Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Перестал работать интернет, сделал заявку на тех мастера, ждал неделю ни кто не позвонил и не приехал. Вновь обратился в поддержку, поставили на очередь + еще неделю. В итоге получается без интернета две недели, и еще не факт что приедут. Похоже бардак в дом ру. По технической поддержке.
Упали провада. Ни кто не приезжает ремонтировать уже звонили 2 раза 10 дней назад. Обещал приехать через 3
- Администратор28 июля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но некоторые критерии оцениваете высоко, не аргументировав эти высокие оценки текстом отзыва. Это влияет на общую оценку услуг провайдера, которая не соответствует Вашему негативному отзыву. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вы описали, чтобы мы могли зачесть Вашу оценку.
- Ростелеком28 июля 2023 г.
Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Компания совсем испортилась подняли тариф до 1000 в месяц а качество предоставляется отвратительное телевизор уже не работает неделю а техник может прийти только тогда когда ты работаешь. Я с этим провайдером уже 10 лет и ни когда такого не было. Раньше техники приходили сразу как только возникала проблема сейчас видно у них своих нет заказывают в другой фирме. Интернет тоже стал отстой даже камеру не могу посмотреть мощьности не хватает
- Дом.ру28 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте.Понимаем, что все хочется сделать как можно быстрее, мы всегда стараемся подобрать ближайшее свободное время визита сотрудников для восстановления доступа к услугам, напишите нам: helper@domru.ru, ознакомимся с историей обращений, постараемся ускорить саму заявку?
Пользуюсь данным провайдером уже года 3, раньше было более менее сейчас же это ужас. Невозможно просто. Сначала начались сбои в ночное время, теперь интернет работает просто отвратительно, невозможно зайти никуда он пропадает каждую минуту. Качество стало ужасное. Так еще и если во время не заплатил появляются какие то огромные долги, тариф за 450, а отдавать иногда приходится чуть ли не 1000 р.
- Оксана21 сентября 2023 г.
В связи с тем, что телевизор не воспроизводит ни аналоговое ни цифровое ТВ, были вынуждены прибегнуть услугами интернета...:(. А интернет данного провайдера оставляет желать лучшего...Мало того, что постоянно зависает, так ещё по несколько дней не работает совсем...Но зато если немного запоздал с оплатой, то счет вырастает просто космический...Хочется взять топор и перерубить все их провода вместе с их роутерами!! До того это уже достало
ужасная организация, никогда в жизни я не больше не пересекусь с этой нечестной компанией!!!срубили 3000 за месяц и оправдываются что это норма и еще мой личный номер телефона не отдают для перехода в другую организацию. отвратительная компания!!!
- Администратор24 июля 2023 г.
Уважаемый Александр! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком30 июля 2023 г.
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов. Все проверим и постараемся исправить.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Короче провайдер - компания, которая подключит вам все все платные услуги и вцепится в вас мертвой хваткой если вы захотите уйти(а вы захотите).настолько не клиентоориентированный провайдер, что странно как они до сих пор существуют.если вы захотите расторгнуть договор с ними, то придется пройти через десятки звонков чтобы хотя понять как это сделать.в итоге оборудование им надо отправлять по почте.в 21 то веке?все настолько нелепо, что даже смешно.реально советую - никогда не связывайтесь.
- Ростелеком27 июля 2023 г.
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся помочь в решении любого вопроса по услугам.
Интернет хороший всё устраивало, подключили услуги (пообещали что если через месяц не продлите то автоматически отключается)в итоги цена выросла, пришлось отказаться от услуг провайдера.
- Администратор6 июля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Так и не дождались вас. Спасибо! Отличный интернет, которым мы никогда не попользуемся. Спасибо, что заставили ждать и угробить на вас половину выходного дня.
- Администратор3 июля 2023 г.
Уважаемая Наталия! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дом.ру3 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей проблеме и помочь в решении. Отправьте нам ваш номер договора и скриншот отзыва. Обязательно разберемся, в чем дело: helper@domru.ru
Безобразная ценовая политика, для постоянных клиентов завышенные тарифы. Чтобы временно блокировать услуги необходимо заплатить больше, чем бы ты пользовался!!!! В последнее время всё чаще посещает мысль сменить провайдера.
- Администратор26 июня 2023 г.
Уважаемая Татьяна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Ужасно одним словом!! Когда хотят отключают,не советую,выбирайте другие провайдеры забудьте про стрела телеком
Какой провайдер лучший в Иркутске?
В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ТТК, билайн, МТС, Дом.ру, ГК Орион, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании. Напишите нам на почту: helper@domru.ru - будем разбираться