- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На сайте написано, что: подключение за 1-2 дня. По итогу они (без звонка мне и согласования) запланировали подключение через 9 дней. По звонку в поддержку все узнают, и передают другому специалисты, который спрашивает всё тоже самое.
Отзыв засчитан
702604
Дом.ру
Представитель провайдера
27.10.2021
Здравствуйте, Григорий. Если исключить частный сектор, в котором не всё и не всегда зависит только от нас, то такое - это не нормально. Напишите нам на почту подробности: helper@domru.ru Мы очень хотим разобраться в ситуации
98120
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Платил огромные деньги за 60мб/с и это в 21 то году. Ненужные услуги отключишь, дак еще и новых подключат и даже не оповестят. Подключили новый тариф 300мб/с который оказался дешевле предыдущего, сначала все было хорошо, но после недельной борьбы, по отключению тв (телевизоров нет) скорость просела, но вписывается в до 300, хотя до этого бывало и 400 и больше. Также, платил за приставки тв, после ругани по поводу отключения, оказалось они уже давно списаны, а сколько я переплатил неизвестно. В ц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702579
Ростелеком
Представитель провайдера
24.10.2021
Данил, жаль, что у вас сформировалось такое мнение о наших сотрудниках. Мы всегда стараемся улучшать качество нашей работы и работы услуг. Что касается аренды ТВ-приставки, да, в случае аренды, вы можете заплатить больше, чем при выкупе, но в аренде также действует бессрочная гарантия и кроме того, без вашего пожелания перевести вам в собственность оборудование мы не могли. По поводу скорости, не можем гарантировать скорость выше тарифной на постоянной основе. Если хотите скорость больше, нужен тариф с большей скоростью. Что касается услуг вам подключенных, можем разобраться. Для этого напишите нам в официальную группу в любой удобной социальной сети.
98069
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо парням из монтаж.группы приехали пусть и 8 вечера,за то сделали быстро после своих коллег(которые делали модернизацию сети с грубыми ошибками),из-за которых не было интернета двое суток!а операторам (девушкам) быть повнимательней к своим клиентам и решать вопросы,а не отфуболивать двое суток(( так же спс старшему оператору филиппу за оперативность...
Отзыв засчитан
702515
Дом.ру
Представитель провайдера
22.10.2021
Здравствуйте, Максим. Спасибо вам за ваш отзыв. Спасибо за упоминание запавших в вашей ситуации зон. Сделаем всё от нас зависящее, чтобы вам больше не пришлось сталкиваться с ними :) Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество!
98047
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользовалась услугами этой компании, нареканий особых не было, всё устраивало. Иногда падала скорость, но как то проблемы решались довольно быстро. Не могу понять , что происходит сейчас, пятые сутки жду, когда подключат мне интернет, каждый день вежливые ответы операторов ни к чему не приводят. Обещают связаться со мной, но никакой обратной связи. Пятые сутки одни обещания, по устранению неисправности, результата ноль ,но плату исправно принимают. К телевидению нареканий нет, но мы ег...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701802
Дом.ру
Представитель провайдера
15.09.2021
Здравствуйте! Просим не принимать поспешных решений. Отправьте нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора. Проверим информацию и разберемся в чем дело, чтобы поскорее решить ваш вопрос.
97627
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужаснейщий интернет, просто ужас! Не передать словами насколько он плохо работант. Невозможно даже подключиться к вай фаю. Надеюсь это увидит провайдер и наконец-то, хоть что то сделает. Сидеть в интернете просто невозможно. Проблема не с моей стороны, а со стороны провайдера. Просто ужаснейщий интернет. Ужаснейщий!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
701616
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Итернет нормальный,но тв ни какое особенно вечером или в выходные всё заикается и висит,не возможно смотреть
Отзыв засчитан
701458
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо за установку сергею и роману, сделали всё быстро, качественно, всё объяснили доступно и понятно.
Отзыв засчитан
700888
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.08.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96961
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера не существует в природе! все равно на клиентов! Как болванчики повторяют одно и тоже - какая-то авария, но когда устранят - не известно. Ни кому не посоветую!!! Отвратительное качество интернета! Отвратительное обслуживание! Разогнать эту контору давно пора!
Отзыв засчитан
700742
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Играю в кс и в фортнайт, просто пинг до небес, компания плохая не берите её. Плюс постоянно отключается интеренет мне не нравится
Отзыв засчитан
700644
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не рекомендую подключать интернет или тв от данного провайдера. Качество интернета оставляет желать лучшего, постоянные обрывы связи, нет возможности подключить удалённый доступ к рабочему пк, с другими провайдерами такой проблемы не было. Но самое интересное - это оплата услуг, оказывается если установить добровольную блокировку, допустим на время отпуска, то абонентская плата всё равно списывается, а ещё интереснее, это то, что обязан оплатить год пользования интернетом даже если решено...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
700448
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хорошая работа сервисного работника а. Алексея. Пришел, разобрался, устранил неполадку. Хороший специалист.
