Отзывы о провайдере Ростелеком в Калининграде

Кошмар! Люди, бегите от этого провайдера как можно дальше!. Подключили 4.02.2019к интернету и сим-карте в одном флаконе. За 700 рублей в месяц. По договору нужно было оплатить в течение трёх суток на номер телефона. Оплатила за одни сутки. Итог: телефон так и не работает, интернет отключили за неуплату вы не поверите! Оказывается у них в договоре номер телефона другой!!!! У меня сим-карта с одним номером, а у них договор с другим!!! А у меня договор вообще без номера!!!и теперь мне уже 4 дня говорят ждите!! Кстати оплачивала тел в офисе - все нормально было, даже заявление приняли на перенос номера с мтс!!! А теперь вот я за ними бегаю. Звоню, хожу в офис, пишу везде где можно. Время трачу часами ..результат - нулевой! Ребята, не портите себе нервы и берегите время - ресурс, который вам никто никогда не вернёт!!!

Отвратительная компания!. Оформил заявку на подключнния интернета 6 дней назад, с горем попалам позвонили с компании и сказали что сегодня будет мастер, в итоге никто не приехал, звоню мастеру, он говорит что сегодня не приедет. Столько нервов и времени потрачено при попытке подключить интернет... Отказался от услуг ростелекома! Никому не советую, отвратительный сервис.

Самый отвратительный интернет провайдер . Пользовались услугами теле 2, билайна и диалога и никогда не было столько проблем как с ростелекомом. Начиная от ужасной работы интернета до похабного отношения к своим клиентам со стороны служащих. Дозвониться до них невозможно ! Скорее застрелишься чем дождёшься пока кто-нибудь тебе ответит . Когда наконец дозвонились помощи не получили, присылать мастера нам отказались. Сеть все время у них перегружена. Сигнал все время слабый . Все время все галит , не грузит. Приходится по 10 раз все перезагружать и обновлять страницы , но все бестолку ! Как жаль , что к нашему дому подключено только это расстройство. жуть а не интернет, как и вся их шарашкина контора в принципе. А перед этим они год не могли нам отключить услуги и сдирали с нас деньги , хотя дома даже компьютера не было. Короче ободрали нас как липок. Сволочи. сплошная тоска ростелеком

Отвратительный сервис, мошенники.. Подключил пакет интернет + интерактивное тв. В процессе монтажа выяснилось, что кроме абон. Платы я должен оплачивать аренду терминалов и купить оптический терминал, на сайте рт об этом ни пол-слова. При проверке личного кабинета выяснилось, что мне было подключено несколько платных услуг, о которых я не просил, т. Е. Скрытые платежи и навязывание услуг. Техподдержка отсутствует как понятие. Возникла проблема с подключением сетевого принтера, звонок на 8***10**8** и оператор мне сообщает, что технической поддержки в рт нет, и посоветовала решать проблему самому, обратиться в какую-нибудь компанию, которая занимается такой деятельностью или обратиться к друзьям. Вообще, дозвониться на горячую линию очень тяжело, а добиться результата просто невозможно. Интерактивное тв. Каналы подобраны таким образом, что смотреть нечего. Огромное количество каналов типа магазин на диване. Хочешь смотреть что-то поинтереснее - плати, а цены просто ломовые. Последний бэмц - сервис переезд. Почти месяц бьюсь с переносом номера, результат ноль. Резюме - отвратительно! Думаю прекратить все отношения с рт, тем более, что выбор есть.

Отличный недорогой интернет. Подключился к ростелекому в связи со сменой провайдера. До этого был тис диалог - ужасные услуги, последняя капля терпения это 3 дня без интернета (ремонтные работы проходят очень часто). Первый день интернета от ростелекома показался сказкой в отличие от диалога, скорость 100 мбит, как и заявлено, в рассрочку предоставили роутер, который во всех комнатах ловит. Колцентр всегда на связи, личный кабинет доступный и понятный. Подключение быстрое, с ориентировкой на время клиента. Пока всё супер так держать.