- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернета нет 3 суток
Тип услуг:
домашний интернет
Была авария на трансформаторной. Её устранили примерно за шесть часов, но подключения к интернету от ттк нет уже 3 сутки! Официальный ответ от тп ттк - в ваших домах отсутствует подключения по вине третьей стороны - нет света. А свет уже есть! При всём при том за эти трое суток без оказания основной услуги за неё списывают деньги! И ладно бы проблема была в одной квартире одного абонента, так нет же, все абоненты ттк домов по адресам лермонтова 81/1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,12,14,16,17,18,20,22,24 (эт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644742
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные обрывы последние 3 дня ночью отключают интернет, утром подключают дозвониться до техподдержки нереально никаких уведомлений об отключении не было ухожу от них к любому другом оператору, надоели
Отзыв засчитан
644703
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Таких ["кадров"] я еще не встречал....
Тип услуг:
домашний интернет
До этого пользовался нормальным провайдером, но переехав подключил этот шлак, сколько ни звони сколько ни ругайся ответ прост перезагрузим антену или у вас что то с роутером это не возможно, в поддержке сидят вполне таки себе вежливые люди , но толку то с вас если платить 1к в месяц и получать скорость 0.5 мб/с с постоянными перебоями , потерей соединения , и постоянными авариями, чуть ветерок подует сразу ремонт на 1.5 дня всегда еогда идет дождь опять авария еще два дня
Отзыв засчитан
644690
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Нет хороших слов.....
Тип услуг:
домашний интернет
Более года как нас переключили на дом.ру с мегаполис-телеком, и сразу же началось..... Упущу все неприятные моменты, остановлюсь на одном, последнем. Более года ребенок смотрел детские каналы, как вдруг сегодня, 24.09.2017г. Половина детских каналов пропали, позвонила в дом.ру, оператор перевела на тех.отдел, там меня заставили сначала антенну вытащить и обратно вставить, проверяем, не помогло, каналы не появились, потом мне приказали вытащить карту из телевизора, перезагрузить вроде как, вытащи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644566
Дом.ру
Представитель провайдера
25.09.2017
Здравствуйте, Инна. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. К сожалению, данных не достаточно для проверки информации. Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию и поможем в решении вопроса.
64862
Инна
01.10.2017
Спасибо за решение проблемы. Выше оставила новый отзыв.
64952
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Ультрамедленный, дорогой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета очень низкая, не соответствует заявленной. Не знаю за что плачу! Фильмы онлайн не возможно просмотреть без проблем в обычном проигрывателе, не говоря про hd. Днем плохо, вечером еще хуже! Обращались в службу поддержки, ничего не изменилось!!!! Потрачены впустую время и деньги!
Отзыв засчитан
644430
Дом.ру
Представитель провайдера
20.09.2017
Здравствуйте, Наталья. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными сложностями. На скорость передачи данных влияют многие факторы. В службе поддержки не могли оставить Ваш вопрос не решенным. Мы всегда следим за качеством предоставляемых услуг и сервиса. Мы обязательно во всем разберемся, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв или описанием ситуации по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию и поможем в оперативном решении вопроса.
64784
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Загибается билаша
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не советую этого оператора связи. В городе иркутске пользовался весь 2016 год билайном..полет отличный все радовало. Связь и интернет везде где надо ловили..2017 год как подменили билайн. А центре города стала ни с того ни сего пропадать связь...и интернет..
