- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Плохой, дорогой!
Тип услуг:
домашний интернет
Ребят не берите это кошмарище! Запускаю свой любимый фортнайт у меня пинг 500 это 1. 2 когда я звоню в службу этого фу мне говорят что у нас 40 мб но включая спид тест мне пишет скачка 4 мб загрузка 200 кб тоесть я плачу 300 рублей в месяц за 1 мб! Я звоню им они спрашивают за сколько секунд у вас загружается вкладка в интернете и тут мне хочется им сказать! Вы чё совсем упали какая вкладка я брал себе провайдера для игр с маленьким пингом а вы мне говорите про сёрфинг в интернете на нём даже ви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660948
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С интернетом порядок, роутер от компании функционирует стабильно монтажники подключили как нужно нет причин в службу технической поддержки обращаться
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660946
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
В квартире все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
В частном доме интернет от дом ру - врагу не пожелаешь. Проблемы с обрывами или отсутствием интернета решить на уровне фантастики. Но это отдельная история. Теперь про квартиру. Была очень приличная контора с солидными договорами, отличными специалистами сибтелеком, которую купил эр-телеком. Теперь вместо нее дом ру. Договор - какое-то юридическое недоразумение. Условия обслуживания - тоже. В остальном есть свои плюсы: интернет дешевле, скорость больше, работает нормально, отключения производят ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660879
Дом.ру
Представитель провайдера
08.07.2018
Анна, здравствуйте. Благодарим за отзыв и уделенное время. Работа интернета зависит от множества факторов и для выявления неполадок требуется диагностика. Также хотели бы уточнить, какие сложности возникли с договором и обслуживанием. Напишите, пожалуйста, подробности нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Ответим на имеющиеся вопросы.
74453
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратильный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Иркнет купл дом ру и понеслось. В частном доме уже нет больше 2 недель интернета. Налаживать никто и ничего не хочет. Приходили техники, сказали, что у меня роутер живет своей жизнью. Заменила на новый, настроила, перепроверила все у техподдержки, настройка правильная, интернета опять нет. С трудом выяснила, что опять проблемы с интернетом. Те же техники предложили заменить беспроводной интернет на оптику. Сказали перезвонят и пропали без вести. Сумму с оборудованием назвали 5 тысяч рублей, сосл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660830
Дом.ру
Представитель провайдера
07.07.2018
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
74438
Анна
07.07.2018
Скрин сделала, Вам написала. Но впечатление у меня не исправилось. Сегодня должны были прийти техники с 19.00 до 20.00. Так и не явились! Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
74441
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Был провайдером сибтелеком. Телефон работал как часы. Если были поломки на линии их устраняли максимум за 2 дня. Теперь мы принадлежим дом.ру. И началось!!! Телефон не работает неделю - и ноль эмоций со стороны провайдера. Это просто самый ужасный провайдер в г. Иркутске
Отзыв засчитан
660829
Дом.ру
Представитель провайдера
07.07.2018
Здравствуйте. Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
74437
Дом.ру
Представитель провайдера
08.07.2018
Здравствуйте. Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
74454
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Верните Иркнет)))
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен к иркнет,когда объединилась компания с дом ру,появились провалы интернета. Технология была publik wi-fi,манят подключить оптоволокно за 9000 р. Мне кажется провалы получились специально,что бы окупить проводку оптоволокна. Это подло,пришлось перейти на стрелу,хуже зато провалов нет и цена ниже вдвое.
Отзыв засчитан
660777
Дом.ру
Представитель провайдера
07.07.2018
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
74436
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет и тв работают отлично, нареканий нет. Оборудование так же работает хорошо! Служба поддержки работает отлично, при обращении все объясняют и помогют. Из минусов попался плохо мастер при подключении, в первый день вообще не приехал для подключения, а во второй, когда передоговорились, опоздал на 4 часа и сделал все неаккуратно. Мнение о компании хорошее, а вот мастером остались недовольны.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660772
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Отвратительная] компания
Тип услуг:
домашний интернет
28 июня имел неосторожность связаться с данным провайдером. 29 оплатил подключение и пропала связь. Сразу позвонил в тех поддержку. По тел сказали, что заявка принята ждите, вам позвонят. Потом настала суббота, воскресенье в эти дни они не работают. В понедельник утром позвонил, напомнил о себе. Никто не позвонил, связи нет. Вечером 2 июля не смог дозвониться по всем известным мне номерам. Короче люди не связывайтесь с этими людьми.
Отзыв засчитан
660667
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Плохой интернет, отвратительное обслуживание операторов!
Тип услуг:
домашний интернет
До июня 2017 года пользовалась услугами иркнет, очень очень жаль, что иркнет объединился с дом.ру, они обещали что после объединения, у нас останется тот же тариф, что и на иркнете, но это далеко не так!!!! На иркнете у нас был интернет 100 мбит/с+ ктв, спустя год они 50 мбит нам убрали, сказали что по условиям их компании такого тарифа у них нет, что 50мбит они нам подарили как бонус на год, год прошел и они нам убрали. Мало того, что когда им позвонила, они еще и трубку бросили. Знала бы ушла ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660531
Дом.ру
Представитель провайдера
29.06.2018
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление. Проверим информацию и постараемся исправить впечатление.
74229
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Хуже просто не существует качества
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно пропадает, стабильности вообще нет просто, сижу на нём потому что деваться некуда. Уже ростелеком попросил за 12000 руб. Мне инет подключить, готов уже такие деньги платить лишь бы избавиться от такого интернета. Каждый неделю особенно в выходные аварии, ветер подул - нет интернета, дождь прошёл - нет интернета. По тех поддержке плохо не скажу, общаются хорошо, но это не спасает такое отвратное качество интернета.
