Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет хуже некуда
Отзыв не засчитан
705144
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.03.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99524
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.03.2022
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся вам помочь и исправить неполадки.
99527
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ооооочень плохоооооо,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Отзыв не засчитан
705072
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.02.2022
Недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
99473
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохо очень,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,надо отказываться от их услуг,,,,,,,,,,,,,,,,,они только умеют деньги собирать
Отзыв не засчитан
705071
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.02.2022
Недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
99472
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самые ужасные операторы,,даже не знают как помочь клиенту,,,,,зато делают вид что все знают,,, и постоянно переключают на другого оператора
Отзыв засчитан
705070
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
25.02.2022
Уверены, что специалисты были готовы помочь, но если вопрос остался нерешённым, напишите нам в личные сообщения официального сообщества в любой удобной социальной сети. Обязательно поможем.
99471
Ваш комментарий
reviewType
6.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Бывают частые перебои сети, особенно ночью. Сейчас вообще отключили интернет на два дня по непонятным причинам, жду техподдержку. Какое то время был пинг 160 примерно три недели. Потом поменяли маршрутизацию и вроде стал «нормальным». Когда подключал дом ру около четырёх лет назад пинг был меньше примерно на 20. Тогда к дом ру не было вопросов и я был рад что подключён к этому провайдеру. Сейчас же задумываюсь поменять.
Отзыв засчитан
705028
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.02.2022
Здравствуйте, Никита. Не спешите от нас уходить. Мы всегда готовы помочь клиентам. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Выясним чем вызваны разрывы и поможем в устранении неисправностей :)
99453
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Связь всегда стабильна. Качество услуг соответствует ожиданиям, долговременных перебоев не случается. Качество телевизионного сигнала стабильно. Отсутствуют разрывы картинки. Изображение синхронно со звуком. Время ожидания ответа оператора составляет не более пяти минут.
Отзыв засчитан
704797
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.02.2022
Здравствуйте. Благодарим вас за приятный отзыв и высокую оценку :) 
99317
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительная организация!!! На заявки с претензией на сайте вы не отвечаете! Не пользуюсь вашими услугами 3 года, но при этом оказывается вы все еще списываете деньги за кабельное, за которое все это время я уже плачу другой компании! Не пользуйтесь услугами этих мошенников!!
Отзыв засчитан
704615
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер. По тарифу 100 мбит выдает все точно и вечером тоже, в отличии от других местных провайдеров.
Отзыв засчитан
704547
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Непорядочная компания при составлении договора умалчивают о всех нюансах чтобы потом использовать их в своих интересах то есть осознано идут на обман клиентов услуги не качественные упаси вас бог заключить договор с ттк !
Отзыв засчитан
704023
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Т т к-это жулики! При заключении договора цена оборудования одна при расторжении выросла в 2 раза В договоре не отражены подробности это в интересах компании-жулика! Качество услуг отвратительное! К клиентам отношение хамское! На требование исправить качество услуг ответ-не устраивает-уходите! Видимо заранее запланирован обман клиентов!
Отзыв засчитан
704003
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня подключили мне домашний интернет и телевидение от билайн. Монтажник был весьма внимателен и приветлив, всю свою работу сделал быстро, всё самым подробным образом разъяснил. Я сразу замерил скорость интернет-соединения, в т.ч. С использованием торрента, она оказалась немного ниже, чем у предыдущего провайдера, но не смертельно. Качество телевизионной картинки на некоторых каналах также хуже относительно того, что у меня было ранее. Но в первую же ночь начались периодические отключения инт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703867
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Хамское отношение к клиентам. По телефону в вежливо форме согласовывают все детали заявки по устранению собственных же неисправностей, после чего клиент теряет время в ожидании, никто не является в назначенное время, выясняется что никакие заявки не создавались. После чего указанная схема повторяется далее по кругу.
Отзыв засчитан
703799
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
11.12.2021
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании. Если вы столкнулись с таким отношением со стороны нашего сотрудника, напишите  нам на почту: helper@domru.ru - будем разбираться
98775
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Вообще не качественный интернет. Целыми днями интернет тормозит, а то и вообще не работает. Если не нужна головная боль, не подключайтесь к этому провайдеру, вообще не понятно, кто оставлял положительные отзывы....
