Отзывы о провайдере Ростелеком в Иркутске

Стабильной скорости нет, тариф игровой скорость всего 200-340м. Просто услуги плохие. За возврат оборудования которое в аренде просят деньги чтоб приехал человек и забрал. Чат бесполезный. По телефону вопросы не решают, на старшего специалиста не переводят. Парень оператор хам. Всегда проверяйте и контролируйте скорость они обманывают с показателями тарифа.

Здравствуйте! Хотел бы оставить отзыв о качестве сервиса ростелеком. Уже несколько месяцев не работает домофон. Сотрудники поддержки сначала раз 5 подряд тюкали меня со всякими попытками удаленно устранить проблему, провести диагностику, игнорируя мои слова о том, что их коллеги уже не единожды это пытались сделать. После чего с горем пополам зарегистрировали обращение, которое потом благополучно дважды закрывали, при этом проблема, разумеется, не устранялась. Более того, со мной даже никто не связывался, хотя обещали отправить инженера на адрес. Но при этом, мне дважды звонила служба качества, просив рассказать, удовлетворен ли я качеством решения проблемы. Это же просто троллинг. После этого я заставил поддержку переоткрыть обращение, и теперь я даже не могу отслеживать его статус в личном кабинете. Прошло с момента переоткрытия прошло уже больше месяца, по прежнему никаких движений, ноль попыток решить проблему. Поэтому считаю, что награда самый плохой сервис во вселенной по праву уходит ростелекому. P.s.- если захотите удостовериться- номер заявки 310501667-1

Чертовски не советую подключать интернет от ростелеком, если у вас нет возможности сорить деньгами на разные сумму в месяц. Все что мне нужно было от ростелекома - роутер и вайфай. Ни больше, ни меньше. Справился ли он с этой непосильной задачей? Нет. Со временем цена в месяц выросла до 995руб. Думаю ладно. При переезде зашла в личный кабинет и обнаружила задолжность свыше 2000 руб. Думаю без проблем выясню в чем причина такой задолжности в поддержке. Списалась с девушкой, она присылает мне за что были списаны деньги. Раз подключенная услуга, два подлюченная услуга... На вопрос кто разрешил им без согласования что-то подключать, получила ответ у вас в договоре согласие. Так что подключая ростелеком имейте в виду что вы не будете знать на какую сумму вам придет оплата в следующем месяце. Но подключенное тв при отсутсвии телевизора - анекдот конечно. Часто вы пользуетесь тв каналами и подписками на фильмы, где из зарубежного ничего недоступно? Как бы в 21 веке живем, вы хотя бы понимание имейте нужно ли людям то что вы отчаянно пытаетесь постоянно втюхать. Еще из минусов - вы сервис, который должен облегчать жизнь. Мне нужен вайфай дома - я плачу за него деньги. Все. Ваше задача не заключается в вечном долблении звонками, можно я в жизни без ваших операторов буду жить со звонками в любое время какое вам удобно? Материться хочется знатно, жаль нельзя

Ужас, иные эпитеты не подобрать, нулевой сервис. Переговорил с оператором, тариф изменить можно, цена если отключаешь услугу, сразу вырастает и на пакет не меняется… недобросовестное и нечестное отношение…

Отвратительное телевиденье, очень дорого и не качественно, просто не возможно смотреть тв, все каналы платные. Телевизор при включении всегда пишет не видеосигнала. Вай фай еле еле работает. Позвонили в тех поддержку постоянно перекидывали с оператора на оператора, было невозможно дозвониться. Когда ответили был полный кошмар оператор не чего не могла чётко сказать и после каждого слова просила минутку подождать. Итог сказали ждать мастера на следующий день и всем всё равно что мы без средств связи. Я считаю что это наплевательское отношение к клиентам и не зря на в течение 5 лет предлагают вернуться к другому провайдеру и не получать ущерб от столь хорошей компании.