Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасно работают специалисты, 3 месяца не могу перенести номер, не за что платить зарплату, не знают своихобязанностей, неправильно дают информацию, делают много значимых ошибок
Я подключался к ним ещё лет 9 или 10 назад.продержался месяца 3--ещё тогда у этой компании были все те же недостатки про которые сейчас пишут люди(интернета не было нормального,тв вообще ужас)......так вот ещё тогда при расторжении договора(у них в офисе) меня заставили всё оплатить,вплоть до выкупа их роутэра(за который они запросили просто огромную сумму-при стоимости его в копейки(китайский ширпотреб)) и что вы думаете? После стольки лет -мне начали сначала звонить ,потом пугать коллекторами,теперь прислали смс о предсуде---в связи с тем,что я им якобы должен три с половиной тысячи!!!!!!!!!! Не связывайтесь с этим нечестным провайдером!!!всё,что им нужно -это ваши паспортные данные,что бы(прекрасно зная-что вы от них откажитесь,не долго продержавшись)через какое то время ---повесить вам не существующий долг!!!это современная схема обмана!!!они живут ,только на этом!!!им предоставление вам услуг..........да они даже не заморачиваются!!!за чем-когда можно и так заработать!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужаснейшая техподдержка. Интернета нет больше суток, а техподдержка на запросы кидает только отписки и никакой конкретики. Сам по себе интернет средненький, частенько падает скорость. В принципе жить можно, но техподдержка это что-то с чем-то. Не советую совсем. Забота и клиентоориентированность? - не, не слышали
Такой ужас, просто невозможно... Тариф повышают каждую неделю. Отключают интернет два раза в неделю, всë ремонт у них. До тех поддержки можно звонить бесконечно. В ответах на отзывы издевательски пишут, что им понравилось. Одним словом, нечестная компания. Тяп-ляп, а деньги идут.
Вроде всë норм, но каждые две недели требуют оплаты. Хотя по договору фиксированная один раз в месяц 570 руб. А по ихнему я должен платить 750-800 руб. Откажусь от жадного провайдера.
- Администратор19 декабря 2022 г.
Уважаемый Алексей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользовался хайлинком не менее двух лет. Интернет работает вроде нормально но в играх высокие пинги ?. Ви-фи с этим провайдером работает не стабильно (сейчас с другим провайдером таких проблем нет). Телевидение работает ужасно ? видео постоянно зависает. На нескольких каналах нет звука, а некоторые совсем не показывают. Тех поддержка ничего сделать не может. Последнюю неделя интернета практически не было, постоянные обрывы и отсутствие связи. Тех поддержка в течении недели ничего не могла устранить ?. Спустя неделю заявляют что нужна смена ихнего оборудования и ставят в очередь через неделю. Никаких компенсаций за отсутствие интернета по их вине у них нет. Разорвал с ними договор с 1 декабря, вот уже 18 декабря, а остаток со счёта 1240 рублей так и не вернули. Не советую того провайдера.
Бессовестный провайдер!!! Обманычвают и вымогают деньги за мнимые услуги. При обращении по телефону отвечают разные люди и все говорят разные истории. Все сводится к вымогательству! Не советую пользоваться.
- Дом.ру17 декабря 2022 г.
Доброго дня, Кристина! Извините, если кто-то из наших коллег вас запутал. Уверяем вас, у нас никогда не было желания вас обмануть или ввести в заблуждение. Готовы помочь и ответить на ваши вопросы, если напишите нам на почту: helper@domru.ru
- Администратор19 декабря 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Кроме того, содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку.
Стала случайным свидетелем безобразной работы с клиентами этой компании, вернее ее полного отсутствия!!! Арендовала помещение в котором ранее располагался офис этого домру и где люди оплачивали услуги. Уже больше полгода как офис закрылся, а люди, которых оказалось огромное количество, бесконечно и ежедневно идут теперь ко мне и спрашивают:-«где находится домру???» в основном это пожилые люди, инвалиды с ограниченными возможностями, которые не понимают как оплачивать через личный кабинет. Других офисов этой компании в нашем городе нет, по указанному в интернете телефону горячей линии люди дозвониться не могут! Такое ощущение, что этой компании лишь бы набрать клиентов и содрать с них деньги, при этом забыв, что необходимо обеспечить этим клиентам хотя бы элементарную обратную связь!!!
- Дом.ру17 декабря 2022 г.
Доброго дня. Нам правда жаль, если часть клиентов не могут до нас дозвониться т.к. мы действительно делаем всё возможное, чтобы все их проблемы решались удалённо. Искренне сожалеем, если что-то идёт не так :( Надеемся, что их сложности будут решены и они смогут связаться с нами и разрешить все свои невзгоды
- Администратор19 декабря 2022 г.
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
Очень нечестная компания , на один адрес оформили 2 контракта и теперь требуют двойную оплату . Качество связи оставляет желать лучшего , телевидение постоянно пропадает .
Реально нечестная компания, подключили интернет и телевидение, качество оказалось ужасное, дозвониться оператору не реально. В период пандемии офисы были закрыты, телефоны не отвечали или просто сбрасывали, написал им е.письмо в течении суток после подключения с требованиями расторжения договора. В итоге письмо у них потерялась (какие услуги, так и работают), а мне выставили долг за связь и оборудование в 6500р.. Мой совет не связывайтесь с ними, услуги отвратительные, ещё и три шкуры сдерут не за что. P/s обещали интернет и тв за 450, в итоге получилось 900 в месяц, это у них своя математика. Пользуйтесь другим провайдером, вообще никаких претензий, все четко и открыто
Какой провайдер лучший в Иркутске?
В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемая Ольга! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.