- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Иркутска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У нас уже 6 день нет интернета и кабельного . Диспетчеры постоянно выдают одну и туже фразу оставьте заявку , перезагрузите роутер . Хотя поломка во всем доме и нужен выезд мастера. Никто на заявки не реагирует !!! Ни перезванивает , мастер ни выезжает . Ужасное отношение провайдера ттк к своим клиентам ! Не советую !!!!
Отзыв засчитан
690487
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество услуг!!!! Никогда никому не посоветую этого провайдера! 4 суток без тв и интернета. Как попугаи - ведутся работы, когда закончатся, сказать не можем! Просто кошмар! Буду менять такого поставщика услуг - однозначно! Я такого хамского наплевательского отношения еще не встречала. Не могу работать, нет связи с миром! И это в такое время! 4 суток! Это какая поломка могла случиться????.....
Отзыв засчитан
690450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дом.ру. Отвратительное обслуживание. Подали заявку на подключение. На протяжении недели!!! Нам так никто из сотрудников не перезвонил. Звоним сами каждый день, переключают с одного специалиста на другого (в один день за один звонок я поговорила даже с 6!!!! Сотрудниками дом.ру.), но никто не может внятно ответить на вопрос, когда же с нами свяжется сотрудник по установке и уж тем более не могут ответить на вопрос, когда же мы наконец-то станем счастливыми обладателями интернета в квартире. Напле...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
690411
Дом.ру
Представитель провайдера
11.07.2020
Здравствуйте, Елена. К сожалению, не ясно по какой причине процесс подключения занял столь продолжительное время. Уточните все подробности и каким образом оставляли заявку нам на почту: helper@domru.ru или в сообществе в Вконтакте. Поможем решить вопрос.
89316
Администратор
Модератор отзывов
13.07.2020
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
89331
Наталья
13.08.2020
Согласна с данным отзывом!!! Аналогичная ситуация. Неделю уже не можем решить вопрос с интернетом. Подали уже 5 заявок, приходило 2 техника, ноль результата. Первый техник сказал купить роутер, купили, выставили заявку на установку. Второй техник роутер установил, интернета все так же нет, причину он объяснить не смог. Выставили еще одну заявку. Получили ответ, что нужно проверить качество подключения. Созвонилась в очередной раз, час проверяли - вопрос не решен, выставили еще одну заявку вечером на проверку сети. Обещали перезвонить в 9-00, прождали полдня - никто не перезвонил и не приехал. Соответственно позвонили сами - в ответ нас переключали с сотрудника на сотрудника, крайний из которых ответила, что направила письмо с указанием ситуации на рассмотрение, ждите в течении суток ответят. В итоге: интернета нет, понимания по ситуации нет, качество услуг отвратительное - интернет последние полгода работает очень плохо. При этом, мы договор заключили еще в 2008 году с Сибтелеком - проблем в работе интернета не было, пока мы не оказались удивительным образом в Дом. ру. Уведомление о передачи другому провайдеру естественно нам никто не направлял. На вопрос - посоветовали бы вы другим данного провайдера - однозначно нет!
89799
Дом.ру
Представитель провайдера
15.08.2020
Здравствуйте, Наталья. Как понимаем, у вас немного другая ситуация, так как вы уже являетесь нашим абонентом. Мы хотим помочь вам решить вопрос, поэтому просим вас направить нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора и скрин/текст отзыва. Разберемся в ситуации подробнее и постараемся ускорить решение вопроса.
89824
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день, друзья! Я до недавнего времени являлся вашим клиентом, номер договора 0. Перехожу к другому провайдеру т.к. Не смотря на падение прибыли ао ориент-тeлеком вы не желаете работать. 1. Не работает оплата, через мобильные банк сбербанка. Несколько лет назад, работала. 2. В новый год мне на 6 дней отключили интернет и в первый рабочий день после обеда, как обещали не восстановили и даже не выехали на место. 3. С 30.06.2020 у меня нет интернета (мкр. Университетский 2б), вчера ваши специа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
690167
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость по вечерам проседает, все время впаривают, что они чего-то улучшили, но скорость как была плохой так и осталась. Тв средненькое периодически рассыпается или пропадает сигнал.цена не соответсвует качеству. Буду отключаться.
Отзыв засчитан
690133
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2020
Здравствуйте. Не спешите с решением. Отправьте, пожалуйста, ваш номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв нам на почту: helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте. Выясним чем вызваны сложности.
89135
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа менеджера по продажам. Предлагает нереальный ценник, через день опять тот же.
Отзыв засчитан
690063
Дом.ру
Представитель провайдера
27.06.2020
Игорь, здравствуйте. Расскажите подробности на почту: helper@domru.ru. Что именно не так и что вам предлагали? Проверим.
89072
Администратор
Модератор отзывов
29.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
89094
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, скорости хватает. С телевидением тоже все ок, картинка четкая. Оборудование сразу у провайдера взяли, все работает без сбоев.
Отзыв засчитан
690038
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в частном секторе, пользуюсь этим провайдером уже 3 года, с 2017 года. До этого долго пользовался мобильным интернетом, но там скорости гораздо ниже.
