Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Раньше всё работало отлично, и я была довольна услугами Ростелеком. В последнее время качество интернета немного ухудшилось как для домашнего, так и для мобильного подключения, возможно, из-за особенностей региона. Несмотря на это, я ценю усилия провайдера и надеюсь на скорое улучшение качества сети, чтобы работа стала более комфортной. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2704948.
Поддержка [безнадежная]. У меня не заключён договор с Ростелеком. Мне звонят уже на протяжении года с информацией о чужом долге. Звонки поступают когда им вздумается. Оставлял обращение в ВК, их там уже штук 5, каждый раз одно и тоже, куча тупых вопросов, заявку принимают, через 2 недели приходит смс, что обращение рассмотрено и номер удален из обзвона, но звонки все равно продолжаются. Если звонить в Ростелеком для решения этого вопроса, то пройти все круги ада проще, чем чего-то добиться. Постоянно переводят звонки, никто ничего не решает. Раза с 18 за 50 минут перевели на единственного адекватного сотрудника, но и он не смог помочь в моем вопросе, так как звонки до сих пор поступают. Буду писать обращения в ФАС и Роспотребнадзор, раз Ростелеком не в состоянии убрать галочку с моего номера.
- Ростелеком21 октября 2024 г.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться к нам, удобным для вас способом: - контактный центр; - личные сообщения в сообщество "Ростелеком" в соцсетях - ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official); - чат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении "Мой Ростелеком". Мы все проверим и предоставим ответ.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
YouTube не работает, ничего пояснить не могут, реклама при переключении каналов. Наложение рекламных громких роликов при просмотре федеральных каналов, вечерние задержки воспроизведения!
Обманули с переносом номера, интернет виснет! Звоню, чтобы расторгнуть договор, бросают трубку или вообще не берут трубку. [Ужасная компания].
- Ростелеком5 сентября 2024 г.
Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете
- Гость3 октября 2024 г.
Трубки не берут, в НD не показывает даже эфирные каналы, почти ни один канал не показывает, смотреть нечего, 5 фильмов крутят уже полгода, точно надо уходить
Днище, а не провайдер, техподдержка никакая — неделю без интернета, т. к. провод оторвался от столба, 4 заявки на вызов мастера, а мастера всё нет, операторы ничего не решают, с руководством не связаться, телефон с круглосуточным номером — роботизированный помощник, буду расторгать договор и никому не рекомендую! Кроме того, время от времени подключаются подписки странным образом, то ЛитРес, другие сервисы, но это хоть решаемо не без усилий. А вот сто двадцать пятому оператору объяснять, почему уже неделю нет интернета, у меня просто уже нет сил и желания... Ужас
- Администратор28 августа 2024 г.
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т. к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
Лучшие тарифы Ростелеком в Калининграде
- Акция
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 200 ₽
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение - 200 ₽
Днище, а не провайдер, единственный плюс — неплохой интернет, но техподдержка просто днище, с 21 августа не могут починить провод, оторванный от столба, никуда не дозвониться, назначают время, и не появляются мастера, и операторы врут всё время. Ещё и услуги дополнительные за деньги вдруг оказываются подключены, но это решаемо. Буду расторгать договор, никому не рекомендую связываться с Ростелекомом
Интернет от Ростелекома в Калининграде работает хорошо, без нареканий. Соединение стабильное и покрытие уверенное. Техническая поддержка оперативно реагирует на любые обращения. В целом, я доволен качеством услуг и могу рекомендовать этого провайдера. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2617400.
- Ростелеком29 июля 2024 г.
Благодарим за отзыв о нашей компании ? Рады сотрудничеству ❤
- Надежда 12 августа 2024 г.
Ростелеком — самый жадный провайдер, который не соблюдает условия договора, особенно это касается интернета, монополия, которая только качает деньги из клиентов, а условий договора не выполняет (повторюсь). У меня заявленная скорость 300 Мбит/с, но при проверке скорости она всего лишь 44,68 Мбит/ с, а плачу я 1000 р. в месяц, ТВ практически не смотрю, пользуюсь дома wi-fi. Попыталась дозвониться, прояснить ситуацию, операторы грубые, на заданный вопрос не отвечают, только спрашивают номер ЛС, телефон и имя, на технический отдел не переключают. Чтобы получить перерасчет, надо ждать месяц!!!, это как? Значит, платить за воздух надо вовремя, а перерасчет через месяц, наглость непередаваемая, и везде отмазки. Бежать надо от этого Ростелекома, но и, чтобы уйти, они еще долгов навешают. Просто жесть какая-то.
Отвратительная [компания]. Несколько лет назад подключились. Постоянные проблемы с настройкой оборудования. При этом помощи никакой, приходится неделями ждать выезда мастера.
- Ростелеком23 июля 2024 г.
Олеся, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при использовании наших услуг. Пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей официальной группы во ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) номер лицевого счёта / точный адрес подключения и ФИО владельца договора. Вы также можете обратиться по номеру телефона и в чат личного кабинета. Будем рады помочь.
Решили подключить в Калининграде в квартиру Ростелеком, перезвонил оператор, согласовали пакет интернет плюс Винк за 550 руб., зафиксировали цену на 6 месяцев. После, как приехал мастер и всё установил, в договоре уже стоимость повысилась более чем в два раза (2-й месяц 983 руб., последующие — 1193 руб.). Звонили в техподдержку, только переводили с оператора на оператора, вопрос не решён, мы не хотим уже пользоваться данным оператором, раз такой яркий обман!
- Ростелеком24 июня 2024 г.
По данному вопросу вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте Будем рады помочь!
Интернет [ужасный], почему он виснет каждую минуту?? За что платятся деньги? Почему он прерывается???
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Калининграде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Если у вас имеются какие-либо нерешенные вопросы-вы всегда можете написать нам в социальных сетях (Вконтакте- https://vk.com/rostelecom или в Одноклассниках-https://ok.ru/rostelecom.official). Также, ваш вопрос можем решить по телефону горячей линии, в чате в ЛК. Будем рады помочь!