Отзыв засчитан
644369
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Неправомерное списание средств со счета
Тип услуг:
домашний интернет
В июне компания ввела новые тарифные планы, увеличила абонентскую плату и скорость интернета,клиентов не оповестила, дополнительных соглашений не оформляла. Улучшения качества услуг я не почувствовал, т.к. Мои приемные устройства не позволяют работать на предложенных скоростях по своим характеристикам. Для меня новшество вылилось в списание средств со счета и неожиданную блокировку интернета. На просьбу сделать перерасчёт и вернуть деньги на счёт ответа нет. Неделю добиваюсь снятия блокировки, п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644095
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Объединение Сибтелекома с Дом.ru
Тип услуг:
домашний интернет
После перехода из сибтелекома в дом.ru испытываю постоянный эмоциональный стресс. При переходе с одного договора на другой не предупредили, что я лишусь интернета. Потом не торопились подключать, пока не позвонила несколько раз, написала два письма. При этом часто операторам приходилось объяснять всё с нуля. Операторы назначали срок, в который мне позвонят, но никто не звонил. Ответ на письма был такой:к сожалению, по техническим причинам у нас не отображается введенная вами информация с адресом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644000
Дом.ру
Представитель провайдера
01.09.2017
Добрый день, Жанна. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. От лица Компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Для проверки информации и оперативного решения вопроса, пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru).
64545
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасная скорость интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Я бывший клиент сибтелеком, при переходе в дом.ру обещали, что все останется по-прежнему и оплата и скорость. Но на самом деле, все оказалось совсем наоборот..интернет постоянно зависает. ..до невозможности медленный, пропадает, фильмы в онлайне просмотреть с трудом удается, каждые 5 минут зависает... Уже ни раз пожалели о том, что согласились перейти на дом.ру! Плюсов нет, сплошные минусы: оплата, скорость и неудобство использования телевидения. Помимо всего этого с нас еще и ни за что списываю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643382
Дом.ру
Представитель провайдера
11.08.2017
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Уточните, пожалуйста, по перечисленным вопросам Вы обращались в наш информационный центр? Мы с радостью поможем в их решении, для этого отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях.
64320
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Ужасный провайдер! Аферисты!
Тип услуг:
домашний интернет
Хамское отношение к клиентам! Подключилась к мтс тв и интернет 1,5 года назад, когда сбежала с ростелекома. Мой тариф был 500 рублей за 50 мбит. Зимой выяснилось, что тариф увеличили на 50 рублей. Весной вновь подняли на 50 рублей. И о чудо! С 1 августа на 50 рублей тариф вновь вырос! Спрашивала службу поддержки сколько нужно им накидать полтинников, чтобы они успокоились в своей алчности.... А виной всему то, что провайдер может в одностороннем порядке увеличить стоимость тарифа. Не зря их фас ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643237
Ваш комментарий
2
Общая оценка
САМЫЙ ХУДШИЙ-- провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я был подключен к иркнет №договора 62032. Но его выкупил дом ру--- и началось:- примерно 2 месяца назад,т.е. С июня 2017г. Я стал замечать,что скорость стала постепенно у меня падать-- пока мне не оставили 6 мб. С, (мой тариф до 100 мб. С.).я не знал что дом ру- выкупил иркнет.когда я позвонил и стал возмущаться по этому поводу.операторы в прямом смысле включили дурака. И начали мне объяснять что я сам виноват и роутор мой просто глючит, а у меня нет роутора вообще, я работаю только на прямую. К...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
642232
Дом.ру
Представитель провайдера
26.07.2017
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и Вам пришлось закрыть договор. Для всех клиентов, при переходе на сеть Дом.ru, условия тарифных планов остаются без изменений. В Ленинском районе проводится работы по модернизации сети, поэтому технические сложности могут встречаться. Нам жаль,что Вам пришлось закрыть договор, тем не менее, если у Вас остались нерешенные вопросы, Вы можете написать номер Вашего договора (двенадцатизначный) со скриншотом или ссылкой на отзыв с описанием ситуации на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем решить вопрос.
64121
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худшая компания!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Компания дом.ру забрала иркнэт и все любимые каналы стали недоступны, попытка поговорить неоднократно со специалистами приводит к одному итогу заплатите дополнительные деньги!!!! Вымогательство и воровство!!! Особенно пенсионеры, забрали все каналы с любимыми фильмами!!!
