- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
грубое обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Не умеют разговаривать с клиентами. Сталкнулась с проблемой не работал интернет. Что бы решить это поехала в офис где сталкнулась с очень надменными работниками. Такое ощущение что денег в долг просить пришла.
Отзыв засчитан
200179
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Все было хорошо, но у нас постоянные проблема с ролтером. Теперь нам его не меняют, а просят купить новый. Придется видимо интернет менять.
Отзыв засчитан
199995
Иркнет
29.04.2016
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Скажите, пожалуйста, а Вы не могли бы подробнее рассказать про ситуацию с роутером, в чём заключается проблема? И на каких условиях Вы его приобретали, т.е. в аренду или покупали? И очень важно для нас понимать, как давно Вы являетесь нашим абонентом. Возможно, причина отказа заключается в том, что вышел срок годности роутера, который на данный момент находится у Вас в собственности. В таких случаях мы не имеем право производить замену оборудования, срок гарантии которого истёк. Это как если бы, например, Вы купили холодильник и по истечению гарантийного срока вы требовали его замены. Естественно, что новый холодильник Вам никто не даст. В любом случае, сообщите, пожалуйста свой номер договора, чтобы мы смогли досконально разобраться в ситуации или свяжитесь с нами по e-mail: pr@irknet.ru, а в теме письма указать "Обращение по замене роутера". Мы с Вами обязательно свяжемся и решим вопрос. С уважением, команда Иркнэт!
54466
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Заявленная скорость не обеспечивается.
Тип услуг:
домашний интернет
В течение месяца общаемся с техподдержкой провайдера без какого - либо результата (номер переписки #yhu-593-75570). Складывается впечатление, что некто александр, не читая посылаемых ему претензий и результатов теста, просто отправляет заготовленный файл с бессмысленными советами. Для провайдера: договор 380004570039. В течение суток скорость варьирует от 1 до 45 мбит при среднем значении около 10 мбит. Заявленная - 50 мбит. Разрывы, особенно в вечернее время.
Отзыв засчитан
199676
Дом.ру
Представитель провайдера
26.04.2016
Добрый день! Передали Ваше обращение в техническую службу, будем разбираться! Спасибо!
54411
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не обеспечивается
Отзыв не засчитан
199626
Дом.ру
Представитель провайдера
25.04.2016
Добрый день! Напишите номер Вашего договора, мы разберемся в чем причина. Спасибо!
54365
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54370
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Нестабильная скорость. Интернет ужасный, о онлайн играх забудьте. Пинг зашкаливает.грузии ужасно, постоянно происходят сбои.деньги на ветер. Нет. Плохо-все
Отзыв засчитан
199619
Дом.ру
Представитель провайдера
25.04.2016
Добрый день! Напишите Ваш номер договора, мы проведем дополнительную модернизацию сети! Спасибо.
54366
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пользуюсь достаточно давно
Тип услуг:
домашний интернет
Лажа полная в самом начале все было хорошо, теперь тормозит все, сайты нифига не грузит особенно по вечерам. Надоело уже, при звонке в тех поддержку мне говорят, что у меня вирусы и из - за них всё плохо грузится. Ну конечно два ноутбука, два телефона и везде вирусы. Бред полный.
Отзыв засчитан
199557
Дом.ру
Представитель провайдера
22.04.2016
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора. Будем разбираться! Спасибо.
54347
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вернулись к Дом.ru! Аллелуя!
Тип услуг:
домашний интернет
Почти год пользовались ростелекомом. Не скажу, что провайдер плох...но за последние 2 месяца цены заметно подросли, причем без предупреждения. Наконец заехали в свою квартиру и вернулись к любимому провайдеру!подобрали тариф- интернет + тв все в одном, и цена отличная для нас. Подключили быстро, на следующий день, что не могло не радовать)) мне не нравятся отзывы, в которых люди жалуются на дом.ru. Есть проблемы, звоните! Вот они то уж точно никогда не оставят в беде! Номер договора 380005635155...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199550
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер в Иркутске
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру самый лучший провайдер в городе иркутске! Стабильная скорость, выгодные тарифы нет
Отзыв не засчитан
198987
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
54283
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Неграмотные специалисты нет неграмотные специлисты,медленный интернет,договор не распечатывают с клиентами( наверно бумаги нет)
Отзыв не засчитан
198968
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
54282
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Должно быть стыдно за такую работу!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
В этой компании не работают специалисты! Приходят те,кто элементарно проводит провод, и не может настроить правильно в ноутбуке совместимость с ролтером! Платила дополнительно деньги за вызов специалиста,который настроил бук и ролтер!не вздумайте допускать этих спецов до своего оборудования!собьют напрочь всё что можно в ноутбуке! Просто чайники!собирают тупо деньги и не выполняю никак обязательств! Постоянно прыгает скорость интернета,такого низкого трафика нет даже в модеме! Скорость от 3 мега...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
В нашем городе нет хороших провайдеров все показывают одно и тоже
Тип услуг:
домашний интернет
Почему крутятся на разных каналах одни и те же фильмы ??? Ведь мы платим деньги и нет никакого удовольствия вечерами посмотреть телевизор... Масло- масляное-- переключать каналы нет смысла.. Только на первом и россия еще можно посмотреть новые сериалы. Остальные каналы-- каналы близнецы!!никак не можем понять. Кто является заказчиком фильмов ??? ?? Проживаем в иркутске неплохо работает интернет бывают зависы в фильмах
Отзыв засчитан
198433
Дом.ру
Представитель провайдера
19.04.2016
Добрый день! Для, абонентов, которые хотят сами формировать список каналов, был создан специальный тарифный план "Конструктор". Вы можете самостоятельно выбирать, какие каналы и по каким тематикам смотреть. Подробнее о тарифе можно узнать на сайте.
