Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Иркутске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Как ростелеком подключает новых абонентов! Да,никак! С начала года хотим подключиться к услугам компании ростелеком (интернет и тв) в г. Кемерово, проспект кузнецкий, д.122а, и получаем неизменный отказ с формулировкой нет технической возможности. Спрашиваешь, а почему нет технической возможности? Неизменно отвечают: вести до вашего дома линию и устанавливать оборудование - дорого. При этом, местное отделение ростелекома, даже не интересует какое количество жителей в нашем многоквартирном доме с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693261
Ростелеком
Представитель провайдера
23.10.2020
Кирилл, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети, например https://vk.com/rostelecom. Обязательно разберемся в вопросе.
91254
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Приписка услуг в виде, например, антивируса или родительского контроля, второй линии по стационарному телефону и т.п. Изменяют тариф на более дорогой не информируя. Расчеты ведут в свою пользу - за услуги, которых нет. Возврата не добьёшься. Так спрячут, что сразу и не поймёшь, где прибавили. В личном кабинете на первом экране выставлена одна сумма, в квитанции в разделе счета - другая. Выяснить у специалиста причины невозможно, раздражаются и не видят квитанции. Погоня за прибылью! А клиенты пр...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692789
Ростелеком
Представитель провайдера
07.10.2020
Здравствуйте. Напишите нам в офф. группу "Ростелеком", в личное сообщение, в любой удобной для вас социальной сети. Проконсультируем в начислениях, тарифе.
90811
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90909
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Заблокировал sim-карту из-за утери телефона. Для того, чтобы разблокировать ее ростелекому требуются сутки (24 часа!!). К примеру в билайне мне симку разблокировали в первом попавшемся офисе за 5 минут. У них что, разблокировкой занимается сам президент?! По телефону толку не добьешься - два раза звонил: оба раза оператор переключал на другого оператора, включалась музыка, проходило более 30 минут - никто не ответил. Нет слов! Игорь ч.
Отзыв не засчитан
692734
Ростелеком
Представитель провайдера
06.10.2020
Игорь, здравствуйте. Безусловно, подобные вопросы должны оперативно решаться. Вы можете связаться с нами в любой удобной соцсети, в официальном сообществе Ростелеком, решим вопрос! Наши официальные группы: Одноклассники https://ok.ru/rostelecom.official ВК https://vk.com/rostelecom Twitter https://twitter.com/rostelecom_news Facebook https://ru-ru.facebook.com/Rostelecom.Official Instagram https://www.instagram.com/rostelecom.official
90756
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90793
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Иркутске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
40
гб
1000
мин
500
SMS
650
455
Р/мес
сравнить
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Тех поддержка бесполезные, перерасчет не возможны, не идут на встречу к клиенту !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
692174
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2020
Здравствуйте! Мы стараемся идти навстречу клиентам. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами в любой удобной соцсети.
90302
Администратор
Модератор отзывов
16.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90304
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет за высокую цену!
Отзыв засчитан
692115
Администратор
Модератор отзывов
14.09.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90263
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже пошла вторая неделя как жду перенос услуг на другой адрес. Заявку приняли, а кто и когда ее будет исполнять ответа нет! Техподдержка 20 минут музыки, затем ответ оператора, перевод на другого специалиста, снова 15-20 минут ожидания, опять перевод на другого спецалиста и так до бесконечности! Уважаемый ростелеком, к чему такие сложности? Не советую данного провайдера.
Отзыв засчитан
691786
Ростелеком
Представитель провайдера
01.09.2020
Здравствуйте. Напишите нам в любой соцсети. Мы будем рады помочь вам.
90077
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость низкая. Во время разг-ра с опер-ром врем-но улучшается. Потом все возвр-ся на круги своя
Отзыв засчитан
690642
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальное только тв, интернет по вечерам лагал до безобразия, а они кормили завтраками, говорили, что проблема в роутере, но заменить на другой не имели возможности
Отзыв засчитан
690592
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вопрос такой: в чем разница 3х тарифов. Если допы одинаковые а цена разная. В чем прикол этого непонятно
Отзыв засчитан
689544
Ваш комментарий
8.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Люди, вы такие не благодарные!!! Постоянно чем-то не довольны!!! Все вас не устраивает, злые! Кто вашу жизнь так обидел, что вы такие злые? Менеджеры, которые сидят в офисе стараются сделать вам же лучше. Постоянно с вами на связи, а вы все равно не довольны! Фу просто! Мне жалко ребят, которые все это выслушивают! Терпения вам!
Отзыв не засчитан
689098
Администратор
Модератор отзывов
27.05.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
88606
Ваш комментарий
Мобильная связь