Отзыв засчитан
700044
Дом.ру
Представитель провайдера
27.06.2021
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Можете написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора, и мы зафиксируем благодарность на специалиста.
96343
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
96380
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плохая скорость интернета, постоянная задержка. А также высокий пинг в играх. Надеюсь на стабильнось и исправлению ошибок.
Отзыв засчитан
699657
Ростелеком
Представитель провайдера
11.06.2021
Александр, здравствуйте. Обратитесь в ЛС нашего сообщества (ВК, ОК, Instagram, Facebook). Обязательно разберемся в вашей ситуации.
96032
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, ужаснее данного интернета только ттк. Пользовались ростелекомом 2 года, но переехали и пришлось подключить этот ужас. Скорость интернета низкая. Не грузит даже ютюб. Про игры промолчу. Пинг крайне не стабилен постоянно прыгает от 100 до 1100. Играть не возможно. Тв вообще некоторые дни не работает, а тех.поддержка не берёт трубку. Звонил с проблемой на счет интернета. Вместо 100 мб/с всего 2!!!! Пол часа пытались что то сделать и в итоге сделали 30 мбс. Ужасно
Отзыв засчитан
699302
Дом.ру
Представитель провайдера
25.05.2021
Здравствуйте. На скорость интернета влияет множество факторов. Отправьте, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашей группы в социальных сетях. Изучим информацию по обращениям, а также поможем выяснить причины
95747
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное телевидение, сплошное навязывание платных услуг. При включении телевизора вместо передач на экране появляется платный контент... И пока не прокрутишь все их платные услуги, то до просмотра тв не доберешься.. Демоны
Отзыв засчитан
699246
Ростелеком
Представитель провайдера
23.05.2021
Здравствуйте. Реклама носит информативный характер, такая практика сейчас на всех тв-сервисах. Вы можете ее отключить в настройках, инструкция по ссылке: https://wink.rt.ru/faq/182
95652
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.05.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужас. Подключила себе домашний интернет. 20.04.20 подключила, 30.04.20 не работает. Звонила на гор.линию, разговаривала с ними 10 минут и ещё 25 минут, я сидела и ждала пока со мной начнут разговор, ни кто не решил мою проблему, так и не кто не связался, в итоге я не дождалась ответа от «специалистов»
Отзыв засчитан
698751
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет провайдер, мало того что скорость не соответствует тарифу , так и еще нагло врут. В техподдержке говорят что дело не в них , а в устройствах , но вот вопрос , а может ли такое быть что неисправны все устройства в моем доме ( телефон , компьютер , телевизор , ноутбук, это только чем пользуюсь я , а есть еще и телефоны других членов семьи и там тоже самое , вай фаю кстати меньше года) предложили выезд мастера чтобы проверил скорость , после этого звонка волшебным образом зар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698721
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда внимательно читайте договор! Были подключены услуги, о которых не знали, в офисах накручивают деньги (тип за долги) один плюс интернет хороший. Больше не подключу, пойду в суд
Отзыв засчитан
698641
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень пожалели, что подключились к ттк. Сплошная нервотрепка. Интернет никакой. По договору скорость - 100 мб/с, а по факту - не больше 20. Пытаюсь неделю подключить стационарный компьютер к интернету - бесполезно. Говорят, что все, что из подьезда до роутера - это их сеть, а то, что дома - мое. А вот за что деньги списывают интересно, если скорость интернета до 100 серьезно не дотягивает... Сегодня весь день ноутбук вылетал из сети (wi-fi). Сказали, что это не к ним. Интернет на ноутбуке зарабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698532
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Невыносимое просто качество интернета, сеть постоянно пропадает, лагает, несколько раз вырубался интернет на часы! А 17.04.21 вырубился с концами, интернет оплачен, все должно работать, однако техподдержка внятно не может обьяснить причин этого бардака. Сижу без интернета, терплю убытки.
Отзыв засчитан
698436
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к данному провайдеру в ноябре прошлого года, был очень сильно разочарован, для регионального провайдера недопустимо такое качество услуги интернет, а также тех поддерже все равно на твои жалобы, постоянная потеря пакетов, высокий пинг в играх, на загрузку скорость сооотвецтвует на выгрузку нет, не советую данного провайдера
Отзыв засчитан
698425
Ваш комментарий
Мобильная связь