Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Иркутске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Работают ребятки - отвратительно!!!! Сколько можно мурыжить людей! Десять дней ждём подключения интернета! Моросят, как могут! Не хотят работать! Сначала такие, через пару дней всё сделаем, по итогу ничего! По итогу, техническая проблема какая то образовалась ! Потом еще такие не берут телефон! Безобразие
Отзыв засчитан
720470
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Подключили пакетный тариф интернет, тв, мобильная связь. Интернет работает, остальное нет. Поддержка это просто ужас. Вопрос с переносом номеров не решается. Каждый раз подключается новый оператор и все заново. Деньги заплатил и все - про тебя забыли. Не советую
Отзыв засчитан
719129
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Монтажники не пришли в назначеное время, мало того что ждал очереди 10ть дней так они еще переносят на неделю вперед. Не подключают потенциальных клиентов. Очень огорчен таким отношением!!!!!
Отзыв засчитан
717877
Ростелеком
Представитель провайдера
13.09.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассника, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов. Все проверим и постараемся исправить.
106951
Иринк
14.06.2024
Ужасное отношение и сплошной [обман]!
109309
Иринк
14.06.2024
Нас обманули в прямом смысле слова, сказали при подключении: сумма будет рублей 800, — а содрали 2600, не верьте и не подключайтесь, тут работают [нечестные люди]!
109310
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Иркутске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались больше года, частые перебои , часто ломалось , при переезде сделали как нам сказали отправили по почте роутер , оплати за месяц вперед, видете ли правила такие, и вот звонят, мол у вас долг, хотя прошло уже 2 месяца, ужасная компания , просто невозможно по человечески расторгнуть договор, никому не советую подключать интернет этого оператора
Отзыв засчитан
717305
Ростелеком
Представитель провайдера
18.08.2023
Светлана, счета мы формируем только за оказанные услуги. Если по расчетам остались вопросы, напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Поможем разобраться.
106726
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Упали провада. Ни кто не приезжает ремонтировать уже звонили 2 раза 10 дней назад. Обещал приехать через 3
Отзыв не засчитан
716630
Администратор
Модератор отзывов
28.07.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но некоторые критерии оцениваете высоко, не аргументировав эти высокие оценки текстом отзыва. Это влияет на общую оценку услуг провайдера, которая не соответствует Вашему негативному отзыву. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вы описали, чтобы мы могли зачесть Вашу оценку.
106517
Ростелеком
Представитель провайдера
28.07.2023
Напишите нам в официальное сообщество "Ростелеком" в "Вконтакте" или "Одноклассники". Мы разберёмся в ситуации.
106525
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
ужасная организация, никогда в жизни я не больше не пересекусь с этой нечестной компанией!!!срубили 3000 за месяц и оправдываются что это норма и еще мой личный номер телефона не отдают для перехода в другую организацию. отвратительная компания!!!
Отзыв не засчитан
716549
Администратор
Модератор отзывов
24.07.2023
Уважаемый Александр! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106474
Ростелеком
Представитель провайдера
30.07.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте или Telegram-канал поддержки клиентов. Все проверим и постараемся исправить.
106532
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Короче провайдер - компания, которая подключит вам все все платные услуги и вцепится в вас мертвой хваткой если вы захотите уйти(а вы захотите).настолько не клиентоориентированный провайдер, что странно как они до сих пор существуют.если вы захотите расторгнуть договор с ними, то придется пройти через десятки звонков чтобы хотя понять как это сделать.в итоге оборудование им надо отправлять по почте.в 21 то веке?все настолько нелепо, что даже смешно.реально советую - никогда не связывайтесь.
Отзыв засчитан
716373
Ростелеком
Представитель провайдера
27.07.2023
Обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official), постараемся помочь в решении любого вопроса по услугам.
106503
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Безобразная ценовая политика, для постоянных клиентов завышенные тарифы. Чтобы временно блокировать услуги необходимо заплатить больше, чем бы ты пользовался!!!! В последнее время всё чаще посещает мысль сменить провайдера.
Отзыв не засчитан
716134
Администратор
Модератор отзывов
26.06.2023
Уважаемая Татьяна, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
106214
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратная компания, подключил 3 адреса, пол года работало нормально, далее начались проблемы, раз в месяц потеря соединения на сутки, ну да ладно, но теперь с 14.06.2023, на протяжении 8 дней обрыв связи, ван лампочка переодически в течении дня раз по 50 за день начинает гореть красным и отключается интернет, при звонке в ростелеком ждите тех поддерка вам перезвонит, никто так и не перезванивает, звоню всё одно и тоже каждый день, плачу за интернет, телевидение на телевизора, и видеонаблюдение, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716109
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда проверяйте скорость интернета они обманывают она всегда ниже заявленной. Старайтесь их контролировать. Очень плохая история. Ранее уже оставлял отзыв. Ростелеком требует за расторжения договора 1900 рублей, так как я расторгаю договор раньше чем прошло 6 месяцев. Но я расторгаю поэтому что услуги не оказываются в полном объеме. При тарифе игровом скорость 200-350 мегабайт максимум. Играть не возможно стримить тоже. Телевизор заикается на смарт тв. При возврате роутера требуют деньги за ку...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
715825
Администратор
Модератор отзывов
06.06.2023
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
106067
Ваш комментарий
Мобильная связь