Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Вместо полженых мб, идет половина трафика, реагирование на проблему долгое, хотя живем в одном районе с конторой, заинтерессованности в нашей проблеме 0 жирный, 1 отговорка перезагрузить вайфай, от которого толку ноль!!!скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят» номер договора 39520001001149
Отзыв засчитан
304575
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Качество отвратительнон
Тип услуг: 
домашний интернет
В течение 3 месяцев специалист пытается дистанционно исправить помехи на половине каналов. И приехать. До сих пор едут. Одни обещания. Не более. Качество изображения отвратильное. Рябит. Двоит. Зависает
Отзыв засчитан
303719
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Никаких глюков, все отлично работает, были поначалу проблемы, но оказалось, что это компьютер. ))
Отзыв засчитан
301689
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
У данного провайдера, вечная проблема, то вышло оборудование из строя, то произошла не доплата за месяц, в месяце 30, 31 или 28(29) дней оплата в месяц 400 рублей, из месяца в месяц оплачивается стабильно. Если учесть как минимум неделю каждый месяц отсутствует интернет. Кроме этого выясняется, что не доплата в 43 рубля как она появилась, непонятно. Хотите попортить нервы пожалуйста в сибтелеком
Отзыв засчитан
301207
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера нет. Мастер по настройке роутера пришел, взял 300 руб. Наличкой и потом в конторе отперся, что якобы ему не заплатили, а руководство это все поддерживает. Даже его контакты не дают. А оплату за настройку роутера выставили в счет. Интернет тормозной, постоянно виснет. Короче хуже нет.
Отзыв засчитан
299154
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер ни какой
Тип услуг: 
домашний интернет
Удивительная компания ее обзвают за качество а ей что с гуся вода. Как совсем не показывал тв, картинка идет потом черное поле секунд 5-6, потом опять более мене. Инет вообще просто тормоз лет 10 назад ито быстрее было. Фильмы онлайн посмотреть невозможно все тормозит. Был мастер сунул свой прибор и произнёс заученную фразу причин не вижу все впределаж тарифа. Офигеть плачу 900 р. В месяц и такое отвратительное предоставление услуг. Компания пожиратель денег. Походу у работников и хозяев кроме $...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
297416
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
27.10.2016
Добрый день! Отправьте номер своего договора на ekaterina.leushina@domru.ru, мы примем меры.
Тарифа за 900 руб./мес.  у нас давно нет, скорее всего он архивный и был подключен давно. Рекомендуем зайти в личный кабинет и подобрать из актуальной тарифной линейки то, что будет удобно для Вас. 
По всем техническим проблема Вы также можете обратиться в круглосуточный цент поддержки по телефону.
Спасибо! 
57732
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Это не компания а сдератели денег((
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы тоже сидели на дом ру.нас так же обнанули взялись откуда то долги,а про скорость и говорить не чего((не залезть ни куда(короче полный ужас((((плохая компания.
Отзыв засчитан
296240
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.10.2016
Добрый день! Долг может накопиться если только Вы не оплачиваете услуги вовремя, согласно договору, но компания всегда идет на встречу своим клиентам и делает перерасчет. Если случаются какие-либо проблемы, для всех клиентов работает круглосуточный центр поддержки в Иркутске по телефону 48-22-48. 
Абоненты не пользуются всеми предоставляемыми возможностями компании и копят негатив. 
Благодарим Вас за отзыв. 
57645
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Иркнет - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянные разрывы, приходится перегружать роутер, при этом связь до роутера от компа стабильна. Телефон поддержки в таких случаях занят.
Отзыв засчитан
292637
reviewReplySmile
Иркнет
17.10.2016
Здравствуйте! 
Благодарим за отзыв на сайте.
16.10.16 произошло падение одного из пирингов с Магистральным провайдером. Пиринг включал в себя такие популярные ресурсы как: google, vk, yandex и д.р. Трафик перераспределился по оставшимся провайдерам, но произошли ошибки маршрутизации со стороны "упавшего Пиринга" и весь интернет продолжал возвращать трафик в сломанный канал, в следствие этого вышеуказанные ресурсы были не доступны. Администраторы сумели перенаправить весь трафик в интернет. Компания приносит извинения за предоставленные неудобства и благодарим за понимание. Если у вас до сих пор в работе доступа в интернет наблюдаются неисправности, просим сообщить свой номер договора и с вами обязательно свяжется специалист компании.
С уважением, команда Иркнэт!
