Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все было отлично, но появились неделю назад сбои, сегодня позвонил в поддержку, попросил разобраться, предположил, что проблема в роутере, попросил заменить, мне отказали, сказали, что все по нему на данный момент хорошо, все работает, но у меня в течение недели постоянные сбои, фильмы еле как грузятся и смотрятся с паузами на прогрузку на самом низком качестве… Позвонил второй раз в поддержку, сказали либо отправляйте роутер почтой России, либо оплачивайте выезд мастера, он приедет, поменяет… Роутер в аренде, за связь плачу ежемесячно и своевременно… В общем, никакой клиентоориентированности, планирую отказаться от провайдера.
Подключили услуг на 1000 рублей без согласия. Мы отключили в личном кабинете, попросили сделать перерасчет. Но увы… Через месяц обнаружили, что снова подключены услуги. Естественно, никакого перерасчета не было
- Ростелеком7 августа 2024 г.
Галина, напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), во всё разберемся.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень плохо работает интернет и ТВ. Каждый день или через день и по нескольку раз приходится в день перезагрузку делать, и не всегда включается, уже сил нет, устали мы от него, раньше был у нас [другой провайдер], и то он так не работал, как Дом.ру ужасно работает в частном секторе.
- Дом.ру15 июля 2024 г.
Здравствуйте, Ирина! Если возникшая сложность устраняется перезагрузкой оборудования у вас дома, то, скорее всего, сложность именно в нём. Мы рекомендуем рассмотреть вариант приобретения нового роутера у нашей компании или в соответствующих магазинах, подходящих по технологии у вас дома.
Ужасная компания. При расторжении договора пришлось выкупать оборудование, цена на оборудование завышена в 2 раза, как оказалось, на сайте цена со скидкой, но, если берёшь "рассрочку" от компании, цена выше получается, приставку, которую можно купить за 4500, покупаешь за 8500. А отказаться от услуг пришлось из-за того, что любая поломка на линии — это неделя без интернета. Многие знакомые хотят уйти, но, т. к. в договоре, который чаще всего не читают, надеясь на добросовестность компании, прописано, что нужно выкупить оборудование, хотя на словах при подключении сообщают, что можно вернуть, вынужденно остаются. В общем, очень не советую, хуже не бывает.
- Дом.ру15 июля 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, AnnaFB! Мы всегда сообщаем пользователям все условия по оборудованию. Данная информация обсуждается в рамках звонка перед оформлением заявки, также подробности указываются в самом договоре/акте на оборудование. Грустно, что вы решили нас покинуть? Но мы понимаем ваше негодование. Однако надеемся, что в будущем нам еще удастся вновь посотрудничать, исправив впечатление и наладив отношения?
Интернет от Ростелеком работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью доволен качеством услуг. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2445939.
- Ростелеком9 июля 2024 г.
Благодарим за отзыв! Спасибо, что выбираете нас ? По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи: - Номер контактного телефона поддержки - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете на сайте Будем рады помочь!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень плохой провайдер. Почти каждый выключение интернета, нестабильный уровень сигнала, и в любой день могут отключить интернет. Не советую использовать данный интернет.
Интернет от Дом.ру в целом устраивает. Брал у них оборудование, работает хорошо. Скорость, стабильность и качество услуг оцениваю на 4 из 5. Всё нормально, проблем нет. Других провайдеров не рассматриваю, доволен качеством услуг. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2468791
- Дом.ру14 июня 2024 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр. Рады получить ваш позитивный отзыв о нашей работе ? Продолжим и дальше развиваться, чтобы заслуживать от вас максимальную оценку :)
Интернет от Ростелеком работает отлично. Скорость, стабильность и общее качество услуг на высшем уровне, заслуживают 5 из 5. Всё нормально, без нареканий. Других провайдеров не рассматриваю, так как полностью довольна качеством услуг. Рекомендую Ростелеком всем, кто ищет надёжный интернет. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2447172
- Ростелеком14 июня 2024 г.
Благодарим за отзыв!
- Ирина 17 сентября 2024 г.
Ростелеком интернет не то что плохой, отвратительный, вай-фай вообще плохо ловит, с перебоями! Постоянно все зависает!!!! Ужас просто, телевизор не работает! Не рекомендую никому!
Стабильно отключают интернет, хамят и не выполняют заявки в срок, как устранить неисправность, знают единицы, поэтому приходится все время звонить, стоимость услуги в разы больше, чем на рынке, качество услуг оставляет желать лучшего, сотрудники и руководство их не желают ничего исправлять, ужасная компания.
Интернет ужасный, скорость постоянно проседает до 0. У техподдержки на все один ответ: "Специалисты занимаются решением вашего вопроса". Был штормовой ветер, интернета нет - ответ все тот же. Решением вопроса занимаются месяцами, а решить не могут. Отвратительно. Жирный минус
Какой провайдер лучший в Иркутске?
В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся помочь.