- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная скорость интернета. С весны 2019. При заявках в тех. Поддержку и диалоге с оператором ситуация стабилизируется, через пару дней все заново. Перешёл на самый низкий уже тариф, что 100мб, что 50мб одинаково. Скорость как была никакая, так и остается.
Отзыв засчитан
686053
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отвратительный, постоянно отваливается, невозможно даже почту проверить. Из 24 часов в сутки если 1-3 часа работает более менее, то это хорошо. Качество предоставляемой услуги не отвечает стоимости. Начал поиски другого провайдера
Отзыв засчитан
686046
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ни когда не пользуйтесь услугами ттк. Обман начинается с предложения. 1. Предлагают низкие тарифы, но не говорят, что дополнительно нужно платить за оборудование. Конечный тариф возрастает примерно в 1,5 раза. 2. Менеджер сказал, что будет пробный период 3 дня, если что-то не устроит, то приедет мастер и заберет все оборудование. Теперь говорят: привозите оборудование в офис. 3. Телевидение работает рывками, зависание картинки доходит до 1 минуты и более. 4. При обращении в техподдержку по повод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685893
Дарья
28.02.2020
Тоже связалась с ттк и пожалела об этом, у них агрессивный и навязчивый сбыт своего товара, тоже предложили низкий тариф, не говоря, что дополнительно нужно выкупать оборудование (цена входит в абонентскую плату), когда я задавала вопросы, что если мне понадобится приостановка в случае переезда (чтоб не платить в то время пока я не пользуюсь оборудованием), мне отвечали "Да конечно же вы можете это сделать позвонив нам по какому то номеру". Итог: звоню в офис через 2 месяца и прошу приостановить действие тарифа и мне его делают, но через пару недель мне звонит оператор и говорит, Д.В., а чего это вы абонентку не платите? А я им мол так и так вроде как пока не пользуюсь услугами, а мне отвечают так нет у нас такой функции, по вашему договору, вы приостановку можете сделать только через год использования, и мелким шрифтом в договоре реально другое название тарифа "Годовой" , а не тот который указан на лицевой странице, короче не пользуюсь с сентября (сейчас февраль) звонят и умоляют хоть куда нибудь подключить свою приставку и долг готовы простить, а он накапал уже 2500 руб. Короче [ну их] ни копейки от меня не получат.
87098
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самое ужасное обслуживание!!! Если вы хотите быть кинутыми на бабки, тогда вам в дом.ру начну сначала, решили поменять провайдера, выбрали дом ру, приехал мастер, навязал нам «новейший супер крутой роутер», так как имеющийся у нас дома почему-то не подходил! Сказал, если найдёте другой роутер, сможете вернуть этот в течении 2-х недель. Роутер мы нашли, позвонили на горячую линию, спросили можно ли вернуть их роутер, на что они сказали адрес, где их принимают. Приехав по этому адресу, нам сказали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685515
Дом.ру
Представитель провайдера
27.01.2020
Здравствуйте, Екатерина. Роутер можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, рассрочка на это не влияет. Просим отправить скриншот отзыва и номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Поможем решить вопрос.
86424
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С августа по октябрь 2019 г. Услугами ростелекома не пользовалась. Мне выставили счет за услуги, которыми я не пользовалась. В офисе компании мне сказали, что все равно надо платить, иначе эту сумму спишут через службу судебных приставов. Вот такая компания. Больше с ней дел иметь не буду. Обман. И вымогательство денег.
Отзыв засчитан
685370
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно отключается, скорость подает до 1мбит на несколько дней. Приходят ремонтники и говорят что у меня все в порядке по техническим причинам, но не ничего с этими проблемами сделать не могут. Никому не советую этот шлак.
Отзыв засчитан
684848
МТС
Представитель провайдера
25.01.2020
Денис, давайте проведем дополнительную проверку. Напишите нам, пожалуйста, в форме обратной связи.
86328
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 4 месяца. Часто часто падает скорость интернета, сейчас уже 3-й день скорость ниже 5 мбит из заявленных 100, однажды интернет просто пропал до утра
Отзыв засчитан
684778
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы интернета. После звонка в тех поддержку вроде исправляют, но через неделю снова сбои.
Отзыв засчитан
684763
Дом.ру
Представитель провайдера
08.01.2020
Здравствуйте, Юлия. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту helper@domru.ru, проверим информацию и поможем решить вопрос.
86015
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нестабильный. Постоянно отваливается. Политика компании не позволяет признать, что существует неисправность по их вине. утомили со своими предложениями перезагрузить роутер.
Отзыв засчитан
684611
Дом.ру
Представитель провайдера
31.12.2019
Пришлите ваш номер договора на почту helper@domru.ru с прикрепленным отзывом. Разберемся в ситуации подробнее.
85920
Филипп
09.02.2020
Ужасный интернет! Постоянно подвисает. Не выдаёт заявленной скорости
86729
Дом.ру
Представитель провайдера
19.02.2020
Здравствуйте, Филипп. Вопрос все еще актуален? Отправьте номер договора с подробностями ситуации нам на эл.почту helper@domru.ru. Поможем исправить.