Телефонная линия занята постоянно в тех случаях, когда массовая проблема. В данном случае проблема была на магистарали, от того и дозвониться было очень тяжело. Мы ещё раз приносим извинения за предоставленные неудобства и благодарим за понимание. Сообщите, пожалуйста, свой номер договора на почту pr@irknet.ru, либо личным сообщением во "Вконтатке" Мы обязательно разберёмся с проблемами.
57474
reviewReplySmile
Domino Walker
20.10.2016
Здравствуйте. Сообщил номер договора и скинул логи на pr@irknet.ru.
В случае массовой проблемы рулит автоответчик, как вчера, например.
57602
reviewReplySmile
Domino Walker
25.10.2016
И? Прошло 5 дней и пока со мной никто не связывался. Стоит только сеть поднагрузить - тут же рвет соединение. Давайте уже разбираться в чем причины, или Иркнет устраивает звание "ужасного провайдера"?
57692
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Раньше было лучше
Тип услуг: 
домашний интернет
На момент написания отзыва интернет отвалился, пишу с телефона. Заметил, что когда у иркнета проблемы до них просто не дозвониться. Прошлый раз трубку не брали, в этот раз занято уже около часа. Сам интернет работает менее стабильно, чем у других провайдеров (пользовался разными провайдерами по нескольку лет каждым). При звонке в службу поддержки ответ один: у нас все хорошо, видимо ваш роутер глючит. Странно, что у других провайдеров мой роутер не глючит... Несколько лет назад, иркнет был намно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
292580
reviewReplySmile
Иркнет
17.10.2016
Здравствуйте! 
Благодарим за отзыв на сайте. 
16.10.16 произошло падение одного из пирингов с Магистральным провайдером. Пиринг включал в себя такие популярные ресурсы как: google, vk, yandex и д.р. Трафик перераспределился по оставшимся провайдерам, но произошли ошибки маршрутизации со стороны "упавшего Пиринга" и весь интернет продолжал возвращать трафик в сломанный канал, в следствие этого вышеуказанные ресурсы были не доступны. Администраторы сумели перенаправить весь трафик в интернет. 
Компания приносит извинения за предоставленные неудобства и благодарим за понимание. 
Если у вас до сих пор в работе доступа в интернет наблюдаются неисправности, просим сообщить свой номер договора и с вами обязательно свяжется специалист компании. 
С уважением, команда Иркнэт!

По вопросу цен. Наша ценовая политика - стабильна. А все остальные компании уже начали поднимать стоимость ежемесячной абонентской платы. Например, компания Дом.ру с 1 октября увеличила стоимость тарифных планов на 10%. 
Телефонная линия занята постоянно в тех случаях, когда массовая проблема. В данном случае проблема была на магистарали, от того и дозвониться было очень тяжело. 
Мы ещё раз приносим извинения за предоставленные неудобства и благодарим за понимание. 
Сообщите, пожалуйста, свой номер договора на почту pr@irknet.ru, либо личным сообщением во "Вконтатке"https://vk.com/irknet
Мы обязательно разберёмся с проблемами. 
57473
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не подключайтесь!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет из обещаных 10 метров это 1.5 входящая скорость и 0 исходящей. Пинг под 100 мс нету много
Отзыв засчитан
292365
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание!
Тип услуг: 
домашний интернет
Данная компания поглотила мегаполис-телеком, в мегаполисе у меня были и телефон, и интернет с кабельным, с 11.10.2016 после тех. Работ стационарный телефон перестал работать. Три дня обзваниваю специалистов от дом.ру, выслушиваю инструкции по вытаскиванию и всталению кабеля в оборудование (маленькая коробочка), при каждом звонке к специалисту вишу на сотовом по 15-20 минут (за три дня накапало по деньгам под месячную оплату стационарного телефона), каждый раз обещают устранить проблему и сообщит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
290566
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Приносим свои извинения за не качественный сервис. Если Ваш вопрос не решен или решен не должным образом, просьба написать номер своего договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru мы примем оперативные меры!
Наша задача - предоставлять только качественные услуги, чтобы вы в полной мере были довольны. 
57440
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер просто [фу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Перееподклюсчился насильно из за того что мегаполис-телеком продался этому провайдеру. Качество ужасное скорость инета ни какая. Тв заявленная картинка hd а по факту 560 не тянет. Два дня тв вообще не показывало просил сделать перерасчет вежливо послали. Мастер который должен был прийти в назначенное время не пришел пришёл с 30 минутным опозданием и то после того ка позвонил в компанию и не поговорил. Нет все просто ужасно у компании не стыда не совести так нагло и цинично обманывать и грабить к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
290465
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Просьба отправить номер своего договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru, чтобы мы сделали перерасчет! Приносим извинения за не качественный сервис. Уверены, в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции. 
