Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Иркутске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С 3.11 жду отключение интерактивного тв. Устала с постоянными настройками приставки и пульта. Приняли заявку на отключение и сказали ждать звонка специалиста в течение 72 часов. Для чего я его должна вообще ждать. Сегодня уже 8.11, а я так ничего и не дождалась. Ни звонка, ни отключения. На все обращения в ростелеком одни отписки: информация о вашем обращении передана, пожалуйста, ожидайте решения, специалисты обязательно проинформируют вас по контактному телефону.
Отзыв засчитан
709732
Ростелеком
Представитель провайдера
08.11.2022
Напишите нам в официальном сообществе Ростелеком в Вконтакте или Одноклассниках. Проверим информацию и разберёмся во всех вопросах.
102345
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Обращался в ростелеком 7 августа, получил отрицательный ответ 12 августа, хотя операторы считают, что 10. Такая путаница во всем, начиная с заявок, заканчивая переключением между отделами. Не подключили, по причине отсутствия портов, но 28 числа поступил звонок из отдела контроля качества, в котором молодой человек обещал прислать мастера 29 числа для проверки. Естественно никто не пришел, никаких звонков об этом не было, не сочли нужным экономить чужое время. 30 августа позвонил опять уже по во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708221
Ростелеком
Представитель провайдера
31.08.2022
Артем, здравствуйте .Очень жаль, что столкнулись с данной ситуацией, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения любой удобной соцсети (ВК или ОК), мы разберемся в вопросе обслуживания.
101295
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Подключила 11.08.2022 интернет в квартиру, с арендой оборудования, поставили выкуп, образовалась задолженность, 12.08. Обратилась в поддержку, срок рассмотрения месяц, не однократно обращалась, бесполезно, уже три недели сижу без связи (номер перенесла в ростелеком, только входящие, третий номер не переносят из-за наличия задолженности) и домашнего интернета. Вынуждена купить новую симкарту и оплачивать связь и интернет другого провайдера.
Отзыв засчитан
708208
Ростелеком
Представитель провайдера
31.08.2022
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети: ВК или ОК. Все проверим и постараемся исправить.
101288
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Иркутске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
С пятницы жду когда придёт ваш специалист, нету его до сих пор, когда я позвонила в очередной раз, начала ругаться оператор бросила трубку, а они что думали, буду до бесконечности ждать, вторую неделю интернет и телевидение не работают
Отзыв не засчитан
706999
Администратор
Модератор отзывов
04.07.2022
Уважаемая Анна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому (https://101internet.ru/irkutsk/rating/rostelecom/otzyv-706998) - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
100562
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразное обслуживание, оператор бросает трубку! Как подать жалобу на данного оператора, и вообще на обслуживание
Отзыв засчитан
706998
Михаил
22.01.2023
Интернет отвратительный. Сколько пользовались [другим провайдером], было всё отлично. Перешли на Ростелеком и всё. Повторюсь, скорость интернета отвратительные. Никому не советую
103811
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно маленькая скорость(хоть и по тарифу должна быть нормальная)ночью вообще пропадает интернет
Отзыв засчитан
706834
Ростелеком
Представитель провайдера
26.06.2022
Здравствуйте! Если у вас есть вопросы к качеству услуг нашей компании, пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети, мы постараемся оперативно все разрешить.
100445
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, добрые люди!!!! Хотел бы вас оградить от предлагаемых услуг ростелекома.. Изначально оговаривали , что подключение будет за 1200, где будут работать старенькие телевизоры и один большой новый, пришлось брать и роутер... Как я понял у них особый и специфический кабель... При монтаже меня удивил владислав, что прибор который он хотел подключить к телевизору оказался у него неисправный , сходив до машины он принес другой..провода разбросал по всем комнатам , но слава богу , всё у него...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706345
Ростелеком
Представитель провайдера
26.05.2022
Сергей, многие наши клиенты, как и мы, не разделяют ваше мнение о наших услугах. Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Для нас очень важно, чтобы вы могли комфортно пользоваться услугами. Для более детальной проверки вопроса, просим написать на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Проверим и предоставим ответ.
100172
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Почитала отзывы, но поздно. Успела окунуться в море услуг данного провайдера. Все, что пишут отрицательное -правда!! 3 дня работали телевизоры и вдруг не работают .говорят приставки подключайте 170 руб. На один телевизор( их у меня 4). Хотя при оформлении договора, тема работы простых телевизоров была ключевой, без приставок., либо спрашивала другие варианты. Бесконечная череда переводов на специалистов. Потом чудесным образом прерывается связь и все по новому кругу. При оформлении заявки были о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706344
Ростелеком
Представитель провайдера
26.05.2022
Здравствуйте, Марина. Если у вас остались нерешённые вопросы связанные с услугами нашей компании, можете написать нам в личные сообщения. Мы постараемся во всем разобраться.
100169
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хуже некуда
Отзыв не засчитан
705144
Администратор
Модератор отзывов
03.03.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99524
Ростелеком
Представитель провайдера
03.03.2022
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся вам помочь и исправить неполадки.
99527
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ооооочень плохоооооо,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
Отзыв не засчитан
705072
Администратор
Модератор отзывов
25.02.2022
Недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
99473
Ваш комментарий
Мобильная связь