Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Быстро реагируют. Я довольна таким сервисом.. Так устала от того, что сейчас никто в компаниях не торопится выполнять свои обязанности. Но была очень приятно удивлена сервисом дом.ру. У меня перестал работать код от домофона и сама домашняя трубка. После звонка на следующий день пришли все наладили. Сотрудники приятные, заинтересованные в своем деле.
Дом.ру нет. Только дом.вру и никак иначе.. Достоинства- умеют красиво надуть в уши. То есть врать. Недостатки- у дом.ару оборудование времён революции на кубе. По сути- дом.вру не может справиться с набранным количеством пациентов. 1-ый год было отлично а потом началось враньё. И телевиденье у них плохое. А и они в тихоря навязывают выкупить роутер и телеприставку которые прошиты их прогой и больше ни где не возможно использовать. Подключил ттк- по сравнению с дом.вру- лучше и на много. Интернет быстрее,телевиденье качественнее,цены дешевле на много и оборудование можно юзать у других провайдеров. Итог- пошлите дом.вру в топку и переключайтесь на ттк. Преимущества заметны сразу. Мне себя очень жалко что лет пять поддавался на уговоры дом.вру. Сохранил бы нервы и деньги а главное -пользовался бы качественнымми услугами. Дом.вру вам в иркутске не рады.
- Дом.ру Иркутск1 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Андрей. Сожалеем, что у Вас сложилось столь отрицательное мнение о нашей компании и приносим извинения за доставленные неудобства. Не смеем спорить с Вами, хотим лишь внести некоторую ясность в описанную Вами ситуацию. Оборудование компании регулярно модернизируется и обновляется. Уточните, пожалуйста, Вы обращались в техническую поддержку для проведения диагностики? Специалисты всегда помогут разобраться в причинах возникновения проблемы и, при необходимости, направят техников для решения. Большинство обращений решаются прямо по телефону в течение нескольких минут. Да, в оборудовании нашей компании встроено индивидуально разработанное программное обеспечение и мы не гарантируем, что сторонний провайдер сможет предоставлять свои услуги через него. Данная информация доступна для Клиентов и не скрывается. Добавим также, что выкуп оборудования совершенно необязателен. Существуют и другие варианты его предоставления, например, рассрочка или аренда. Согласны с Вами, вопрос о стоимости услуг является одним из основополагающих при выборе провайдера. По этой причине, Клиенты компании Дом.ru регулярно могут принимать участие в различных акциях, направленных на снижение стоимости услуг и улучшение характеристик тарифа. В любом случае, благодарим Вас за отзыв. Рады, что текущий провайдер Вас полностью устраивает. Желаем всего наилучшего!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Качество интернета вполне устраивает! Жалоб нет. Единственное, что не понравилось абоненту, это то, что не предупредили заранее о том, что если во время не отказаться от пробной услуги твой идеальный hd,она будет продлена автоматически. В итоге, абоненту пришлось оплатить за пользование данной услугой за весь месяц.
Недорогой и хороший интернет. Устраивает, 1-2 раз в месяц может отключаться, быстро дозваниваюсь в службу поддержки монтажники без проблем подключили впечатления хорошие только часто звонят и предлагают перейти на их мобильную связь
Когда пользовались-интернета хватало,работал стабильно. Роутер был свой, монтажник настроил платно. Я им тоже помог, у них дрели не было,я отверстие просверлил сам в квартиру. Тв не пользовался,не подключал. В техподдержку не звонил ни разу-повода не было. Мастера переносили подключили,пару дней пришлось подождать.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Скорость интернета хорошая, wi fi роутер предоставил провайдер, работает хорошо. Проблемы возникают если подключать одновременно 3 и более устройств. Используем 1 - 2 устройства. Звонил однажды в службу технической поддержки, помогли в компании.
Сибтелеком не очень. Сижу играю в доту, и этот сибтелеком постоянно лагает, такие уроды 21 век, нельзя сделать нормальный интернет, чтобы играть и не выкидывало... Короче фу это компания и качество услуг тоже фу....
Плохой провайдер. Дом был подключен к провайдеру мегаполис-телеком и меня все устраивало,но после того, как дом.ру купил эту компанию, сразу тарифы поднялись, за аренду ip-адреса в 5 раз, за интернет ежегодно поднимают на 10%. Вот и сейчас объявили о подъеме тарифа с 1 марта. Хотя на сайте у них цены ниже. Т.е. Заманивают клиентов якобы низкими ценами, а потом бессовестно поднимают тариф. Выбирайте другую компанию, здесь вас обязательно обманут.
- Дом.ру Иркутск28 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Сожалеем, что у Вас сложилось столь отрицательное о нашей компании. Согласны с Вами, стоимость тарифов и дополнительных услуг может отличаться у разных провайдеров, так как каждая компания устанавливает свои условия. Например, на тарифах XXL доступно бесплатное подключение и бесплатная аренда статического IP-адреса. Стоимость услуг может меняться, мы этого не скрываем, данная информация также прописана в договоре. Об изменениях мы информируем своих Клиентов на сайте, канале Дом.ru и через Интернет оповещение. Стоимость отличается у разных Клиентов и может зависеть от наличия специальных предложений или акций. Как видите, вся информация открыта и доступна Клиентам. Никогда не стремились вводить пользователей в заблуждение, скорее наоборот, всегда были сторонниками того, чтобы информация предоставлялась максимально полно и корректно, во избежание каких-либо недопониманий. Если Вы когда-либо сталкивались с обратным, просьба описать ситуацию более подробно по электронной почте (helper@domru.ru), с указанием номера договора и контактных данных. Рады будем помочь в решении вопроса. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Плохой интернет и обслуживание . Оставили заявку в ростелеком, приехали подключили только через три дня! После четырех месяцев пользования ростелекомом, интернет стал ловить только там где роутер стоит, в других комнатах не ловил. Мы уже стали задумываться о том чтобы заменить ростелеком. Полное решение мы приняли после того как два дня интернет не работал вообще, хотя баланс положительный даже плюсом. И второго февраля мы позвонили и сообщили о том что отказываемся от их услуг. И в этот же день мы заменили ростелеком на мтс. И уже как месяц пользуемся мтс. На протяжении этого времени нам приходит смс о том что мы должны оплатим 1000р за интернет, при том что баланс ростелеком у нас был плюсом при замене на мтс, и уже как месяц пользуемся другим интернетом. Позвонив в службу поддержки ростелеком для того чтобы разобраться, я услышала что они ничего не знают и мы должны оплатить!
Читайте внимательно договор!. Просто ужас, возмущена! Не предупредили, что приставку мы приобретаем в рассрочку, я думала временное пользование,и то что оплате не входит в тариф 249 рублей, а отдельная оплата. Ну ладно, в январе 2018 неделю мы без интернета сидели. Так и это ещё не все в конт.центре сказали если я расторгну договор мне надо будет оплатить полностью за восемь месяцев вперед, это вообще что такое?!?! Такой бред я первый раз слышу. Люди не подключайтесь!
Какой провайдер лучший в Иркутске?
В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, билайн, МТС, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2, Зелёная точка.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за отзыв, рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании и соответствовать Вашим требованиям. Будем стремиться поддерживать исключительно высокий уровень сервиса и услуг в дальнейшем. Хорошего настроения!