- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась в течение месяца, не понравилось. Качество картинки тв плохое, постоянно все кубиками. Интернет вечером тоже работает плохо, по вайфай можно пользоваться только возле роутера, в комнату уходишь и интернет пропадает. Позвонила в техподдержку, сказали придет мастер, а он просто позвонил сказал, что сделать и не пришел.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
662516
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Плохое тв
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно работает тв вечно лагает , квакает пропадает картинка. Днем хочется посмотреть любимые сериалы сделать это не возможно. Так что думаю от казаться от этого провайдера и цены у них постоянно увеличиваются. Платили 500 руб сейчас уже 750 рублей.
Отзыв засчитан
662495
Дом.ру
Представитель провайдера
20.08.2018
Здравствуйте, Зинаида. Что касается телевидения, ситуация действительно неприятная. От лица компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В данном случае рекомендуем провести диагностику. Что касается оплаты, стоимость тарифа зависит от его характеристик. Также компания предоставляет различные варианты для экономии оплаты (подарки, акции, скидки). Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Поможем в оперативном решении вопроса.
75295
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
всегда слабый сигнал
Тип услуг:
домашний интернет
Подключены к стреле уже лет 6,только телевидение,т.к переехали в новый дом и он был уже подключен к стреле.что могу сказать-постоянно теряется сигнал,невозможно без нервов посмотреть ни одну передачу или фильм, как всегда на самом интересном месте все исчезает,то на несколько секунд,а то и минут , и так множество раз пока смотришь что то.вот деньжата платить им надо вовремя, а то быстро прискачат и отключат.за это лето уже 3 раза были конкретные поломки ,вообще сидели без телевизора, особенно ве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662406
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пришли сломали и концы в воду...
Тип услуг:
домашний интернет
Ни в коем случаи не выбирайте этого провайдера!при установки кабеля техник снял розетку тв т,к не мог установить соединение!при виде этой картины естественно были не довольства с моей стороны,но техник меня уверил ,что при сдачи их оборудования ,розетку поставят обратно сотрудники их службы!что же получилось на деле!при разговоре с девушкой оператором мне сказали что данной услуги у них нет и что это только мои проблемы!на данный момен ищу человека который сделает все как было ,естественно на св...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662333
Дом.ру
Представитель провайдера
14.08.2018
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, номер договора, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв нам на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Проверим информацию и поможем разобраться в ситуации.
75195
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Три дня нет интернета. Правды не добиться по какой причине. Обращения по телефону не дали результата .пользуюсь услугами этой компании много лет. Советовала родственникам , знакомым , друзьям .видать сдувается ттк. Надо задуматься о смене провайдера.
Отзыв засчитан
662204
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Отличный интернет, хорошее телевидиние
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не виснет, скорость предоставляют по тарифу. Много каналов по tv , линия тех,поддержки работает мгновенно.
Отзыв засчитан
662114
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Не отвечают ожиданиям потребителя
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу отметить (со знаком минус) работу местного офиса стрелы-телеком ( димитровград). Сегодня ( в субботу) в целом районе не было электричества - около четырех часов, потом его подачу восстановили, но вот работу кабельного телевидения стрела-телеком нет. Позвонила в техподдержку, отвечают: техники в курсе. В понедельник точно будет работать. Ну что сказать, сначала думают о своем отдыхе, а потом уже подумают о клиентах.... Нет у людей понятия аварийная служба. Правда, предложили прийти в офис н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662053
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру не нужны новые клиенты
Тип услуг:
домашний интернет
Пообещали подключение с 6-ти до 7-ми вечера, в итоге никто не приехал и не позвонил. На мой звонок, сказали что свяжутся в течение часа.... И та-дам! Никто не позвонил. Если на этапе подключения у вас такие косяки, то что же будет дальше?! Пойду в ростелеком.
Отзыв засчитан
662006
Дом.ру
Представитель провайдера
04.08.2018
Здравствуйте, Дарья. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, адрес и ФИО на кого оформляли заявку, прикрепив скриншот или ссылку на отзыв нам на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Проверим дополнительно информацию по заявке и посодействуем в разрешении ситуации.
75004
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер, но не из дешёвых
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдером пользуемся второй год, всё устраивает, сбои?! Да их нет вообще...да да их нет вообще, вы не ошиблись! За исключением если это не массовый обрыв, что даже и по областям вырубает, но это не кретично, так как ребята сразу устраняют проблемы. За два года пользования был один сбой и то в ночьное время и все устранили.!!! Качество цифрового за него говорить и говорить можно, не один провайдер не сравнится с ростелекомом, интернет всегда летает по заявленной скорости!!!
Отзыв засчитан
661992
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Ужасная компания ттк!
Тип услуг:
домашний интернет
Являемся уже много лет абонентами данной компании, но видимо пора менять провайдера. Со вчерашнего дня нет интернета, причину выяснить не могут, техническая служба не перезванивает, какое либо решение проблемы также не могут предложить. Разговаривают по телефону хамски, ответить на элементарные вещи не могут.