Отзыв засчитан
660447
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Мошенники
Тип услуг:
домашний интернет
Больше месяца ходили по вечерам стучались в двери, весь подъезд завалили рекламой:первый месяц бесплатно. В итоге, 02.02.18г. Подключили их интернет за 600р/мес.в конце апреля расторг ли договор из-за неудовлетворительного качества услуг. И теперь они требуют оплатить непонятные ~400р. Абонентской платы. Видите ли в их базе отсутствует пометка о том что подключение было по акции:1 мес. Бесплатно. И даже если так, то откуда такая сумма, если по тарифу была другая? Причём первые 2 оператора призна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660430
Неизвестный гость
13.04.2020
Так же подключал интернет, с условием первый месяц бесплатно. Подключал в конце месяца, через пару дней в начале месяца сразу же отключили и потребовали деньги. Перед расторжение договора просили оплатить абонентскую плату. А после расторжения договора просили оплатить сумму до расторжения договора. [нехорошие люди]!
87907
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Качество тв и интернета очень плохое.тв постоянно виснет,а интернет не соответствует заявленной скорости в 10 раз ниже.
Отзыв не засчитан
660399
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74127
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Самый плохой пинг
Тип услуг:
домашний интернет
Во-первых на сайте этого оператора нельзя оставить отрицательный отзыв, выдает ошибку. Во-вторых пинг скачет как хочет, соответственно удовольствия от интернета никакого. Ситуация- был ттк, перешел на орион-телеком, интернет медленный и пинг скачет, проверял на сайте скоростей и есть софт показывающий пинг. Смотреть телевизор можно, пользоваться интернетом эффективно, не рекомендую!!! Даже радио онлайн зависает.
Отзыв засчитан
660294
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в новоленино, пользовался на тот момент дом.ру (как и сейчас). Все в общем устраивает, цена как постоянному клиенту со скидкой 530 р/мес интернет 70 мбит+тв черт его знает сколько каналов, телевизор почти не смотрю. Все было замечательно, но однажды в марте позвонила некая ксения из стрелы телеком, рассказала мне какой у меня плохой провайдер (дом.ру действительно последние несколько дней подлагивал, возможно дело было в компьютере, не знаю), и какой замечательный стрела телеком. Повелся на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660246
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Ужасный интернет, ничего хорошего
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные аварии у них на станции, из-за этого приходится страдать. Последствия аварий устраняются в течение 2-3 недель. Это происходит стабильно 2 раза в год. Хоть перерасчет делают за этот срок. Качество интернета ужасное: 1) скорость очень низкая, редко доходит до заявленной в договоре. Фильм (2гб) приходится скачивать половину ночи 2) постоянно связь обрывается, из-за этого невозможно играть в онлайн-игры и смотреть прямые трансляции. 3) вызывали уже 4 раза ремонтников, и это ничего не изме...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660172
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Отвратительное отношение
Тип услуг:
домашний интернет
После сбоя электричества 15.06.2018г. Пропал сигнал тв . Заявка подана в 16-00 15.06.2018 (пятница). Четвертый день весь дом по осипенко 17 (кто подключен провайдеру стрела телеком) без телевидения. До руководства дозвонится невозможно. Операторы отвечают, что руководства нет на месте. Подумываем перейти к другому провайдеру.
Отзыв засчитан
660094
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ограничение в пользовании услуг
Тип услуг:
домашний интернет
До февраля 2018 г. Я являлся клиентом компании irknet, чей подход был весьма приятен. Тогда произошло их объединение. - моим провайдером стал дом.ру. При попытке перейти на другой тариф, мне сказали, что для меня доступен лишь тот на котором я нахожусь в данное время, можно подключать только услуги, учавствовать в акциях... Я спросил о тарифах, которые есть на главной странице сайта, на что мне было сказано, - это для новых клиентов. Вот эта без вариантность для уже заключивших контракт фл меня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660040
Дом.ру
Представитель провайдера
16.06.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем разобраться в ситуации.
73900
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Байкал Телеком - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Двойка. Не выше. Постоянные скачки скорости, порой доходит до того, что страницы не загружаются. В первый год все было отлично. А дальше не пройдет и дня со стабильным интернетом. Хорошо, что хоть технология подключения позволяет им оправдываться, но оправдания в этом году становятся все более красочными листья выросли и на деревьях, поэтому качество сигнала ухудшилось. Ага, а чем же тогда листья отличались в прошлом году? А чем отличаются листья ранним утром (в 4 утра) и днем, вечером? Я, конеч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659552
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Не хороший оператор
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили инт+тв данной компании в январе 2018, 30 апреля договор был заблокирован,12 мая расторгнут. Но есть но, образовался минус на договоре в размере абонент.платы, за что? На каком основании? Все месяца оплачены, доверительных платежей не бралось. Изначально несколько операторов утверждали, что списание ошибочно, якобы блокировка вступает в силу в течении суток, система предоплатная,это за май, вам пересчитают. Написав претензию, пришёл ответ по смс, списание прошло корректно, заплатите. О...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659434
Ваш комментарий
0
Общая оценка
[Кошмар] !!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Самая отвратительная фирма на свете. Наглые , не умные , нехорошие люди ! Никогда не связывайтесь с ними.
Отзыв не засчитан
659407
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73482
Дом.ру
Представитель провайдера
30.05.2018
Здравствуйте. Мы всегда рады принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Напишите, пожалуйста, подробности с чем именно связано подобное мнение о нашей Компании по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем в решении имеющихся вопросов.
73487
Ваш комментарий
Мобильная связь