- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6.8
Общая оценка
Качество телевидения ужасно.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не плохо,но телевидение ужасно.скоро все абоненты разбегутся.просьба принять срочные меры по качеству телевидения.
Отзыв засчитан
652537
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Просто нет слов!
Тип услуг:
домашний интернет
Сидел на иркнете, пока не объеденили с дом.ру. И началось! Любое соединение с сайтами проходит долго. Не понятно по чему, хотя скорость проверяю неоднократно(нормальная). Играть по сети вообще стало не возможно! Постоянные вылеты! Короче, интернет ваш полное г.. А про тв вообще молчу! Как говорили операторы: у вас будет 400 каналов. Я даже их считать не буду, потому что они разбросаны аж на восемьсот с лишним каналов!!!!идёт, помоему 55, затем сразу 200 по 250 какой то, потом 300 и т.д.причём бо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652536
Дом.ру
Представитель провайдера
28.01.2018
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за отзыв. Каналы в цифровом ТВ разделены по тематике и каждый новый жанр начинается с новой сотни. Уточните, пожалуйста, по техническим сложностям Вы обращались в нашу круглосуточную техническую поддержку? Пришлите Ваш номер договора и все интересующие Вас вопросы по электронной почте (helper@domru.ru). Поможем в оперативном решении.
69102
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Не советую. Тулун.
Тип услуг:
домашний интернет
Недорогие тарифы. Хотя скорость интернета такая, что эти деньги платишь непонятно за что. Правда иногда бывает что дней 15 в месяц работает стабильно. Скорость днем такая что страницы открываются минуты по две, вечером можно даже не пытаться если у вас не железные нервы и куча свободного времени. При онлайн видео и игры я вообще молчу. Чтоб дозвониться до техподдержки сначала надо выслушать 2-х минутную абсолютно ненужную информацию (номер кстати платный). Тулунские рукодельные техники отдельная...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652492
Дом.ру
Представитель провайдера
28.01.2018
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. В большинстве случаев, вызов техника назначается на следующий день после обращения, а то и в день обращения. Пришлите, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию и разберемся со всеми вопросами.
69103
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Подводит ТТК
Тип услуг:
домашний интернет
Нету интернета уже неделю. Звоним в тех поддержку, ни чего вразумительного ответить не могут. Не называют сроков, когда появится интернет. С тем , что интернета нет долгое время сталкиваемся не впервые. Решено менять провайдера!
Отзыв засчитан
652477
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Недорогой, но некачественный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Плюсы: 1. Подключение по кабелю, в целом, стабильное. Отключения за 3 месяца были 1 или два раза 2. По speedtest'у скорость показывается выше заявленной 3. Недорогой интернет претензий к провайдеру хватает. 1. Отвратительное качество связи с сайтом twitch (основной ресурс для меня, большая часть оценки завязана именно на этой проблеме). При проверке мне было сообщено, что проблема у вышестоящего провайдера, что дом.ру повлиять не может на это (как будто это мои проблемы). До соединения дом.ру и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
652376
Дом.ру
Представитель провайдера
25.01.2018
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за уделенное на отзыв время и подробное описание. Рады видеть Вас среди Клиентов нашей Компании. Будем признательны, если Вы предоставите возможность проверить всю информацию по договору и помочь в разрешении возникшей ситуации. Отправьте, пожалуйста, № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, возьмем обращение в работу. Заранее спасибо и хорошего настроения!
68941
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Нехороший дорогой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужасно! Интернет не работает,или работает плохо! Я пользуюсь интернетом и телевидением уже полгода , но ни разу не было такого чтобы все работало: из обещанного количества каналов настраивается треть, к интернету через wifi роутер подключиться можно с трудом. Вызывала на дом мастера, вроде починил, мастер ушёл все по-старому. При том что ежедневно оплата услуг списывается!
Отзыв засчитан
652302
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет без сбоев, скорость соответствует заявленной. Установленный роутер без нареканий. Монтажники без проблем произвели подключение. Впечатления хорошие.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
652079
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Вечные проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость соответствует только по утрам в будни, часто подолгу вообще нет интернета когда звонишь, трубку не берут по 5- 10 минут(играет музыка) на все притензии говорят перезагрузите роутер. Пользуюсь 3 года. Сильно пожалел что связался. Буду искать алтьтернативу.
Отзыв засчитан
651989
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета хорошее, монтажники отработали хорошо,техподдеожка работает хорошо,оценка компании 4
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651936
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет медленнее чем на телефоне 3G
Тип услуг:
домашний интернет
Цена: 700 руб. За это я получаю: фильмы на 480р грузятся с задержкой. Вечером вообще невозможно пользоваться интернетом. Раздаю wi-fi c телефона и это при домашнем то интернете. А еще работники этой компании навязали пожилому человеку подписку на антивирус, установили, хотя видели , что на пк уже стоит другой лицензионный антивирус. Больше никогда не буду полбзоваться услугами дом ру и всех буду отговаривать и предупреждать о качестве услуг и моральных принципах компании. Ну и на последок, как т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651880
Дом.ру
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте, Артем. Благодарим за отзыв. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о компании. Уточните, пожалуйста, по вопросу технических сложностей Вы обращались в техническую поддержку? Подключение дополнительных услуг происходит только с согласия владельца договора. Также хотим заметить, что управлять услугами и подписками можно в личном кабинете или через специалистов компании. Для детальной консультации и решения открытых вопросов, нам потребуются некоторые данные. Отправьте Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Что касается проводов других компаний, просьба прислать детали по вышеуказанной почте, мы всегда готовы принять во внимание обоснованные замечания. Обязательно во всем разберемся и примем меры.