Отзыв засчитан
661950
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Очень ужасная поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользуюсь услугами оператора ростелеком,начинали ещё по старым медным проводам. Наконец то и до нас дошел оптиковолоконный кабель и скорость возросла. Радоваться и радоваться... Если бы не одно но... Возникают переводческих проблемы с интернетом и интерактивным телевидением. Но в техподдержку, заявленный номер я ни разу не дозвонился... Приходится ждать рабочего дня и звонить в местный офис... Мы, с женой, подумывает отказаться от такого оператора...новостных рассылок о новых тарифах н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661922
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
с каждым годом скатываются все ниже
Тип услуг:
домашний интернет
К самому интернету вопросов нет (работает как часы). Когда подключал (примерно 6 лет назад) даже обращаться в службу поддержки не приходилось. Сейчас, во время ремонта квартиры обнаружил дефект при подключении (мастер который прокладывал кабель по квартире монтажным степлером в нескольких местах пробил насквозь кабель) из-за чего интернет начал часто пропадать. Во время обращения в службу поддержки мне оператор сказал что со мной свяжется специалист в тот же день и проблему устранят. специалист ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661911
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Самый ужасный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Сервис ужасен. Нет телефона на сайте. Твоя проблема решается днями. Дозвониться до специалиста нереально.
Отзыв не засчитан
661900
Илья Свириденко
01.08.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74941
Ваш комментарий
0
Общая оценка
плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость низкая, проблема с оплатой. По смарт тв фильмы смотреть невозможно. Оператор ищет причины для оправдания низкой скорости.
Отзыв засчитан
661760
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УУЖАСНО!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Как же накипело. Все ужасно. Мало того что работает не на всю силу, так еще блин и вылетает в ответственные моменты, как будто наш провайдер сидит и рофлит. Постоянно, каждый день блин. обязательно менять буду
Отзыв засчитан
661523
Дом.ру
Представитель провайдера
22.07.2018
Здравствуйте! Если Вы столкнулись с сложностями при использовании наших услуг, пожалуйста, напишите номер Вашего договора с подробным описанием ситуации на почту: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Мы поможем в решении вопроса.
74732
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам и нерабочее оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Просто ужасное отношение к клиентам.роутер и телевидение не работают в течении нескольких дней,хотя вся сумма 1500р оплачены в срок и на месяц вперед.оставляли заявку в офисе,звонили в техподдержку и никакого результата.обещали прислать техников и позвонить и в итоге ничего,хамское отношение к клиентам.30 минут продержали на линии ожидания,а проблему так и не решили при этом менеджер даже не представилась,а соединить с начальством отказалась.в итоге сказали,что регить проблему они не в силах и д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661514
Дом.ру
Представитель провайдера
21.07.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем разобраться в ситуации.
74729
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Ужасная компания. Пропадает интернет раз в месяц на 4 и более дней
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хороший, со скоростью проблем нет, но:я интернет по непонятным причинам пропадает на несколько дней. Звонки в техподдержку - трата времени, даже после 10 по счету обращения никто не перезвонил. Провайдера однозначно буду менять. И всем знакомым и друзьям сейчас активно это советую. Уверен, с таким сервисом компания скоро закроется перестал работать 12.07, сегодня 16.07 и до сих пор никто со мной не связался, и ничего не работает соответственно
Отзыв засчитан
661260
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Не связывайтесь с Dom.RU!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный сервис в иркутске!!! Скорость интернет 10-20 мбит вместо необходимых 50 (при стоимости 1400 рублей в месяц). Обращался 11.07.18 в поддержку, 12.07.18 приезжал мастер. Подключили ноутбук кабелем к их модему, замерили скорость до их сервера в иркутске и сказал, что скорость 100 мбит. Я же понимаю, что это скорость до их сервера, то есть, условно, скорость локальной сети. Да мне и не нужно 100 мбит, мне нужно 50, но с серверов интернет, а не с сервера dom.ru!!! Я попросил проверить скорость...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
661131
Дом.ру
Представитель провайдера
14.07.2018
Здравствуйте.Благодарим за Ваше мнение и уделенное время. Приносим извинения за возможные неудобства. Скорость интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, работа программного обеспечения. Надеемся, что Вы еще не приняли окончательного решения. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора нам на почту: helper@domru.ru прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок.
74586
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет плохой,поддержка никакая!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к ттк 07.07.18. Сразу же заметили зависания при просмотре видео. До ттк был ростелеком. На ростелекоме при скорости 35 мб таких зависаний не было, как здесь при заявленной 100 мб. Сразу списали на 10 р. Больше. Почему, объяснить не могут, говорят какие то очевидные вещи, не имеющие к делу отношения.операторы абсолютно некомпетентны, разговаривать не умеют, в голосе явное нетерпение. Телевидение через программу в смарт тв переключается очень долго-канал секунд за пять!! Компания давно...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
661093
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.07.2018
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
74566
Ваш комментарий
8.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, с телевидением бывает тормозит картинка и всплывает окно вернутся назад. В целом качество услуг устраивает. В тех поддержку обращались при первичном подключении, оператор неверно предоставил информацию о кол-ве каналов, не критично, но информация немного расходится. Мастер приехал вовремя при подключении, но сделал много дырок, не очень понравилась его работа. В целом провайдером довольны, интернет работает без сбоев, тв так же.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
661040
Ваш комментарий
Мобильная связь