Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Дом.ру
4.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пока всё нормально. У меня был иркнет 10мбс, всё было супер. Сбоев никогда не было и никогда не приходилось ждать загрузки, всё происходило мгновенно. Я расстроилась, услышав, что иркнет и дом.ру объединяют, т.к. Я наслышана, что у дом.ру интернет так себе. К сожалению, как-то так получилось, что меня даже не переключили на дом.ру. Интернет не работал. Позвонила в дом.ру. Со мной хорошо поработали, всё объяснили. Договорились о том, что ко мне придут специалисты смотреть что случилось с интернетом. На следующий день пришли, посмотрели, но проблема решена не была, так как видимо до меня не дотянули провод. К моему удивлению вечером того же дня пришли и устранили все неполадки. Я установила снова роутер, появились вопросы по вай фаю. Я снова позвонила в службу поддержке, где мне всё объяснили. Вай фай заработал. Я обрадовалась, но у меня создается такое ощущение, что интернет теперь намного медленнее в плане просмотров видео. Я всегда смотрела фильмы в эйч ди, которые загружались мгновенно с иркнетом. Собираюсь переключиться на другой тариф, надеюсь всё будет хорошо и без перебоев. Операторы и другие работники у вас хорошие, им спасибо. Внизу одни отрицательные отзывы, я не думаю, что дом.ру их заслуживает. Видимо, авторы этих отзывов недостаточно компетентны.

Реальный покупатель
id 8941
  • Дом.ру Иркутск
    Официальный представитель провайдера
    31 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Луиза. Благодарим Вас за отзыв. Будем стараться и дальше радовать Вас исключительно высоким уровнем сервиса и услуг. По вопросу скорости и смены тарифа, просьба написать нам по электронной почте (helper@domru.ru), приложив к сообщению номер договора и ссылку на отзыв. Подробно проконсультируем и расскажем Вам о всех возможностях Вашего договора.

Стрела телеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Плохой интеренет. Говорят, что интернет, самый высокоскоростной, 31.01.18 интернет, работает очень ужасно, с 00:00 по 00:36 интернет пропадал раза 4 или 5... Да и вообще последнее время замечаю, что интернет совсем плохой. И не вижу этого самого скоростного интернета. Сейчас закончится интернет, и буду разрывать договор с этой компанией.

Реальный покупатель
id 8900

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Дом.ру
3.0
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Не подключайтесь через Дом ру, берегите свои нервы!!!. Отвратительный сервис!!! Ноль эмоций - фунт презрения, ноль действий!!! Абсолютно не слаженная работа коллектива, чтобы добиться решения проблемы, потратите своё время, нервы и здоровье!!!

Реальный покупатель
id 8729
  • Дом.ру Иркутск
    Официальный представитель провайдера
    29 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Виталия! Благодарим за отзыв. Насколько мы понимаем, он возник из-за некоторых сложностей при подключении мобильной связи, активации совместной акции с Мегафон. Нам очень жаль, что Вам были доставлены какие-либо неудобства, от лица Компании приносим извинения. Если в данный момент остались какие-либо открытые вопросы, либо у Вас имеются претензии требующие оперативного вмешательства и обратной связи, будем рады вмешаться и помочь с их разрешением. Обратиться Вы можете по электронной почте (helper@domru.ru). Заранее спасибо и хорошего настроения!

Ростелеком
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

очень слабый по вчерам.. Провели и подключили быстро, пользуюсь уже год, за это время был без предупреждения поднята цена тарифа, а качество интернета по вечерам желает лучшего, даже слабого качества фильм приходится смотреть с тормозами, часты отключения, не на долго но часто, звонил несклько раз в техподдержку но там советуют только перезапустить роутер и говорят что сигнал идет, но блин, смотреть все равно сложно. Вообщем качество на 2 из 5.

Реальный покупатель
id 8717
Стрела телеком
3.0
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Качество телевидения ужасно.. Интернет работает не плохо,но телевидение ужасно.скоро все абоненты разбегутся.просьба принять срочные меры по качеству телевидения.

Реальный покупатель
id 8673

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

Выберите город
  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Дом.ру
2.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Просто нет слов!. Сидел на иркнете, пока не объеденили с дом.ру. И началось! Любое соединение с сайтами проходит долго. Не понятно по чему, хотя скорость проверяю неоднократно(нормальная). Играть по сети вообще стало не возможно! Постоянные вылеты! Короче, интернет ваш полное г.. А про тв вообще молчу! Как говорили операторы: у вас будет 400 каналов. Я даже их считать не буду, потому что они разбросаны аж на восемьсот с лишним каналов!!!!идёт, помоему 55, затем сразу 200 по 250 какой то, потом 300 и т.д.причём большая часть заблокирована. Зачем мне такое тв?!?! Нельзя всё вместе собрать,что бы шли по порядку?!?! (пропускать заблокированные каналы, такой функции в моём тв нет) вердикт: не советую!!!!