Отзыв засчитан
641560
Дом.ру
Представитель провайдера
26.07.2017
Здравствуйте! Компании объединились и работают под единым брендом. Выбор каналов стал гораздо больше. Пожалуйста, сообщите, какие именно каналы Вы имеете ввиду. Для этого напишите, пожалуйста, нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, указав номер договора и ссылку на отзыв. Постараемся подобрать подходящее решение.
64117
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не понимаю вашу политику
Тип услуг:
домашний интернет
В метре от частного дома по столбам тянут оптику, позвонил спросил возможно ли подключиться, сказали нет технической возможности. Что за чушь? Как нету то? Клиент готов платить, а тут на тебе
Отзыв не засчитан
641427
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64092
Дом.ру
Представитель провайдера
26.07.2017
Здравствуйте! Для подключения многоквартирных и частных домов используется разная технология подключения. Если рядом с частным домом имеются подключенные многоквартирные дома, это не всегда означает, что частный дом можно подключить. В Иркутске, подключение частных домов возможно только в некоторых районах. Вы можете написать Ваш адрес со ссылкой на отзыв, нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Мы проверим возможность подключения.
64109
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безпредел на тв!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ттк отключают и подключают каналы по своему усмотрению!в основном магазины на диване и профессиональные,ржд,лдпр,францухский...отключили наука,повтор каналов,которыми пользуюсь регулярно,т.к.работаю.интересных,познавательных передач нет,выбора нет.надо сваливать.
Отзыв засчитан
640183
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пожалели в первые пять минут
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили этого провайдера из за небогатства выбора в новостройке. (альтернатива дом.ру.) телевидение можно смотреть только в архиве, онлайн не тянет. Интернет скорость не замеряли,но итак понятно, постоянно висит, на мобильных устройствах что-то посмотреть невозможно. Раньше был ттк никаких проблем не было нет нет скорости, телевидение не работает, ощущение что вернулись в нулевые года.
Отзыв засчитан
640063
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Мой первый провайдер на Батарейной
Тип услуг:
домашний интернет
Использовал мало, затем приостановил в связи с переездом.
Отзыв не засчитан
640009
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.07.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63980
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы ихамство
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно разрыв связи, вызвать на дом для устранения неполадки невозможно, обманывают что якобы звонят и не могут дозваниваться до клиента. Неполадке в их системе, а сваливают на персональный компьютер пользователя. Нет плюсов. В тех поддержку на прямую не дозванишся, только через москву, связываются не охотно с клиентом или вообще не звонят.
Отзыв засчитан
630431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не стабильная работа интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте последнее время начились проблемы с пингом, в играх поднимается до макс 999 не возможно играть с таким пингом.
Отзыв не засчитан
630415
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63576
Иркнет
28.06.2017
Добрый день. Отправьте трассировку и номер договора на почту pr@irknet.ru Хорошего настроения!
63578
Ваш комментарий
2
Общая оценка
1
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно падающая скорость, невозможность расторгнуть договор (да, в студенческих общагах нельзя ничего, кроме ттк). Лабиринт автоответчика (при переходе на живого человека сбрасывают трубку). Отдельно хочется выделить тот факт, что не разблокируют сайты, которве более не находятся в реестре запрещённых. Худший провайдер из тех, что мне попадались. Мб не худший в городе утром и в обед скорость нормальная по вечерам постоянно палает скорость до нуля.
Отзыв засчитан
628978
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Фу]компания
Тип услуг:
домашний интернет
фуинет фуподдержка фулюди работают там караул перешол с сибтелеком и обалдел блин как так скорость 100 мб а грузится в 4 раза медленее чем на сибе со скоростью 70 мб я проклятья сыплю до конца месяца т.к. Оплачено и обратно на сиб не рекомендую ни кому нету у них плюсов полное фу
Отзыв засчитан
628179
Ваш комментарий
Мобильная связь