Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Ужасный провайдер. Раньше платили раз в два месяца при блокировке, по тарифу 450р ежемесячно, было достаточно удобно. Потом начали удивляться огромным суммам, в начале решили, что мы забыли оплатить лишний месяц, а потом выяснилось в чём дело, когда позвонили в ростелеком поинтересоваться откуда такие космические суммы. Ввели они пени с сентября 2017 года, за просрочку платежа, даже не оповестив абонентов. Хотя как они выразились, мы оповестили на своём сайте, странный способ, правда? Даже не личным письмом каждому абоненту. А про размер пенни это вообще что то с чем то - 1% в день от суммы задолженности. Мы переплатили около 700р в целом. Счёт оплатили, интернет нужен всегда, но завтра же сменим провайдера. Ростелекому желаем долгов равных их желанию разбогатеть и побольше абонентов, кто любит потратить время на судебные разбирательства.
Самый плохой провайдер. Скорость пляшет как хочет.до них не дозвонишся,а если это чудо случиться то будут вечно перенапрвлять с оператора на оператора.очень жалею,что переподключился от другого оператора.оплату подключил с карты оплата 550 р в месяц.в этом месяце списали 850р.дозвонившись до них с удивлением узнал,что тариф на который я подключался сняли и меня автоматически перевели на более дорогой,с теми же проблемами))))) отключаюсь совсем и всем советую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет подвисает иногда,не прерывается,а резко падает скорость и потом восстанавливается. Роутер свой использую, настроился сам. В техподдержку 1 раз звонил-по падению скорости, они протестили линию. Сказали мол все норма, на этом и порешали. Монтажники быстро подключили и без переносов,как договоривались.
Молодцы. Была проблема с оплатой, не сразу сказал, чтобы оборудование оформили в аренду. Узнал, что мастер оформил оборудование за полную стоимость только когда пришел счет на оплату. Позвонил по бесплатному телефону, операторы в течении 5 минут, переделали условия договора и оформили оборудование в аренду, по 10 руб. В месяц. Я в восторге. Думал, что с таким монстром как ростелеком придется спорить, ходить, доказывать, а получилось все легко. По сравнению с небольшими компаниями, работает даже более гибко. Спасибо
Очень ужасный интернет за такие деньги. Интернет полное фу,по 3-4 раза им звоню с вопросом:»где интернет?»в ответ,смените канал...я был на 15 каналов из 15. Живу на последнем этаже в угловой квартире и мне говорят операторы ростелекома,что ни один провайдер не даёт гарантию на то,что вай-фай будет хорошо работать. У вас очень загруженная сеть,вокруг вас очень много вай-фай сетей. Бред полный,я сомневаюсь что в балтийске намного больше вай-фаев чем в калининграде. Вообщем я не рекомендую вами этого провайдера,инженеры вообще странные,пришли ко мне,кое как нашли интернет и сказали у вас все хорошо,скоро все наладится,при них же говорю у меня планшет не ловит вай-фай,в ответ услышал,все буднт хорошо. Уже месяц раздаю интернет с мобильного телефона и ни одна вай-фай сеть мне не мешает,только ростелекоме мешает
Лучшие тарифы Ростелеком в Калининграде
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона S
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 200 ₽
супер плохо. Подключил себе интернет от ростелекома по оптоволокну, компания предоставила модем. Все бы хорошо но: 1. Модем супер дешевый, режет скорость соответственно скорость не соответствовала заявленной 2. Связался со со службой поддержки одни отговорки - перезапустить модем.... 3. Попросил заменить модем - ноль реакции. После нескольких месяцев позвонил как я могу расторгнуть договор и могу ли я сделать это дистанционно чтобы не тратить время. Сказали что нет, так как надо вернуть модем и закрыть счет. Ок, приехал в офис, очень удивленно спрашивали почему отключаюсь. На ответ что ростелеком вежлив и отзывчив только когда ему надо подключить клиентов а когда что то надо клиентам которые платят им зарплату ответ всегда нет. Оочень удивились и все равно пытались агитировать остаться, так как они предоставляют бесплатный модем (работающий 50/50) и самые лучшие цены в городе (что неправда). В общем отключил, вернул модем, спросил что то должен? Сказали что нет!! Расторгли договор.отлично 3 часа потраченного времени на все про все. Подключил интернет от другого провайдера, купил модем - рабочий. Через полтора года приходит извещение о взыскании долга!!)) 284р 184 долга и 100р за услуги службы взыскания долгов. Позвонил в ростелеком. - что за долг? Договор мы расторгли, модем вернул, сказали ничего не должен!! Ваш сотрудник сказал что вы нам ничего не должны! Очень долго разбирались и переводили с одного на другого работника. Ответ в общем был такой что расторгали в середине месяца и за полмесяца нарисовалась эта сумма, и они мне звонили, писали итд. Соответственно то что отправлялись извещения и были доставлены они доказать не могут. А доказательство - это запись в какой то карточке, которую вносит сотрудник. 1. Сотрудник расторгавший договор или наврал или некомпетентен ( или это схема как заработать на клиентах. 1 клиент 100р а 1000 клиентов это 100000р неплохо что бы сделать план) 2.модемы предоставляемые ростелекомом плохого качества 3. Служба поддержки - не служба поддержки. А служба - перегрузите модем)) 4. Компания передают ваши личные данные сторонним компаниям. Не удивляйтесь если вам начнут звонить с непонятных банков итд компания пытается быть современной но с таким подходам к клиентам она где то в двухтысячных)) если с вами вежливо разговаривают в офисе и предлагают чай то это не имеет ничего общего с качеством предоставляемых услуг, за которые вы платите и с которых они платят себе зарплату. Это подсмотренный где то уровень сервиса но подсмотренный не полностью. Так что не ведитесь. На рынке очень много компаний и ростелеком однозначно не та которая вам нужна. Не тратьте свое время и деньги на людей которым все равно. Я в свое время был вынужден подключить интернет от ростелекома потому что никто на тот момент еще не завел линию в дом. И мне понравился их сайт, но еще раз - это не имеет ничего общего с качеством услуг предоставляемых компанией. Надеюсь этот отзыв поможет кому то не наступить на те же грабли, а ростелекому стать немного лучше. Спасибо антон
Отвратительное отношение к клиенту. Невероятно хамское отношение в целом - скорость то падает то появляется, замеры показывают в 10 ниже скорость (!!!) чем платим, на просьбу перезагрузить хаб оператор вместо того чтоб сделать культурно умничает - вы уверены? Вам это не поможет! мошенники в законе!мы в гневе! Будьте прокляты!!! P.s. Даже это сообщение не можем сразу отправить инет снова пропал, уже 6 раз за 2 часа
Отвратительное предоставление услуг телевидения. Очень жалеем, что переключились на вашу антенную службу. Ставлю какую либо передачу на паузу для сохранения просмотра в удобное для меня время. Во время просмотра в запись, запись срывается и трансляция идет в онлайн.то есть за перемотку с меня берут оплату, а просмотреть в записи нет возможности. Каждый месяц растет месячная оплата, проверить за что нет возможности. Анализировала. В один месяц много ставила передач на паузу, с последующим просмотром. В следующем месяце вообще не пользовались услугой перемотки, а плата за месяц выросла еще больше. Придется жаловаться в отдел защиты потребителей.не уже ли вас не беспокоит, что о вашей компании нет ни одного положительного отзыва.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Калининграде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!