Реальный покупатель
id 8672
  • Дом.ру Иркутск
    Официальный представитель провайдера
    28 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Каналы в цифровом ТВ разделены по тематике и каждый новый жанр начинается с новой сотни. Уточните, пожалуйста, по техническим сложностям Вы обращались в нашу круглосуточную техническую поддержку? Пришлите Ваш номер договора и все интересующие Вас вопросы по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем в оперативном решении.

Дом.ру
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Не советую. Тулун.. Недорогие тарифы. Хотя скорость интернета такая, что эти деньги платишь непонятно за что. Правда иногда бывает что дней 15 в месяц работает стабильно. Скорость днем такая что страницы открываются минуты по две, вечером можно даже не пытаться если у вас не железные нервы и куча свободного времени. При онлайн видео и игры я вообще молчу. Чтоб дозвониться до техподдержки сначала надо выслушать 2-х минутную абсолютно ненужную информацию (номер кстати платный). Тулунские рукодельные техники отдельная история. Ждал подключения два месяца, потом еще месяц ждал чтоб приехали и перенастроили оборудование т.к. Не правильно сориентировали антену. В согласованное время не приезжают, при этом постоянно врут (хотелось написать другое слово ), то якобы не могли дозвониться, то дома никого не было! Не дождавшись приходится звонить и переназначать на другой день. Поэтому заявки отрабатывают оперативно в течении 2-3-х недель. В общем, за несколько лет пользования услугами дом.ру (до них был сибтелеком) напрашиваются выводы только нецензурными выражениями. Пользуюсь услугами только потому что пока нет альтернативы, сменю провайдера при первой возможности.

Реальный покупатель
id 8634
  • Дом.ру Иркутск
    Официальный представитель провайдера
    28 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алексей. Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. В большинстве случаев, вызов техника назначается на следующий день после обращения, а то и в день обращения. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию и разберемся со всеми вопросами.

ТТК
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Подводит ТТК. Нету интернета уже неделю. Звоним в тех поддержку, ни чего вразумительного ответить не могут. Не называют сроков, когда появится интернет. С тем , что интернета нет долгое время сталкиваемся не впервые. Решено менять провайдера!

Реальный покупатель
id 8620
Дом.ру
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Недорогой, но некачественный интернет. Плюсы: 1. Подключение по кабелю, в целом, стабильное. Отключения за 3 месяца были 1 или два раза 2. По speedtest'у скорость показывается выше заявленной 3. Недорогой интернет претензий к провайдеру хватает. 1. Отвратительное качество связи с сайтом twitch (основной ресурс для меня, большая часть оценки завязана именно на этой проблеме). При проверке мне было сообщено, что проблема у вышестоящего провайдера, что дом.ру повлиять не может на это (как будто это мои проблемы). До соединения дом.ру и иркнета был второй провайдер, подобная проблема была, но решилась достаточно быстро и в дальнейшем проблем никаких не было. Теперь же компания не может или, что скорее всего, не желает разбираться в ситуации. 2. В основном, большая часть ресурсов работает хорошо, хотя периодически возникают проблемы со скоростью даже с сайтами, которыми пользуются все (типа youtube или vk). В целом же обещанная скорость реально ощущается только при использовании торрент-трекеров. 3. Качество связи при видеозвонках (facetime или whatsapp) крайне нестабильное, чаще всего низкое качество изображения с периодическими отключениями. 4. Чтобы дозвониться до техподдежки, сперва придется выслушать часовую лекцию о продукции и кучу другой бесполезной информации. 5. Кривая работа личного кабинета, а конкретно обратной связи. Обращался трижды по своей ситуации (пункт 1), запрос то не доходил до компании (что очень удивило человека, который со мной созванивался после), то мне не приходило письмо с ответом. При этом каждый раз приходилось объяснять свою проблему снова и снова (неужели нельзя вести учет по пользователям?). Если в кратце, то на этом провайдере меня держит только отсутствие времени на поиск и подключение нового.

Реальный покупатель
id 8519
  • Дом.ру Иркутск
    Официальный представитель провайдера
    25 января 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за уделенное на отзыв время и подробное описание. Рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании. Будем признательны, если Вы предоставите возможность проверить всю информацию по договору и помочь в разрешении возникшей ситуации. Отправьте, пожалуйста, № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем обращение в работу. Заранее спасибо и хорошего настроения!

ТТК
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Нехороший дорогой интернет . Это просто ужасно! Интернет не работает,или работает плохо! Я пользуюсь интернетом и телевидением уже полгода , но ни разу не было такого чтобы все работало: из обещанного количества каналов настраивается треть, к интернету через wifi роутер подключиться можно с трудом. Вызывала на дом мастера, вроде починил, мастер ушёл все по-старому. При том что ежедневно оплата услуг списывается!

Реальный покупатель
id 8448
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
691-700 из 744 отзывов

Какой провайдер лучший в Иркутске?

В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, билайн, МТС, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2, Зелёная точка.

Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.

Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:

  • стоимость предложений;
  • скорость;
  • акции/скидки;
  • качество обслуживания.

Отзывы о провайдерах города Иркутска

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами