Отзывы о провайдере Стрела телеком в Иркутске

Отвратительный провайдер. Живу в новоленино, пользовался на тот момент дом.ру (как и сейчас). Все в общем устраивает, цена как постоянному клиенту со скидкой 530 р/мес интернет 70 мбит+тв черт его знает сколько каналов, телевизор почти не смотрю. Все было замечательно, но однажды в марте позвонила некая ксения из стрелы телеком, рассказала мне какой у меня плохой провайдер (дом.ру действительно последние несколько дней подлагивал, возможно дело было в компьютере, не знаю), и какой замечательный стрела телеком. Повелся на уговоры и решил попробовать сравнить (почему бы и нет, ведь всегда могу вернуться назад? - со слов ксении, можно было просто позвонить и отказаться). В назначенный день пришел мастер, подключил кабеля в подъезде (я подключался с условием, чтобы поставили переходники, для того чтобы я самостоятельно мог переткнуть кабели к старому провайдеру). Попытался впарить мне китайский роутер за 2500 (я при нем загуглил стоимость этого барахла, в районе 1500). До подключения скачал фильм на дом.ру за 5 минут, после на стреле этот же фильм показал время загрузки 2!!! Часа!!! Я мастеру объяснил, что его интернет полное разочарование, но ради интереса попользуюсь пару дней. Ничего хорошего в итоге я не увидел, интернет неспособен даже показывать видео онлайн, каналов сильно меньше, чем на дом.ру, нет интересных детских каналов. В итоге эпопея с расторжением договора растянулась на месяц, по телефону они не отключают, нужно ехать в офис на ямскую, только в будние дни и в рабочее время! Какого черта?? Хорошо, заплатил за дни действия тв, заплатил за заказное письмо, отправил заявление на расторжение почтой. Ксения, которая до этого обещала вы только подключитесь, попробуйте, там все решим по телефону если что, к этому времени перестала брать трубки. В итоге, примерно через неделю, я прихожу домой и обнаруживаю, что ни интернет, ни тв не работают, выхожу в подъезд - а там висят обрезки кабеля ниже соединений с переходниками, то есть монтажник стрелы обрезал мой кабель, который проводил дом.ру! Соответственно я никак не мог вернуться на старого провайдера без квалифицированного переподключения. Все требования на номер 5*0-*44 вернуться и устранить этот беспредел были проигнорированы, менеджеры утверждали что монтажник все правильно обрезал, на мое предложение предоставить доказательства в виде фото отвечали, что им их некуда скинуть, т.к. Мобильный телефон мне дать не могут, на требование соединить с начальством всегда был ответ, что никого нет на месте, и т.п. Ничего не добившись от этих тварей, я позвонил в дом.ру и объяснил ситуацию. Мне тут же создали заявку на выезд мастера, на следующий день он приехал и все переподключил, по сути бесплатно устранив чужой косяк. Что тут еще сказать? Стрела в очередной раз облажалась жидко, не один, а несколько раз. Никому не советую данного провайдера.

Ужасный интернет, ничего хорошего. Постоянные аварии у них на станции, из-за этого приходится страдать. Последствия аварий устраняются в течение 2-3 недель. Это происходит стабильно 2 раза в год. Хоть перерасчет делают за этот срок. Качество интернета ужасное: 1) скорость очень низкая, редко доходит до заявленной в договоре. Фильм (2гб) приходится скачивать половину ночи 2) постоянно связь обрывается, из-за этого невозможно играть в онлайн-игры и смотреть прямые трансляции. 3) вызывали уже 4 раза ремонтников, и это ничего не изменило. Они приезжают то 8 утра, когда все спят, то в 9 вечера, когда уже все ложатся спать. Каждый раз они приезжают, видят проблему, что-то делают для вида и уезжают. Просто ужас, не советую этого провайдера ps: бегите глупцы! (с) гендальф

[Ужас]. Худший интернет-провайдер! Вечером невыносимо сидеть на этом интернете, всегда передача данных падаед в 3 раза!