Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Калининграде
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это не компания, а какой-то ужас. Всю жизнь был интернет и за него платили авансом за месяц, заканчивается месяц- его отключают и все. Тут просто ужас. У нас 2 месяца никогда не жил и следовательно интернетом никто не пользовался и не оплачивал, чтобы новый месяц не пошёл. Они отключили интернет, а сейчас хотим оплатить новый месяц и у меня стоит долг 700 рублей! Вопрос за что!?всю жизнь работал с другими компаниями и никогда таких проблем не было!
Отзыв засчитан
688636
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При оформлении услуги переезд я 4 раза повторила о том что в квартире находится грудной ребенок и в связи с пандемией covid19, я просила чтобы монтажник пришёл в маске, перчатках, на что мне сказали не переживайте, наши сотрудники этим обеспечены. Но когда пришёл подключать (22.04.2020) не было ничего!!! Спасибо большое, вы очень внимательно относитесь к своим пользователям. Я уже не говорю о том что скорость плохая.
Отзыв засчитан
688264
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо. Ужасно. Отвратительно. Работаю оператором удалённо. 2 дня была удивительно хорошая связь, я даже удивилась. Но на данный момент ужасная скорость 0.98 мг бит. Как можно работать в таких условиях? Звонок оператору не помог. На данный момент скорость 30 мг бит. Может внезапно прерваться связь. Что делать? Вопрос простой - менять провайдера.
Отзыв засчитан
687810
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Калининграде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Писали отзыв. Ростелеком не реагирует, им по боку на своих клиентов. Главное чтобы вовремя оплачивали, а услуги вы свои не выполняете!!!!!!
Отзыв не засчитан
686770
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.03.2020
Уважаемая Светлана, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/kaliningradskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-686652 Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
87151
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сам интернет работает хорошо, скорость соответствует заявленной, разрывов пока не видел. Но качество техподдержки отвратительное. Не могу привязать лицевой счёт в личном кабинете.несколько раз обращался по этому поводу к оператору по телефону, оставлял заявки на сайте. В итоге игнор и тишина. В принципе такая политика понятно - провайдер подключил интернет и дальше снимает регулярно деньги с лицевого счета, если деньги не платишь то идёт пенни. Решать мою проблему провайдер не заинтересован, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686511
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день уважаемый ростелеком. Я как то хотел подключить ваш интернет и тв, но вас нет в снт колосок ул. Клубничная. Теперь ваши сотрудники звонят мне на неделе по 3-4 раза. Еще раз вас спрашиваю какой у вас мониторинг по обзвону потенциальных клиентов??? Сделайте наконец пометку, добавьте комментарий в вашей программе, не можете вы меня подключить, нет у вас доступа в наше снт хотя у нас 1500 домов в обществе, но вы не зашли к нам. И прошу вас не звоните мне больше, мой номер 8911-461-80-??
Отзыв засчитан
685619
Влад
02.02.2020
Такая же проблема, подключить не могут, но названивают по несколько раз на дню.
86562
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование свое. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока довольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684879
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто безобразие..вторые сутки нет интернета и телевидения и нет конкретного ответа когда будет
Отзыв засчитан
683236
Ольга
06.01.2020
Бешенная пеня от месяца к месяцу,такое ощущение что нет перерасчета.Отказываюсь и перехожу к дпугрсу интернет провайдеру.
85998
ВЯЧЕСЛАВ
11.01.2020
Самый [некачественный] провайдер, лаги , пинг высокий телевизор нельзя посмотреть если кто-то сидит за ПК , о клиентах совсем не думают …….
86075
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом довольна, все работает хорошо, без сбоев, скорость устраивает. Роутер стабильный. Обращалась в техподдержку, дозвониться смогла, на все мои вопросы мне ответили, помогли с решением проблемы. Монтажники при подключении пришли во время, все аккуратно и хорошо сделали. Провайдер надежный, звонками и дополнительными услугами не беспокоит, я всем довольна.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
682985
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Будь проклят тот день, когда я подписался на ростелеком. Интернет работает только рядом с роутером. В другой комнате -нет. Раньше был тис диалог. , даже на улице ловит.
Отзыв засчитан
682756
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84988
Игорь
21.11.2019
За что спасибо? я говорю , что у Ростелекома роутер отвратительно работает. Ничем помочь не могут. Пользоваться медленным , постоянно прерывающимся интернетом-наказание. Когда навязываете свои услуги , сообщайте , что роутер очень слабый.
84993
Ваш комментарий
Мобильная связь