54280
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скоро как пол месяца нет интернета. Звоним каждый день в техподдержку,они делают заявки,говорят ждите и все.офис не оповестив клиентов сьехал,договор не али при аключении,техподдерка не профессионалы. Нет скорость ниже,специалистов нет,нарушают закон о защите прав потребителей
Отзыв засчитан
198215
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это невыносимо !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные сбои, инет пропадает каждый день, скорость это отдельная тема, за последний месяц она падала до низов неимоверно количество раз, нет ее стабильности хотя бы какой нибудь уровень поддерживался, а им пофиг!!! Нет плюсов, полнейший шлак !!!! Скорость печаль собачья, а не скорость, убогая одним словом
Отзыв засчитан
198171
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Стабильный.
Тип услуг:
домашний интернет
Ровно год как пользуюсь услугами дома ру. После стрелы авиком это просто праздник какой то ))) скорость стабильная, один раз был профилактический простой, но об этом заранее предупредили. Единственный минус для меня это подборка каналов на кабельном тв. На стреле куда удачней подбор. Короче выводы такие: этот год был пробным. Все устраивает щас вот телевизор сменю и буду подключать цифровое тв. Скорость немного падает по утрам, но не критично. Плохой подбор каналов на кабельном.
Отзыв засчитан
197191
Дом.ру
Представитель провайдера
14.04.2016
Добрый день! Благодарим за оценку наших услуг. Действительно, цифровое ТВ в разы разнообразней- это 190 каналов 65 из которых в HD качестве. Цифровое ТВ можно подключить и на любой телевизор.
54225
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Плооооооохо
Отзыв не засчитан
197078
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54208
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отврвтительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
В связи с отъездом не стал оплачивать нэт вовремя, вижу что баланса нет и соответственно нэт не работает. Спокойно уезжаю на два месяца. По приезду приходит счёт за два месяца!!!)) по телефону ничего внятного не объяснили, пришлось ехать в офис. Там на мой вопрос почему мне пришёл счёт за использование нэта которого фактически небыло мне ответили, что оказывается ))) когда баланс равен нулю они снижают скорость до 10 кбит!!!!! ( это смех просто) вместо 100 мбит. При этой скорости ни о каком нэте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
196882
Дом.ру
Представитель провайдера
13.04.2016
Добрый день. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора. В большинстве случаев, как у Вас, мы делаем перерасчет стоимости. Если перерасчет не сделали, мы разберемся. У вас авансовая система оплаты- сначала пользуетесь, потом оплачиваете. Да, скорость снижается максимально, но она достаточная для того, чтобы Вы смогли попасть в личный кабинет и оплатить услуги. Такая система действует практически у всех провайдеров. Если Вы не пользуетесь услугами (уезжаете в отпуск), воспользуйтесь опцией приостановления договора, тогда не будет никаких начислений в ваше отсутствие. Спасибо.
54214
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший провайдер!!!! Плачу 1000 рублей в месяц и за что!? Обещали хорошее качество, а на самом деле всё вылетает, интернет зависает, телевидение рябит!!!! В тех.поддержке грубят!!! Полностью не довольна! Плюсов нет!!! Скорость на много ниже заявленной, тех.поддержке хамят! Ужасный провайдер!
Отзыв засчитан
195366
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер в городе
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом и тв с 2013 года. Отличный провайдер, никаких зависаний, стабильный сигнал тв. Всем советую! Стабильная скорость, отличный сигнал, удобные способы оплаты. Их нет.
Отзыв засчитан
195363
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь стрелой уже год! И за всё это время ни разу не было зависаний! Просто идеальное качество! Заявленная скорость 100мб, оно так и есть(проверяли). Работают там хорошие и отзывчивые люди. Буду и дальше пользоваться этим провайдером!!! Стабильная скорость. Минусов нету.
Отзыв не засчитан
195330
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53983
Ваш комментарий
10
Общая оценка
советую подключить
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший провайдер! Скорость интернета и цена устраивает вполне. При скорости 50 мб, в вечернее время одновременно быстро фильмы скачиваю и смотрю в онлайн. Удобно то, что предоставляют роутер в рассрочку, что даже не ощутимо. Также телевидение хорошее, нежели чем в компании ростелеком, где каналы нужно покупать! Советую! Стабильная скорость и хорошее телевидение нет минусов
Отзыв не засчитан
195325
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
53981
Ваш комментарий
Мобильная связь