Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Хуже провайдера нет, обманывают и навязывают услуги, при подписании договора обманом вручили сим-карту и сказали, что будет бесплатная, после того, как захотели разорвать договор, пришел счет за сим-карту около 2000 тысяч рублей, также во время использования интернета неоднократно подключались платные услуги, [ужасный] провайдер, я бы сказал, что самый [ужасный] из самых [ужасных], никому не советую подключать Ростелеком.
Ужасное техническое обслуживание! Никто не может решить вопрос! Дозвониться практически невозможно! Операторы совершенно некомпетентные!
- Ростелеком21 июня 2024 г.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться к нам удобным для вас способом: - контактный центр; - личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях — ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "Мой Ростелеком". Мы все проверим и предоставим ответ.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ничего ужаснее я не встречала, не советую пользоваться данным оператором, больше проблем будет. Операторы обманщики. Лишь бы накрутить денег . [Другой провайдер] ВСЕМ СОВЕТУЮ
- Администратор23 мая 2024 г.
Здравствуйте, Анастасия! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
При подключении интернета навязали винг. Отключить за год войны с ними так и не смогла, но хотя бы каждый раз урезали плату по тарифу вполовину. Но самый треш начался, когда я решила расторгнуть договор с ним. Во-первых, мне пришлось еще убедить (!), что мне не надо переоформлять, что ты не надо переносить точку. А во-вторых, прикол с роутером. Если роутер берётся в аренду, то его приносят домой милые мальчики-техники, а вот когда договор расторгаешь, то ты не можешь его просто привезти куда-нибудь и сдать. Ты идешь на почту и отправляешь посылку в СПб. И (внимание!) срок аренды роутеру заканчивается тогда, когда они получают посылку. Ориентировочный срок доставки мне приложение «Почта» показало — 10 дней. То есть договор закончился на следующий день после моего звонка, а срок аренды оборудования еще идёт, пока посылка не дойдёт до Петербурга…
Использование услуг Ростелеком приносит положительный опыт. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает все комнаты. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3631176.
Лучшие тарифы Ростелеком в Калининграде
- Акция
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
Работа Ростелеком в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Иногда скорость интернета падает, что хотелось бы улучшить. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3490272.
Во дворе, со столбов на проезжую часть упали провода (оптоволокно). С декабря 2023г. звоню, заявку принимают, но никто не приехал, не закрепил провода, что за отношение к абоненту, к оборудованию которое может выйти из строя (по проводам ездят машины). Как так Вы закрепляете провода????они падают не в первый раз... Что это такое и как с этим бороться?
- Гость11 июня 2024 г.
Ужасное приложение, не могу отключить wink, тянут резину, просто нет слов
Калининградская область. Пользуюсь ртк больше 2х лет. В вечернее время отвратительное качество соединения, скорость падает до 10 мбит при тарифе до 500. Понимаю, что нагрузка в вечернее время, пусть даже присутствует снижение скорости, но это влияет и на качество траффика. Пинг до мск того же ртк доходит до 150. Данные проблемы вижу уже 2 месяца, нет адекватного ответа от тех. Поддержки, только стандартный набор заученного текста. Данная проблема не связана с личным оборудованием, поскольку была произведена смена на более дорогие аналоги.
- Ростелеком11 января 2024 г.
Обратитесь, пожалуйста, к нам по телефону или в личные сообщения: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - Чат в личном кабинете на сайте
Скорость хорошая, но интернет стабильный, пропадает почти каждые 2 минуты, даже если сидеть в 2 метрах, вызывали мастеров, сказали так и должно быть
- Ростелеком29 декабря 2023 г.
Иван, предлагаем разобраться в ситуации. Обратитесь, пожалуйста, к нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
Подключили не нужные услуги, объясняя что у них такие тарифы. Консультанты не компитентны,только и перекидывают друг на друга. Уехала за границу, написала им, просила приостановить обслуживание, все равно выставляют счет. Пытаешься объяснитьчто не нахожусь в россии, предложили перевести счет на другого человека, лишь бы шла оплата. Консультанты не хотят понять проблему, войти в положение. Хуже провайдера я еще не видела, никому не советую.
- Ростелеком21 декабря 2023 г.
Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам: - По номеру контактного телефона поддержки - Через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom). - Через чат в личном кабинете на сайте - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot. Обязательно вам поможем.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Калининграде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы, вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте — https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках — https://ok.ru/rostelecom.official). Также ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК. Будем рады помочь!