68659
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ТТК - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
С ттк я дружу уже 2,5 года. До него были и другие, но этой встрече я рада. Работает без сбоев, скорость держит, лишнего не подключает, сверх тарифа денег не просит, о новинках рассказывает. Рекомендую
Отзыв засчитан
651872
Ваш комментарий
6.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла на ростелеком. У дом.ру крайне ужасное качество интернета,скорость регулярно падает.роутер не осиливает раздачу вай фай по всей квартире.при обращении в техподдержку ничего исправить не могут. Оценка компании-2
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651816
Дом.ру
Представитель провайдера
18.01.2018
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от пользователя услуг.
68642
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За 6 месяцев все хватает,скорость хорошая, тв не брал, роутер брали в рассрочку у компании , роутер хороший, без перезагрузок. Монтажники молодцы,без проблем подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651797
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета и тв устраивало, расторгнул договор в связи с неудобными условиями в договоре-был за границей и несколько месяцев интернетом не пользовался. Когда приехал выяснилось что для возобновления использования мне необходимо оплатить задолжность за все прорущенные месяцы.общая оценка компании 4
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651771
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Нормальный интернет и тв, плохая организация.
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, меня зовут виталия, и с 2014 года я являюсь вашим абонентом. К сожалению, ваша компания не знает своих клиентов, и программное обеспечение не позволяет хранить вам такую информацию. За всё время меня устраивало наше сотрудничество, пока меня не угораздило воспользоваться одним из ваших предложений. И на след. День в моём л/к красуется чужая фамилия. Теперь я должна тратить своё время, ехать к вам в центр, везти бумажный договор, чтобы доказать свои права на свой же договор и подтве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651370
Дом.ру
Представитель провайдера
11.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. К сожалению, данных не достаточно для проверки. В указанном договоре (который мы нашли на другом сайте отзывов) отображается Ваше имя. Пришлите, пожалуйста, Ваши ФИО полностью по электронной почте (helper@domru.ru). Также прикрепите к обращению Ваш номер договора и ссылку на отзыв.
68413
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
09 января 2018 года, у стелы телеком был тех.перерыв, 16:30 через 25 минут во всем подъезде тв включили меня нет, хотя баланс положительный позвонила в техподдержку мне ответили,что никакой аварии у них не было вызывайте мастера. Но мастер работает с 10-13 и 13-17, предложили только на завтра, тех.поддержка ничего вразумительно ответить не может....
Отзыв засчитан
651241
Ваш комментарий
3
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Я в шоке от ттк. Подключалась в 2015 году по акции на тариф 290р в месяц, как они клялись божились, что сумма не поднимется пока не сменю тариф. Платила 2а раза в год сразу за полгода. Черт меня дернул посмотреть личный кабинет, хотя оплачено было еще за месяца 3и вперед. А там долг, я в шоке, они подняли оплату, да ладно бы если бы предупредили! Мало того, ну закончились деньги на балансе - отрубили бы инет,а нет, они начали в долг писать и молчат, ни звонка, ни смс, никак не предупреждают! Так...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651104
Ваш комментарий
2
Общая оценка
"Хороший" интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру выкупила компанию иркнет и вот очередь дошла до меня, чтобы мне поменяли провайдера. И за то время, что я пользуюсь интернетом я столкнулся со следующими проблемами: огромное кол-во дисконектов, маленькая скорость интернета (ниже заявленной явно). Если вы хотите поиграть, используя интернет от провайдера дом ру, я вас умоляю, вы хотя бы видео или фильм загрузите спокойно. Звонил в тех.поддержку, мне сказали, что оказывается проблема у меня, а не у них. P.s. Когда был клиентом иркнета подо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650919
Дом.ру
Представитель провайдера
29.12.2017
Здравствуйте! Благодарим за уделенное на отзыв время. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями и о нашей Компании сложилось столь отрицательное впечатление. Пришлите, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию более подробно и поможем разобраться в возникшей ситуации. Заранее спасибо и хорошего настроения!
67984
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Крайне не хорошее предоставление услуг провайдером
Тип услуг:
домашний интернет
Два месяца (!!!) не могу добиться от техподдержки помощи в настройке тв. Половина каналов вообще не работает, показывает квадратами. Звук на остальных постоянно заикается. Техподдержка только хамит. Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей и отказываться от их услуг!!!
Отзыв засчитан
650813
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Лучше провайдера вообще не встречала
Тип услуг:
домашний интернет
Обслуживание на высоте!!! Роутер от дом ру глючил вечно, сигнал плохой, тв вообще не довольна. Подключилась на стрелу- и..... Счастью нет предела!!! При чем 5 лет назад пользовалась ими...было не очень...ну вроде все починили как то улучшились что ли. Скорость интернета радует прямо слов нет, тв четкая картинка. Роутеры новые какие то, крутые, зразу купила, вообще не пожалела! В общем советую. Читаю отзывы пользователей и не верю. И вам советую. Брехню несут.
Отзыв засчитан
650590
Ваш комментарий
Мобильная связь