Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Калининграде
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
9.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо большое ростелекому за подключение в частный дом! Очень долго ждали и наконец-то нам провели интернет. Просто отличная и стабильная скорость, безумно рады!!!
Отзыв засчитан
696954
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2021
Спасибо вам за высокую оценку! Будем рады оправдать ваше ожидание:)
94169
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сравниваю с ттк (просидели с ними 3 года). На ростелекоме пока 4 месяца. Вот вроде бы по скорости, по качеству, все примерно одинаково, но на ттк раз в месяц или пару недель ну точно что-то случалось! То авария, то порвали кабель, то его кто-нибудь украл и т.д. На ростелекоме за 4 месяца полная тишина, все всегда работает. Оплата при том не отличается ни на рубль. Вот и думайте, мы свой выбор пока сделали.
Отзыв засчитан
696886
Ростелеком
Представитель провайдера
17.02.2021
Здравствуйте! Рады, что вы довольны :) Мы постоянно улучшаем наши сервисы и услуги для того чтобы все абоненты были удовлетворены.
94120
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне недобросовестная реклама про 450 руб./мес. За 100 мбит/сек. Полное отсутствие порядочности или у рт или у партнёров. Оставил скрин на память. А то ведь и клевету выдумать можно...
Отзыв засчитан
696734
Ростелеком
Представитель провайдера
11.02.2021
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании, то напишите нам в личные сообщения (например в группу Вконтакте https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь.
94019
Администратор
Модератор отзывов
12.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94035
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Калининграде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Категорически не рекомендую пользоваться услугами этой компании. С технической стороны предоставления всё в порядке. Вся проблема кроется в маркетинговой стороне дела. Нам предложили подключиться с тарифом 250 р/месяц за какой то там скоростной предел (не помню) + оплата за аренду оборудования. К осени 20-го года (примерно через 3 месяца) мне вдруг пришло уведомление, что нам решили повысить оплату на примерно 20% - в одностороннем порядке! Ок, промолчал. После этого стал наблюдать интересные ци...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696675
Ростелеком
Представитель провайдера
10.02.2021
Здравствуйте, Алексей. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Обратитесь к нам через соцсети в личных сообщениях нашей группы. Постараемся разобраться и решить ваш вопрос.
94001
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В заявке было указано что оборудование т.е. Роутер будет опланен единовременным платяжем. При заключении договора оказалось ,что неа будете платить в расрочку, а это лишняя 1000. Я это заметила через пару месяцев, наивно думая что вот-вот выставят счет на оплату роутера. Да, я наивная что не проверила/не прочитала, когда подписывала, понадеялась на честность крупной компании, а нет не оправдали мои ожидания. Мастер который проводил интеренет не имел изначально договора, привез он договор только ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696618
Ростелеком
Представитель провайдера
09.02.2021
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях сообщества вконтакте, других социальных сетях или на сайте Ростелеком. Мы разберемся в ситуации.
93973
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Чет читаю отзывы и немного в шоке от негатвных. Типо просто у меня вот нет никаких проблем с ростелекомом, сколько лет пользуюсь вообще все отлично! Хороший провайдер с хорошим интернетом и больше даже нечего добавить:)))
Отзыв засчитан
696601
Ростелеком
Представитель провайдера
08.02.2021
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв! Рады что вы довольны нашими услугами и с удовольствием продолжим предоставлять качественные услуги и в будущем :)
93934
Администратор
Модератор отзывов
08.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93946
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У ростелеком самая отвратительная поддержка. Когда появляется какая-то проблема звонить им безсмысленно, на трубке провисите минут 40 как минимум что бы дождаться одного оператора, потом окажется, что необходимо соединить с другим оператором а это ещё +40 минут, любят перекидывать проблемы на другие отделы, а клиент пусть ждёт, у него же времени много. Как то раз провисел 1:10 мин, в итоге оператор поднял трубку и молчал, через пару минут меня попросили оценить качество звонка и сбросили. Жирный...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696159
Ростелеком
Представитель провайдера
25.01.2021
Максим, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такими трудностями при использовании наших услуг. Напишите нам в группу VK "Ростелеком" ( vk.com/rostelecom ), указав номер счёта и [данные] абонента, поможем в решении вопроса.
93592
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в частный дом по телефонной линии, качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Скорость меньше заявленной 10mbps и очень нестабильна от 5.6mbps до 8.4mbps, ping вообще зашкаливает и тоже нестабилен. Стоимость за такую скорость выше чем за самую низкую по оптоволокну - 500р. 2 раза вызывал специалистов, но улучшений нет. Странно, что такая крупная компания и не может пробросить оптоволокно по своим колодцам, не думаю, что это уж так затратно. На нашем переулке, к примеру, по опорам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696133
Ростелеком
Представитель провайдера
23.01.2021
Владимир, здравствуйте. Сожалеем, что вы рассматриваете такое вариант. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании. Напишите нам в личные сообщения (к примеру, группа ВКонтакте https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь.
93578
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Без проблем пользуемся ростелеком уже 2 года, все по кайфу, в плане бабок или расчетов никаких напрягов. Скорости за глаза, каких то тормозов или просадов не замечали. И стримы, и торренты, любые трассировки, все качественно. Хз, че некоторые вайнят, сейчас стабильнее ростела хз какой провайдер, в нашем регионе сто пудов
Отзыв засчитан
696099
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество обслуживания. Периодически навязываются услуги, узнаешь только когда счета приходят. Оборудование устаревает, арендная плата растет. 30.12.20 осталась без телевидения и интернета. Буду отказываться от услуг.
Отзыв засчитан
695674
Ростелеком
Представитель провайдера
04.01.2021
Ирина, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Напишите, пожалуйста, нам в группу Вконтакте «Ростелеком», указав [контактные данные]. Мы обязательно вам поможем.
93249
Ваш комментарий
Мобильная связь