Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска

Пользуюсь услугами данного провайдера с 2014 и никаких нареканий нет. Хостил игровой сервер для друзей, стримил на ютуб - все работает отлично. Единственное: картинка на тв не на высоте, думаю нужно просто мастеров вызвать; роутеры от дом.ру не очень(в 2014, при подключении к провайдеру, сунули роутер от netgear с урезанной прошивкой). Сейчас я пользуюсь другим роутером и все отлично, порты спокойно открываются через dmz. Я не знаю как у дом.ру в офисах, но поддержка работает оперативно, хотя был случай когда уговаривали вызвать монтажника чтобы он помог настроить роутер. Я думаю, что кому как повезет, где-то могут встретиться некомпетентные сотрудники, где-то установят плохое оборудование в подъезде(из-за чего медленынй инет). Собираюсь менять тариф на тариф где скорость инетернета до 200мбит.

Когда подключили, была проблема только с тв, ее быстро разрешили, сейчас постоянная проблема с интернетом, раз неделю, а то и два какие то проблемы, особенно в рабочее после обеденное время и ночью, перерасчёт не делают, т.к в договоре указано, что перерастает возможен после 2-х суток отсутствия интернета по вине провайдера, а если вина не провайдера, а третьих лиц, то и перерасчёта нет. Учитывайте это при подключении к данному провайдеру

Первый год после реорганизации (когда дом.ру поглотил мегаполис-телеком) всё было хорошо. Продолжали радовать новые тарифы, при этом фактическая скорость домашнего интернета в целом соответствовала заявленной в договоре. Однако спустя некоторое время что-то пошло не так. В настоящее время имеют место случаи полного пропадания интернета на 0,5-2 минуты и происходит это в среднем раз в час. Кроме того, если проверить скорость загрузки файлов через известный всеми сайт speedtest, то можно увидеть, что при первичном замере она падает от 95 до 51 мбит/с (договором предусмотрено до 100), а при повторном замере она уже достигает значений 38-41 мбит/с. Что касается он-лайн игр, так это вообще беда! После обращения в службу технической поддержки проблема так и не решена. Искренне надеюсь, что ситуация поправима, ибо буду рассматривать возможность смены интернет-провайдера. Реальный адрес: г. Иркутск, микрорайон зелёный, д. 47

Ростелеком просто ужасный...... Никому не советую его подключать((((( потом от их не избавиться вообще

Ужасный интернет,(скорость не соответствовала за месяц пользования 100 мбит/с, даже наполовину),операторы сначала кивали на наш(собственный )роутер мол,перепрошивать его надо(специалисты !!),потом у них начались постоянные аварии на линии.когда происходили эти аварии,до операторов дозвониться уже было невозможно,повырубали все свои телефоны(молодцы!!).после первой попытки отключения(уже через три недели после подключения),срочно сделали нам скидыку,(вполовину..гы-гы..)..хорошо,подумали мы(алчность взыграла над разумом:-d ).после двух дней после успокоительной скидки напрочь стало зависать тв(теряться звук,зависание,просто выключение тв с последующей перезагрузкой,причем,очень долгой).тут уже наше терпение лопнуло.звоним второй раз(опять дозваниваемся минут через 15 только),говорим что хотим отключиться окончательно и бесповоротно.на что нам в ход пошла вторая успокоительная скидка на оплату.:-d.на что наш был ответ: нам даром вы не нужны..последовал опять какой-то лепет про аварию,диагностику,про вашнеисправныйроутер..между этим лепетом,я спросил где можно сходить и разорвать договор.на что мне был дан адрес в другом конце иркутска(!)..я был удивлен.мне казалось,что у билайна достаточно офисов по всему городу,из которых есть намного ближе к нам.ладно.звоню второй раз,другой оператор говорит,что можно в любом офисе по г.иркутску,подойти с паспортом и актом передачи тв-приставок.вот так.к слову,после первого дня работы тв-приставок,одна из них сгорела.и вишенка на торте(па-бам!),после блокировки договора,мы еще остались должны(!!!!!!!).хотя при подключении нам было очень невнятно сказано (именно так),что мы попали как раз под акцию(о боже-счастливчики..гы-гы-гы..),вторая приставка бесплатно какой-то время(не помню уже точно)..а сейчас,за вторую мы уже должны 150 рублей.хотя этого ни в договоре,ни на сайте-нет!!!!! Бог с вами,мы заплатим вам эти копейки.но ваша репутация,по крайней мере в наших глазах,упала ниже плинтуса.отвратительная компания.люди.берегите свои нервы.не подключайтесь в этой чудо компании.