86925
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При иркнете, практически не было сбоев в сети домашнего интернета и оплата всегда была стабильной на протяжении нескольких лет. У дом.ру на протяжении 3-х последних месяцев сразу после внесения абонентской платы, происходят сбои, интернет не доступен. Приходится звонить в службу техподдержки и ждать настроек по несколько часов, как правило около суток. Кроме того, поступило смс о повышении с нового года стоимости услуг до 610 рублей и это только за один интернет! Ищу другого провайдера. Договор ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684487
Дом.ру
Представитель провайдера
26.12.2019
Здравствуйте, Марина. Информации недостаточно для понимания причин происходящего и проверки информации. Напишите нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru прикрепив скриншот или ссылку отзыва. Будем рады помочь!
85877
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличное качество интернета, тв тоже хорошее, сигнал хороший. Роутер и приставка отличное. Монтажники пришли во время, все было отлично, были хорошие и добрые люди. В поддержку не обращался. Впечатление от работы провайдеров отличное)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684415
Ростелеком
Представитель провайдера
20.12.2023
Ксения, к сожалению, время ответа специалиста может быть увеличено из-за режима повышенной нагрузки. Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Мы постараемся все исправить.
107877
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество на твердую четверку, по крайней мере что касается интернета (тв не подключено). И пока стоимость была 560 - все устраивало. Но ребят, 620 за голый интернет без тв и оборудования? Да ещё и клиенту, который с вами с самого объединения с иркнетом? Вы прошлым летом уже поднимали цену на 50р, полгода еле-еле прошло - и нате вам ещё 50р подорожания. Простите, но уже многовато. Ищу другого оператора. В крайне негативном настроении от таких дел. З.ы. Иркнет даже скидки в день рождения на тариф ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684336
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2019
Ксения, здравствуйте! Изменение цены - необходимая мера для поддержания качества услуг и сервиса, а также модернизации сети. Пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту: helper@domru.ru, проконсультируем вас.
85787
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Последни месяц домашний интернет начал очень плохо работать. На спидтест нет,при проверке показывает отличный результат,но по факту совсем не работает.я дома с телефона продолжаю пользоваться мобильным интернетом,по скольку вай фай никакой.обратился с жалобой,обещали разобраться .но толку не было. А в салоне мтс работница сказала, что вечером народу много заходит,из за этого,тормозит. А зачем мне днём интернет?днём мы на работе.интернет нужен именно вечером!
Отзыв засчитан
684274
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самые натуральные мошенники. Сами звонят, причем навязчиво, предлагают бесплатные услуги, подключают и по итогу они оказываются платными. Почитал, не я один такой. Аргументируют тем, что ну вы же подписали договор передачи оборудования. Я вот, допустим, ничего не подписывал, а ваш мастер приставку поставил - что вы на это скажете? Могу не отдавать приставку? Два раза звонили, я два раза спрашивал: все в абонентскую входит?, на что мне отвечали да, конечно! ну и кто вы после этого, если не мошенн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684273
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня провели интернет и он пропал. От тех поддержки помощи нет. До оператора до звонится сложно. В итоге сам ещё и виноват, роутер не той марки. По уму отправили бы мастера и конфликт исчерпан. А так разрывать договор и переходить к конкурентам.
Отзыв засчитан
684258
Полина
23.02.2020
Ужасное качество интернета. Пользуюсь пол года, последний месяц связь прерывается каждые 5 минут. Буду переходить к другому провайдеру
86983
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания необязательная. После офрмления адреса на подключение прошло более недели, а подключения так и нет
Отзыв засчитан
684055
Дом.ру
Представитель провайдера
18.12.2019
Здравствуйте. Если на адресе есть техническая возможность для подключения и вы оставили заявку, специалист связывается в течении 48 часов. Если же на адресе еще нет возможности для подключения наших услуг, подключение может занять продолжительное время. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru) ваш адрес и прикрепите скриншот отзыва. Проверим подробнее.
85658
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85662
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество кабельного тв! Пользуюсь дом.ру более 7 лет, интернет устраивает, кабельное последнее время стало смотреть невозможно, вечером после 20.00 вовсе невозможно, зависает каждые 5-10 секунд. Сервисная служба решить проблему не может, да и не решает ее, а просто делает вид. За месяц было 7 вызовов мастера на дом, у всех разная версия (теорией все и заканчивается) единственное по рекомендации куплено новое оборудование у дом.ру (ройтер + тв приставка), не помогло, деньги потрачены в пу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684034
Дом.ру
Представитель провайдера
18.12.2019
Добрый день. Досадно, что вы столкнулись с такой ситуацией, в связи, с чем сложилось отрицательное впечатление от использования телевидения. Напишите, пожалуйста, нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru) ваш номер договора и прикрепите скриншот отзыва. Проверим информацию и с радостью поможем исправить ситуацию!
85657
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно низкая скорость интернета. Просто отвратительно. Хочется сменить оператора связи. Делайте что нибудь
Отзыв засчитан
684019
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85672
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет скорости вообще нет...постоянно крутится кружок..связь прерывается..специалисты бездействуют..на протяжении 2-х лет борюсь ..отписываются нагрузка на базовую станцию....все как продолжалось так и продолжается..бездействуют!за что я плачу деньги? За некачественно предоствленные услуги..?!
Отзыв засчитан
683426
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла с тарифа смарт нон стоп на тариф безлимитище. Вместе со старым тарифом ушла и скорость мобильного интернета. Свои 25гб с такой скоростью буду тратить до пенсии.
Отзыв засчитан
683425
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.12.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
85326
Ваш комментарий
Мобильная связь