Отзыв засчитан
690037
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Около 2 суток остались как слепые не интернет не тв ! Вызвали в тот день пришли в другой. Есть бог интернет наладили. Но не работал у нас приставка который мы до сих пор еще платим за него второй год. Когда сказали чтоб нам его поменяли они позвонили в офис и от туда им сказали что срок гарантии уже прошло, я извиняюсь, как я должен смотреть тв ?это первый вопрос а второе зачем вы нам продали приставку которые не будет даже работать до конца оплаты???теперь придется искать другого провайдера, та...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689985
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
С каждым годом технический уровень специалистов снижается. 3 года решали проблемы с отправкой почты через сервер дси из-за границы. Последние 3 года регулярные перебои с отправкой почты в россии на почтовые адреса гугла. В этом году поставили абсолютный рекорд - 7 месяцев непрерывной блокировки отправок. В ответ только вежливые ответы, что специалисты работают, но гугл, не выдерживает критики, не отвечает. На самом деле не могут решить проблему у себя с блокировкой спама, вот гугл их и блокирует...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689886
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Операторы и тех.поддержка работают не в сторону клиента, покрывают действия своих работников.к клиенту относятся отвратительно,интернет не соответствует заявленным параметрам скорости в 100мб.закончится льготной период,взыщу по закону ,за не соответствие предоставленых услуг в полном объеме. Пообещали сим карту ,договорились что курьер принесёт через 1.5 недели с 9 .00 до 14.00,ждал до 14.00 курьер не появился,потратил своё время.пришлось отказаться от данной услуги,т.к. Заподозрил сомнительные ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689731
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер! Wifi постоянно отключается, операторы дураки,тех.помощь никакая. Боже, всего им плохого освободи рынок от этого ужаса????
Отзыв засчитан
689616
Дом.ру
Представитель провайдера
15.06.2020
Здравствуйте, Зинаида. Мы за конструктивную критику и обоснованные замечания. Если вам довелось столкнуться со сложностями в работе услуг или грубостью со стороны оператора, напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Поможем в решении интересующих вопросов.
88824
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгла договор долга не было и справку об отсутствии долга не дали через месяц позвонили сказали оплатите долг
Отзыв засчитан
689556
Дом.ру
Представитель провайдера
11.06.2020
Отправьте номер договора и ссылку на отзыв нам на почту: helper@domru.ru. Разберемся в ситуации.
88785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вопрос такой: в чем разница 3х тарифов. Если допы одинаковые а цена разная. В чем прикол этого непонятно
Отзыв засчитан
689544
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Люди, вы такие не благодарные!!! Постоянно чем-то не довольны!!! Все вас не устраивает, злые! Кто вашу жизнь так обидел, что вы такие злые? Менеджеры, которые сидят в офисе стараются сделать вам же лучше. Постоянно с вами на связи, а вы все равно не довольны! Фу просто! Мне жалко ребят, которые все это выслушивают! Терпения вам!
Отзыв не засчитан
689098
Администратор
Модератор отзывов
27.05.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
88606
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе все устраивает,бывают проблемы с зависанием тв-передач и низкой скоростью инета,но это все терпимо.подключен уже более 5 лет,но тут увидел тариф у ттк (100мб+120 каналов-цифры) всего за 300рублей ,и скорее всего придется перейти к ним,потому что платить за 50мб и 123 канала 470 рублей как то жалко....плохо,что у компании для постоянных клиентов нет тарифов,которые составили бы конкуренцию другим компаниям.
Отзыв засчитан
688956
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2020
Отправьте ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru или в сообщения группы ВКонтакте, прикрепив ссылку на отзыв. Разберемся в ситуации с качеством услуг и постараемся подобрать оптимальный тарифный план.
88450
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером несколько лет. Все устраивает. Скорость соответствует обещанной. Есть добровольная блокировка – очень удобно когда уезжаешь надолго. И акции с бонусами, за что надо сказать спасибо поддержке)) рассказали как можно сэкономить))
Отзыв засчитан
688653
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком, второй год я с ними. В первый год все было хорошо. Сейчас не понимаю, что случилось! 1.по поводу оплаты: цена по тарифу выросла в два раза!!! Это с учетом того, что была отключена одна приставка. В апреле 2019 стоимость за услуги составляла 770р, в ноябре 19-го 898, май 20-го-1131!+ дополнительно каждый месяц выходит на экране тв инф.о том, что нужно дополнительно оплатить 135 р, если хотите смотреть «ходовые» каналы, откуда берутся цифры -не понятно. 2. Тех.поддержка: такое чувство,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688578
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень плохой. Ни кому не советую этого провайдера, но более менее телевидение, хотя оно тоже пипец какое лаганое. Крч расстройство а не интернет, ни кому не советую
Отзыв засчитан
688443
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.04.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88085
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дозвониться невозможно. На заявки отвечают непонятными словами и через длительное время. Интернет постоянно скачет и выключается. Отвечают только через чат. Вежливо , но в стиле я вас услышала , не решая вопроса. Выбор тарифных планов очень скудный , дорогие относительно коллег.
Отзыв засчитан
688403
Ваш комментарий
Мобильная связь