Спасибо! 
57441
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
все плохо ребята
Тип услуг: 
домашний интернет
Обещали одно,уже 5ый месяц совсем другое,у меня почта грузится по 4-5 минут,мне оператор говорит,а давно ли вы роутер перезагружали?бред,я уже ноут новый купил,думал может устарел совсем,роутер новый купил,проблема та же,и все время меня тыркают с этим роутером!ребят,ну не серьезно это как то. -------- не знают,что такое высокоскоростной.
Отзыв засчитан
290209
reviewReplySmile
Иркнет
13.10.2016
Здравствуйте! 
Благодарим за отзыв на сайте. Конечно же это не дело. Пожалуйста, сообщите Ваш номер договора на почту pr@irknet.ru с пометкой "Отзыв с 101 интернет", либо личным сообщением в группе в ВКонтакте.
Можно ответит тут в комментариях. Просим не игнорировать. Необходимо разобраться в проблеме и выяснить причину нестабильного доступа в интернет. Мы досконально изучаем проблему и решаем её в индивидуальном порядке. 
С уважением, команда Иркнэт.
57348
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не в восторге
Тип услуг: 
домашний интернет
Роутера хватало только на одну комнату я тариф столи 800 рублей!!!! Считаю не приемлемо за такие деньги быстрая установка
Отзыв засчитан
288216
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Подскажите, роутер тоже от нашей компании или собственный? 
Спасибо!
57442
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы - бывшие клиенты мегаполис-телеком, теперь - дом.ру. Все изменилось к лучшему: более стабильная связь, доброжелательный и компетентный персонал, удобный личный кабинет. Провайдер устраивает, менять его в ближайшее время не собираемся. Стабильный интернет, нет разрывов связи. Удобная и быстрая связь с техподдержкой. Компетентность и вежливость сотрудников техподдержки. Нет.
Отзыв засчитан
287604
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв. Если Возникнут вопросы или неполадки, обращайтесь в круглосуточный центр поддержки. 
57443
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Отвратительное качество связи
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день вечеру кого как. Пользуюсь этим плохим провайдером от безысходности. Живу в частом секторе разрыва всегда и ссылаются на то, что у нас воздушка. Хотя целый день нормально, и после вылет за вылетом. Жди потом сиди этих монтеров, которые приедут и скажут что с сетью все в порядке. Не рекомендую никому данного провайдера. Никогда не будет видимо 21 век на дворе. В америке 104 процессорный чипсет сделали, а у нас лагает интернет. Бесит все в них!!! Если решили, то подключитесь не тут.
Отзыв засчитан
287363
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
интернет полное [фуу]
Тип услуг: 
домашний интернет
Изначально было не ахти, но за пол месяца до платежа стало полное фу!!! Мастера вызывали ничего не улучшилось!вай фай раздает нормально только в трех метрах около себя! По кабелю лучше становиться на 7-10 %. В общем фу редкостное! Плюсов нет связь постоянно пропадает, дозвон в техпод средний , работники стараются быть вежливыми)
Отзыв засчитан
286732
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Просьба оперативно отправить номер Вашего договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru, мы примем меры! Приносим извинения за не качественный сервис. 
57444
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Очень очень очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил, поддавшись на рекламу. Очень жалею. По тарифу 50mbps, по факту от 0 до 20. Чаще около 4mbps. Периодически даже мессенджер встает. Отдельная тема - служба поддержки. Заставил по телефону совершать различные замеры, я с радостью с планшета выполнил эти манипуляции, в финале попросил подключить ноутбук минуя роутер. Здесь уж я попросил человека на том конце провода прекратить все это, приехать и выполнить свою работу. Чем его собственно и обидел. Теперь моя задача номер один - найти альт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
286704
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Черти!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Дом.ру гады...сколько можно вести технические работы...через каждые два дня такая фигня!!!!невозможно работать!!!!!
Отзыв засчитан
285350
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
17.10.2016
Добрый день! Для оперативного решения Вашей проблемы, просьба отправить номер Вашего договора на почту ekaterina.leushina@domru.ru, мы примем меры!
Спасибо! 
57445
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ТТК - ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Дозвониться - крайне проблематично,даже по подключению. И это называется - работа с клиентом!
Отзыв засчитан
284575
Ваш комментарий