Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска

Подключила интернет летом 2022, вроде и оплата небольшая( 350 руб /мес)+ оборудование, как мне сказали, в аренду (100 руб/мес). Но интернет очень плохо работал, переодически отключался, бывало, что при использование только соц сетей в телефоне, не мог даже загрузить видео. Зимой 2023 года мне пришлось уехать на месяц, после выяснилось, что переезд будет навсегда. Позвонила, попросила расторгнуть договор и забрать оборудование. По телефону мне сообщили, чтобы вместе с обородованием я ехала в их офис и там расторгала договор. Они не приезжают. Я пользовалась многими провайдерами, но такое было в первые. Обычно договаривались и в один лень расторгали договор и забирали обородувание, но тут что то интересное. Ну думаю ладно. Вернулась в город, поехала с оборудование в офис. Там мне говорят, что мой интернет был оформлен на год и теперь мне нужно заплатить и за то время что я не буду пользоваться, то есть ещё за 5 месяцев. И оплатить полность роутер. Я в недоумении спрашиваю в чем дело, мне и рассказали, что договор по интернету на год и роутер в рассрочку,а не аренду, поэтому нужно всё оплатить. Девушка марина, которая мне всё объяснила, тоже была удивлена, что меня некорректно проинформировали о моём интернете, но и сама виновата, что не прочитала договор. Вот никогда не думала, что меня решит обмануть пройдер. Получилось неприятно, конечно, но сотрудник марина была очень внимательна, поэтому ругаться и не хотелось, тем более в этом она виновата не была. Поэтому я просто оплатила 3000 руб за непользование интернетом и ушла. Никому не советую. Ну или хорошо читайте договор и уточняйте все детали. Но и интернет слабоват, так что худший провайдер. Которого я встречала

Отвратительное телевиденье, очень дорого и не качественно, просто не возможно смотреть тв, все каналы платные. Телевизор при включении всегда пишет не видеосигнала. Вай фай еле еле работает. Позвонили в тех поддержку постоянно перекидывали с оператора на оператора, было невозможно дозвониться. Когда ответили был полный кошмар оператор не чего не могла чётко сказать и после каждого слова просила минутку подождать. Итог сказали ждать мастера на следующий день и всем всё равно что мы без средств связи. Я считаю что это наплевательское отношение к клиентам и не зря на в течение 5 лет предлагают вернуться к другому провайдеру и не получать ущерб от столь хорошей компании.

Около двух лет пользовались услугами домашнего тв и интернета билайна. Хочется сказать, что это самый отвратительный по обслуживанию провайдер. Во первый очень частые поломки и перебои сети, то по 15 минут, то пол дня. При задержке оплаты приходило смс о том что надо оплатить чуть ли не на 500 р больше, операторы не могли разобраться в чем дело, каждый говорил по разному, оказалось какая то очередная ошибка. Так же при повышении абонентской платы в первый раз уведомление в смс было, а во второй раз никакого уведомления не приходило о изменении стоимости, просто напоминание о внесении платежа уже с новой стоимостью. При разговоре оператор утверждала что смс была, после начала спорить и откровенно хамить:) решили расторгнуть договор, заказали курьера. Оператор настойчиво спросил точное время когда можно приехать забрать оборудование. Было указано с 13 до 15 часов. Курьер же приехал ближе к 16 часам и сказал что у него указано время до 23:00!!!! Операторы билайна не передавали ему информацию о конкретном отрезке времени. Вопрос - зачем указывать время если вы не передаете информацию?????