Отзывы о провайдерах домашнего интернета Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Как по мне это худший провайдер по соотношению цена/качество. Ккупив пакет со скоростью 300 мбит я даже 200 не получаю, так помимо этого, соединение максимально не стабильно. Задержки в играх, долгая закгрузка роликов с ютуба, а вишинка на торте - постоянные отваливания сети по вечерам с повышением задержек. Максимально не рекомендую.
Пользовались больше года, частые перебои , часто ломалось , при переезде сделали как нам сказали отправили по почте роутер , оплати за месяц вперед, видете ли правила такие, и вот звонят, мол у вас долг, хотя прошло уже 2 месяца, ужасная компания , просто невозможно по человечески расторгнуть договор, никому не советую подключать интернет этого оператора
- Ростелеком18 августа 2023 г.
Светлана, счета мы формируем только за оказанные услуги. Если по расчетам остались вопросы, напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Поможем разобраться.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный опыт использования домашнего интернета оставил нам именно этот провайдер. Столько сбоев и отключений интернета в самый неподходящий момент я не наблюдал ни у одного провайдера. Так помимо постоянных перебоев сети тех поддержка это что то с чем то. у другого провайдера мастер выезжает сразу же на след день либо в этот день разбирается чинит. А тут такие. Ну онлайн вас проконсультируем через чат. И типо я сам должен все починить перезагрузить через какие то сайты непонятные. Я за что плачу деньги. Еще и самый дорогой наверно из всех 1000+ р. А так же они втюхали нам роутер за 5000 рублей типо вот рассрочка. Хотите от нас отключится выкупайте роутер бабла с нас так сказать ещё и поимели. И оставили плохое впечатление. Да и вообще у кого не спрашивал все говорят дом ру самый плохой интернет в иркутске
- Дом.ру17 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось о нас столь негативное мнение? Работа услуг зависит от многих факторов, не исключая и работу пользовательского оборудования. Диагностику специалисты проводят для того, чтобы выяснить причину неисправностей и, по возможности, решить вопрос в момент обращения, не дожидаясь визита техника. Однако, в заявке мы никогда не отказываем. К сожалению, бывают ситуации, когда из-за большого количества заявок, нет свободных слотов на текущий или следующий день, но мы все равно готовы пойти на встречу клиенту. Надеемся, что у нас еще будет возможность изменить впечатление в лучшую сторону?
Перестал работать интернет, сделал заявку на тех мастера, ждал неделю ни кто не позвонил и не приехал. Вновь обратился в поддержку, поставили на очередь + еще неделю. В итоге получается без интернета две недели, и еще не факт что приедут. Похоже бардак в дом ру. По технической поддержке.
- Дом.ру4 августа 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство в сложившейся ситуации. Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании. Напишите нам на почту: helper@domru.ru - будем разбираться
Упали провада. Ни кто не приезжает ремонтировать уже звонили 2 раза 10 дней назад. Обещал приехать через 3
- Администратор28 июля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но некоторые критерии оцениваете высоко, не аргументировав эти высокие оценки текстом отзыва. Это влияет на общую оценку услуг провайдера, которая не соответствует Вашему негативному отзыву. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вы описали, чтобы мы могли зачесть Вашу оценку.
- Ростелеком28 июля 2023 г.
Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Компания совсем испортилась подняли тариф до 1000 в месяц а качество предоставляется отвратительное телевизор уже не работает неделю а техник может прийти только тогда когда ты работаешь. Я с этим провайдером уже 10 лет и ни когда такого не было. Раньше техники приходили сразу как только возникала проблема сейчас видно у них своих нет заказывают в другой фирме. Интернет тоже стал отстой даже камеру не могу посмотреть мощьности не хватает
- Дом.ру28 июля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте.Понимаем, что все хочется сделать как можно быстрее, мы всегда стараемся подобрать ближайшее свободное время визита сотрудников для восстановления доступа к услугам, напишите нам: helper@domru.ru, ознакомимся с историей обращений, постараемся ускорить саму заявку?
Пользуюсь данным провайдером уже года 3, раньше было более менее сейчас же это ужас. Невозможно просто. Сначала начались сбои в ночное время, теперь интернет работает просто отвратительно, невозможно зайти никуда он пропадает каждую минуту. Качество стало ужасное. Так еще и если во время не заплатил появляются какие то огромные долги, тариф за 450, а отдавать иногда приходится чуть ли не 1000 р.
- Оксана21 сентября 2023 г.
В связи с тем, что телевизор не воспроизводит ни аналоговое ни цифровое ТВ, были вынуждены прибегнуть услугами интернета...:(. А интернет данного провайдера оставляет желать лучшего...Мало того, что постоянно зависает, так ещё по несколько дней не работает совсем...Но зато если немного запоздал с оплатой, то счет вырастает просто космический...Хочется взять топор и перерубить все их провода вместе с их роутерами!! До того это уже достало
ужасная организация, никогда в жизни я не больше не пересекусь с этой нечестной компанией!!!срубили 3000 за месяц и оправдываются что это норма и еще мой личный номер телефона не отдают для перехода в другую организацию. отвратительная компания!!!
- Администратор24 июля 2023 г.
Уважаемый Александр! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком30 июля 2023 г.
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов. Все проверим и постараемся исправить.
Короче провайдер - компания, которая подключит вам все все платные услуги и вцепится в вас мертвой хваткой если вы захотите уйти(а вы захотите).настолько не клиентоориентированный провайдер, что странно как они до сих пор существуют.если вы захотите расторгнуть договор с ними, то придется пройти через десятки звонков чтобы хотя понять как это сделать.в итоге оборудование им надо отправлять по почте.в 21 то веке?все настолько нелепо, что даже смешно.реально советую - никогда не связывайтесь.
- Ростелеком27 июля 2023 г.
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся помочь в решении любого вопроса по услугам.
Интернет хороший всё устраивало, подключили услуги (пообещали что если через месяц не продлите то автоматически отключается)в итоги цена выросла, пришлось отказаться от услуг провайдера.
- Администратор6 июля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Иркутске?
В Иркутске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, Дом.ру.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Иркутска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Приветствуем! Мы понимаем как вы расстроены такой ситуацией и хотели бы разобраться в чем дело и помочь вам. Скорость зависит от многих факторов, среди которых состояние линии, работа роутера и принимающий устройств Поэтому предлагаем провести диагностику для выяснения что же послужило причиной на данный момент Напишите нам на почту helper@domru.ru, приложив номер договора и скриншот/ссылку отзыва, пожалуйста!