Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Снимаем квартиру, договор с ростелекомом заключала арендодатель. Когда мы въехали в квартиру, обозначили сразу - в кабельном не нуждаемся. Арендодатель также ходила в офис ростелекома, просила отключить кабельное. При подключении мы тоже просили не включать кабельное. В договоре прописан только интернет. Тв мы не пользовались, не пользуемся и пользоваться не будем, у нас даже модема от него нет. Зашли в личный кабинет погасить долг за интернет за три месяца, должно было выйти около 2 тысяч с хвостиком. Смотрим, а там долг 4100, мы в шоке. Оказывается, ростелеком нам начислял долг за кабельное. Консультант ничего не знает, кабельное у нас подключено. Не могу сказать, что из-за 2 тысяч я удавлюсь, но буду разбираться вплоть до суда, так как мне навязали услугу, от которой я неоднократно отказывалась!
Заманили скоростью 200 мб, объективно говоря обычной сотки уже давно не хватает. Поставили 3 недели назад, пока все работает идеально, это даже немного настораживает (все таки ростелеком это некий стереотип). Из приятного, видел такое первый раз - мастер когда в подъезде дырку сверлил под провод после все аккуратненько шпаклевкой какой-то замазал, чтоб стена мол не сыпалась. Как-то эта деталь в душу запала))) до этого ни на каких провайдерах такого не видел, порадовало)) дьявол он все таки в мелочах)))
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся ростелекомом с ноября 2016 года. Сначала была подключена обычная оптика, витая пара 100 мб 400 р. Через год пользования в наш дом завели расширенный канал (случайно увидел копающихся монтажников у коммутатора, подошел спросил). После этого позвонил на гор. Линию, узнать, сколько теперь потолок, что могут предложить - объективно говоря для смарт тв 100 мб даже с хорошим роутером не всегда хватает, 4к в потоке очень прожорливы! И о чудо! 400 мб! Через день пришел паренек, просто докинул доп порты на мою квартиру и все! Любой фильм или игрушка качаются в миг, хоть 10 устройств подключай разом (естественно сразу заменил роутер, взял mikrotik rbd52g, тоже рекомендую) в общем впечатления положительные, вот уже 3ий год в плане качества сети ростелеком не подводит. Цена, конечно, не маленькая, 800р, но за токое отдать не жалко.
В тихаря за спиной подключают услугу антивирус, первый месяц бесплатно, а за след нужно платить, пока не придёт счёт, вы не узнаете, что она была вам подключена.
- Администратор16 июля 2020 г.
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера Антивирус, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Скорость никогда не соответствовала заявленной и оплачиваемой. Дважды за год поднимали плату, один раз без уведомления. Аренда приставки с 20 до 50 рублей, сумма небольшая, но 150%. Дважды приходили ложные счета на оплату покупки фильмов. На мое отрицание, говорят, что оборудование исключает возможность ошибки.
Лучшие тарифы Ростелеком в Калининграде
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 300 ₽
- Популярный
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 300 ₽
Для развлечения (Оптимальная)
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- 146 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 400 ₽
Вечером скорость интернета невозможная, часто бывают проблемы с изображением, особенно на некоторых каналах( после 10 номера). Техподдержка на крайне низком уровне. Проблемы с телевизионной приставкой уже полгода. Написала пять заявок, выполнена одна. Пришёл мастер, заменил адаптор. Через полтора часа работы приставки виснет изображение, приходится отключать от сети. Просмотр с внешнего носителя становится невозможным спустя час. Нельзя использоватьперемотку, просмотр с выбранного места, нажимать на паузу - сразу всё виснет, приходится выключать из сети. Пишу заявки через личный кабинет - через один, два дня появляется записьвыполнена или вообще исчезает . При этом никто на связь со мной не выходит, проблема так и остаётся.
- Виктория2 июня 2020 г.
Я выставляла другие оценки: Интернет - 3, Телевидение - 3, Техподдержка - 1, Забота - 1,Стабильная скорость - 2
- Администратор4 июня 2020 г.
Здравствуйте,Виктория! Спасибо что проинформировали! Дело в том, что при написании отзыва максимальная оценка 5 баллов, на сайте же рейтинг 10-ти бальный, потому Ваши изначальные оценки были удвоены, но без искажения по значимости параметров. Мы передадим информацию ответственным коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом!
Это не компания, а какой-то ужас. Всю жизнь был интернет и за него платили авансом за месяц, заканчивается месяц- его отключают и все. Тут просто ужас. У нас 2 месяца никогда не жил и следовательно интернетом никто не пользовался и не оплачивал, чтобы новый месяц не пошёл. Они отключили интернет, а сейчас хотим оплатить новый месяц и у меня стоит долг 700 рублей! Вопрос за что!?всю жизнь работал с другими компаниями и никогда таких проблем не было!
При оформлении услуги переезд я 4 раза повторила о том что в квартире находится грудной ребенок и в связи с пандемией covid19, я просила чтобы монтажник пришёл в маске, перчатках, на что мне сказали не переживайте, наши сотрудники этим обеспечены. Но когда пришёл подключать (22.04.2020) не было ничего!!! Спасибо большое, вы очень внимательно относитесь к своим пользователям. Я уже не говорю о том что скорость плохая.
Плохо. Ужасно. Отвратительно. Работаю оператором удалённо. 2 дня была удивительно хорошая связь, я даже удивилась. Но на данный момент ужасная скорость 0.98 мг бит. Как можно работать в таких условиях? Звонок оператору не помог. На данный момент скорость 30 мг бит. Может внезапно прерваться связь. Что делать? Вопрос простой - менять провайдера.
Писали отзыв. Ростелеком не реагирует, им по боку на своих клиентов. Главное чтобы вовремя оплачивали, а услуги вы свои не выполняете!!!!!!
- Елена Чуркина3 марта 2020 г.
Уважаемая Светлана, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому: https://101internet.ru/kaliningradskaya-oblast/rating/rostelecom/otzyv-686652 Другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Калининграде открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Оставила заявку на подключение к интернету, живу в частном доме, в центре города, вокруг пятиэтажки. Перезвонили, молодой человек все хорошо, красиво рассказал, что за неделю посмотрят и расскажут о подключении. Неделя проходит, ни слуху ни духу. Перезваниваю, отвечают, что нет возможности. Прошу подробнее объяснить, ответ один, нет мест на подстанции и не будет никогда. Это в век нанотехнологий. В шоке от отношений к клиентам и от возможностей самой компании.