Отзыв засчитан
703715
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
С 27 ноября 2021 года ко мне на адрес не пришли техники для устранения причин не поступления интернета .я с 27 ноября 2021 года ежедневно по 2 раза на дню созванивалась с операторами по горячей линии.но иркутские специалисты ни разу мне не перезвонили, услугу так и не оказали. Пришлось сделать заявку на 1 декабря 2021 года и это с 27 ноября эпопея происходит. Я напишу письма в роспотребнадзор, главный офис дом ру за ненадлежащее исполнение условий договора
Отзыв засчитан
703701
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
07.12.2021
Приветствуем, Людмила! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями от нашей компании( Отправьте нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора. Проверим информацию и разберемся в чем дело, надеемся ваше мнение изменится в лучшую сторону
98731
Ваш комментарий
reviewType
7.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами дом.ру с 2012 года, особых нареканий нет, за исключением несущественных мелочей, так что ещё есть к чему стремиться. Но увы, придётся расстаться, и искать провайдера с более дешёвыми тарифами, к сожелению - финансовые затруднения(((.🙁
Отзыв засчитан
703508
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.11.2021
Здравствуйте. Понимаем, что в современных реалиях хочется сэкономить на услугах. Но стоимость наших тарифов зависит от ситуации на экономическом рынке. Так мы можем предоставлять вам качественные услуги.
И все же мы не хотим с вами прощаться :(  Напишите ваш номер договора helper@dom.ru, рассмотрим варианты, как сократить абонентскую плату
98670
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Почитала отзывы, полностью согласна с отрицательными. Интернет отвратительный, постоянно низкая скорость, после помощи техподдержки работает стабильно несколько часов и потом опять отваливается. Крайне плохое качество, особенно с учетом того, что стоимость высокая. При этом перерасчет конечно не делают, а предоставлять скорость, согласно указанной в договоре - видимо, не обязательно. Согласно договору только деньги требуют.
Отзыв засчитан
703498
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Имел опыт работы с дом.ру, мегаполис-телеком, ростелеком, ттк и вот теперь волею судеб интернет получаю от hilink. Вынужден констатировать, что это худший провайдер из всех перечисленных. Постоянные отвалы интернета, не проходит и недели, чтобы у меня не было разрывов связи. Т.к. Моя работа связана с интернетом, то для меня является критичным его качество и здесь оно отвратительное. Если бы у меня были другие варианты, то давно бы отказался от услуг этого провайдера. Дозвониться в техподдержку т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702864
Ваш комментарий
reviewType
8.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохо что нет вашей связи в центре,хотела подключить в районе центрального рынка,но как мне сказал оператор нас там нет.и научите ваших операторов которые звонят сами,дослушивать клиентов,а не бросать трубки как неадекватные люди.работники высший класс.
Отзыв засчитан
702852
Ваш комментарий
reviewType
3.1
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отказался в феврале 2021 года. Телевидение отвратительное постоянные пиксели зависание, интернет в выходные и вечером висит, вызываешь мастеров приежают делают, работает ровно два дня, потом все повторяется.оборудование которое заставляют выкупать не устраивает по качеству, да и еще по завышенным ценам. При расторжении договора заплатил в офисе разницу за оборудование, наличкой, через полгода приходит смс от колекторов, задолженность и именно та сумма которую платил в офисе. На просьбу разобратс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702822
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Сначала было более менее хорошо. Пока не столкнулись с проблемой, что нет интернета. Исправить интернет, они только завтраками кормили. Две недели не как не реагировали. Куда только не писали и не звонили, а они только сожалеем. А именно сотрудники : артём п... В а. А лидия евгения у... А николай с... В наталья и. А андрей х... Т никита п. В екатерина к. А антон в... В анастасия в. А когда пошла третья неделя без интернета, они только начали шевелиться. Не рекомендую данную компанию. Будет более...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702630
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
27.10.2021
Здравствуйте, Фатима.
Как и на предыдущих ресурсах очень хотим разобраться в вашей ситуации и призываем нам ответить хоть куда-нибудь. Тут мы можем предложить вам написать нам на почтовый ящик: helper@domru.ru
Будем рады вам помочь
98121
Ваш комментарий