работает. Скорость даже близко не соответствует заявленной , после звонка на горячую линию говорят , что проблема в нашем роутере , хотя почему-то в другой квартире и с другим провайдером он работал идеально. Дожидаться , когда истечёт договор не буду , на днях сменю провайдера, а всем , кто думает о подключении, крайне не рекомендую , отвратительно , как сам интерн...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет ,после 12 ночи ,что-то посмотреть, поиграть не получится!!!!!!! Ужас ,а ещё до 100 мб/с смешно, ахазахпхаз 30 максимум, и то ,если повезёт не рекомендую

Второй день нет интернета. Очень печально, не могут устранить проблему. Казалось бы столько современных инструментов, но увы.. К слову, часто случаются аварии и устраняют не слишком оперативно.

2 дня а точнее 7-8 декабря интернет просто ужасный. Он постоянно пропадает,падает скорость. Уважаемые представители, что происходит??? На сайте написано про профилактические работы на стороне магистрального оператора в литве. Я все понимаю, что вы лишь посредники и сами покупаете интернет на стороне. Но почему у вас нет запасных каналов связи на такие случаи? Почему мы должны страдать от действий литвы? Сейчас интернет людям нужен не просто киношку посмотреть или пиццу заказать, а многие там раб...

Показать весь отзыв

Почитал комментарии и понял, что я не единственный, кто не доволен качеством обслуживания тис-диалог. Интернет работает пунктиром, скорость или 90 или 5 мбт. Позвонил в службу поддержки, нарвался на хама, который кроме как заменить роутер, ничего не мог предложить. По окончании контракта буду искать другого провайдера. Крайне не рекомендую тис-диалог.

Вот уже несколько дней, как интернет просто упал лицом в пол и не хочет приходить в сознание. Звонили 2 раза в поддержку и вся помощь: перезагрузи роутер, человек. Гениально просто. Поддержка 10 мегабит из 10. С роутером всё в порядке. Интернет упал на всех устройствах. За что мы платим?! Судя по комментариям и забитой линии поддержки - проблема не у нас одних. Если не отпустит, то будем менять провайдера. На данный момент, крайне не рекомендую тис диалог.

Интернет постоянно пропадает по несколько раз в день. Скорость не соответствует заявленной, вместо решения проблемы всегда отправляют проверять роутер, потому что на линии проблем нет. Не советую выбирать этого провайдера. Ищите хорошего. Отзыв пишу второй раз, код не присылают, отправить сообщение проблема.

Администратор

Модератор отзывов

В этом году общаюсь с техподдержкой каждую неделю или по телефону или по эл.почте. Скорость не соответствует заявленной, вместо решения проблемы всегда отправляют проверять роутер, потому что на линии проблем нет. Кроме этого, интернет постоянно отключается, ненадолго, но по многу раз в день. Прочитала здесь много аналогичных жалоб, но кроме благодарности за отзыв от провайдера, судя по всему никаких других действий не предпринимается. Никому не советую эту компанию, сама ищу нового провайдера.

По тарифу лето 2021 вначале отлично (в меру моих требований), но когда начался бесплатный период качество интернета стало резко ухудшаться.

Администратор

Модератор отзывов

В последнее время интернет от тис-диалог стал просто отвратительный, хотя раньше более менее меня устраивал. Если не исправятся, придется искать им альтернативу.

Елена Чуркина

Администратор сайта