Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ростелеком не нравится. Интернет плохой. Сигнал wi-fi не покрывает квартиру. Соединение с телевизором через кабель, несколько раз в течение просмотра фильма соединение разорвано! С 9 октября 2019 я перешла на тариф будь с нами за 300 руб./мес., и уже с 1 ноября индексация, повысили на 48 рублей! Интересно, за 18 месяцев насколько еще поднимут плату? Только свои интересы блюдут. Наивный вопрос: дождутся ли клиенты хорошего сервиса?
Пользуюсь услугами данного провайдера с 2014 и никаких нареканий нет. Хостил игровой сервер для друзей, стримил на ютуб - все работает отлично. Единственное: картинка на тв не на высоте, думаю нужно просто мастеров вызвать; роутеры от дом.ру не очень(в 2014, при подключении к провайдеру, сунули роутер от netgear с урезанной прошивкой). Сейчас я пользуюсь другим роутером и все отлично, порты спокойно открываются через dmz. Я не знаю как у дом.ру в офисах, но поддержка работает оперативно, хотя был случай когда уговаривали вызвать монтажника чтобы он помог настроить роутер. Я думаю, что кому как повезет, где-то могут встретиться некомпетентные сотрудники, где-то установят плохое оборудование в подъезде(из-за чего медленынй инет). Собираюсь менять тариф на тариф где скорость инетернета до 200мбит.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Когда подключили, была проблема только с тв, ее быстро разрешили, сейчас постоянная проблема с интернетом, раз неделю, а то и два какие то проблемы, особенно в рабочее после обеденное время и ночью, перерасчёт не делают, т.к в договоре указано, что перерастает возможен после 2-х суток отсутствия интернета по вине провайдера, а если вина не провайдера, а третьих лиц, то и перерасчёта нет. Учитывайте это при подключении к данному провайдеру
Первый год после реорганизации (когда дом.ру поглотил мегаполис-телеком) всё было хорошо. Продолжали радовать новые тарифы, при этом фактическая скорость домашнего интернета в целом соответствовала заявленной в договоре. Однако спустя некоторое время что-то пошло не так. В настоящее время имеют место случаи полного пропадания интернета на 0,5-2 минуты и происходит это в среднем раз в час. Кроме того, если проверить скорость загрузки файлов через известный всеми сайт speedtest, то можно увидеть, что при первичном замере она падает от 95 до 51 мбит/с (договором предусмотрено до 100), а при повторном замере она уже достигает значений 38-41 мбит/с. Что касается он-лайн игр, так это вообще беда! После обращения в службу технической поддержки проблема так и не решена. Искренне надеюсь, что ситуация поправима, ибо буду рассматривать возможность смены интернет-провайдера. Реальный адрес: г. Иркутск, микрорайон зелёный, д. 47
- Дом.ру10 ноября 2019 г.
Здравствуйте. Отправьте номер договора нам на почту: helper@domru.ru, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв. Поможем исправить ситуацию.
- Pitbull-58rus10 ноября 2019 г.
Запрошенные Вами сведения отправил на указанный адрес электронной почты. Также прикрепил скриншоты результатов измерения скорости загрузки файлов. Спасибо, что ответили так быстро. Надеюсь, проблема в кратчайшие сроки будет устранена.
Ростелеком просто ужасный...... Никому не советую его подключать((((( потом от их не избавиться вообще
- Елена Чуркина8 ноября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Катерина14 ноября 2019 г.
Согласна,Ростелеком ужасный провайдер!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасный интернет,(скорость не соответствовала за месяц пользования 100 мбит/с, даже наполовину),операторы сначала кивали на наш(собственный )роутер мол,перепрошивать его надо(специалисты !!),потом у них начались постоянные аварии на линии.когда происходили эти аварии,до операторов дозвониться уже было невозможно,повырубали все свои телефоны(молодцы!!).после первой попытки отключения(уже через три недели после подключения),срочно сделали нам скидыку,(вполовину..гы-гы..)..хорошо,подумали мы(алчность взыграла над разумом:-d ).после двух дней после успокоительной скидки напрочь стало зависать тв(теряться звук,зависание,просто выключение тв с последующей перезагрузкой,причем,очень долгой).тут уже наше терпение лопнуло.звоним второй раз(опять дозваниваемся минут через 15 только),говорим что хотим отключиться окончательно и бесповоротно.на что нам в ход пошла вторая успокоительная скидка на оплату.:-d.на что наш был ответ: нам даром вы не нужны..последовал опять какой-то лепет про аварию,диагностику,про вашнеисправныйроутер..между этим лепетом,я спросил где можно сходить и разорвать договор.на что мне был дан адрес в другом конце иркутска(!)..я был удивлен.мне казалось,что у билайна достаточно офисов по всему городу,из которых есть намного ближе к нам.ладно.звоню второй раз,другой оператор говорит,что можно в любом офисе по г.иркутску,подойти с паспортом и актом передачи тв-приставок.вот так.к слову,после первого дня работы тв-приставок,одна из них сгорела.и вишенка на торте(па-бам!),после блокировки договора,мы еще остались должны(!!!!!!!).хотя при подключении нам было очень невнятно сказано (именно так),что мы попали как раз под акцию(о боже-счастливчики..гы-гы-гы..),вторая приставка бесплатно какой-то время(не помню уже точно)..а сейчас,за вторую мы уже должны 150 рублей.хотя этого ни в договоре,ни на сайте-нет!!!!! Бог с вами,мы заплатим вам эти копейки.но ваша репутация,по крайней мере в наших глазах,упала ниже плинтуса.отвратительная компания.люди.берегите свои нервы.не подключайтесь в этой чудо компании.
Самый удачный интернет. Скорость не стабильная, постоянно отключают, в тех поддержку можно дозваниваться часами, после чего те скажут, что у вас снова авария на участке, мы скоро все исправим. И так каждую неделю. Не советую.
В 2018 году подключились к билаин тв и интернет в квартиру дали приставку тв,приставка сразу тормозила видеопоток зависал на пол фильма, интернет по началу был шустрый быстрей чем дом ру, уже как месяц стал виснуть и интернет,страница грузится как в 90х годах .
Ужас. Все отвратительно, за 1 месяц по вечерам интернет пропадал два раза, никто не реагирует на технические проблемы, не устраняют своевременно, роутеры предлагаемые компанией, мягко сказать «очень плохие». Любой провайдер в иркутске лучше этих «товарищей»
- Дом.ру25 октября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Доброго дня. Мы бы хотели разобраться в сложностях, с которыми вы столкнулись. Уточните ваш номер договора - обязательно всё решим.
У вас очень навязчивые сотрудники, звонят предложить услугу. Говоришь им что не интересует, перебивают, не слушают лишь бы текст прочитать заученный. Не в первый раз такое. Зачем так навязывать. Первые месяцы все хорошо было с интернетом сейчас подвисает
Какой провайдер лучший в Иркутске?
В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, билайн, МТС, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Я считаю, что в Иркутске лучше провайдера нету.
Здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и ожиданиям. Если возникнут вопросы, пишите нам в соц сетях или на электронную почту helper@domru.ru, с радостью поможем. Желаем приятного пользования!????