Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Иркутске
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер! Wifi постоянно отключается, операторы дураки,тех.помощь никакая. Боже, всего им плохого освободи рынок от этого ужаса????
Отзыв засчитан
689616
Дом.ру
Представитель провайдера
15.06.2020
Здравствуйте, Зинаида. Мы за конструктивную критику и обоснованные замечания. Если вам довелось столкнуться со сложностями в работе услуг или грубостью со стороны оператора, напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Поможем в решении интересующих вопросов.
88824
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Расторгла договор долга не было и справку об отсутствии долга не дали через месяц позвонили сказали оплатите долг
Отзыв засчитан
689556
Дом.ру
Представитель провайдера
11.06.2020
Отправьте номер договора и ссылку на отзыв нам на почту: helper@domru.ru. Разберемся в ситуации.
88785
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В принципе все устраивает,бывают проблемы с зависанием тв-передач и низкой скоростью инета,но это все терпимо.подключен уже более 5 лет,но тут увидел тариф у ттк (100мб+120 каналов-цифры) всего за 300рублей ,и скорее всего придется перейти к ним,потому что платить за 50мб и 123 канала 470 рублей как то жалко....плохо,что у компании для постоянных клиентов нет тарифов,которые составили бы конкуренцию другим компаниям.
Отзыв засчитан
688956
Дом.ру
Представитель провайдера
20.05.2020
Отправьте ваш номер договора нам на почту helper@domru.ru или в сообщения группы ВКонтакте, прикрепив ссылку на отзыв. Разберемся в ситуации с качеством услуг и постараемся подобрать оптимальный тарифный план.
88450
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Иркутске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Квартира находится в ж/к рекорд, при получении ключей при сдачи там же навязали свои услуги дом ру интернет и домофон, 12. 04.2020 приехал от дом ру их сотрудник, весь нарядный, не в спец форме. Заводил провода в квартиру с подъезда, бурил отверстие со стороны квартиры в подъезд, выломал кусок 20×20см штукатурки, покрашенной в подъезде, можно было со стороны подъезда начать делать отверстие, так как в квартире все равно ещё не сделан ремонт, а так получается насвинячил в подъезде, и даже не убра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687963
Дом.ру
Представитель провайдера
12.04.2020
Здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, ваш номер договора со ссылкой на отзыв нам но почту helper@domru.ru или в сообщения группы ВКонтакте. Разберемся в сложившейся ситуации.
87904
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Периодические падения скорости интернета на скачивание (на загрузку, почему-то скорость заявленная), при том, что ни торрентов, ни других загрузчиков включено не было, даже другие устройства от wi-fi отключены. Тех. Поддержка проблему не решает, ссылаются на необходимость обновления драйвера сетевой карты (замеры скорости проводятся с разных устройств, в т.ч. С макбука) - это вообще смешно.
Отзыв засчитан
687322
Дом.ру
Представитель провайдера
23.03.2020
Здравствуйте, Артём. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту, проверим информацию в предыдущих обращениях: helper@domru.ru
87502
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самое ужасное обслуживание!!! Если вы хотите быть кинутыми на бабки, тогда вам в дом.ру начну сначала, решили поменять провайдера, выбрали дом ру, приехал мастер, навязал нам «новейший супер крутой роутер», так как имеющийся у нас дома почему-то не подходил! Сказал, если найдёте другой роутер, сможете вернуть этот в течении 2-х недель. Роутер мы нашли, позвонили на горячую линию, спросили можно ли вернуть их роутер, на что они сказали адрес, где их принимают. Приехав по этому адресу, нам сказали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
685515
Дом.ру
Представитель провайдера
27.01.2020
Здравствуйте, Екатерина. Роутер можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, рассрочка на это не влияет. Просим отправить скриншот отзыва и номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Поможем решить вопрос.
86424
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы интернета. После звонка в тех поддержку вроде исправляют, но через неделю снова сбои.
Отзыв засчитан
684763
Дом.ру
Представитель провайдера
08.01.2020
Здравствуйте, Юлия. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту helper@domru.ru, проверим информацию и поможем решить вопрос.
86015
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет нестабильный. Постоянно отваливается. Политика компании не позволяет признать, что существует неисправность по их вине. утомили со своими предложениями перезагрузить роутер.
Отзыв засчитан
684611
Дом.ру
Представитель провайдера
31.12.2019
Пришлите ваш номер договора на почту helper@domru.ru с прикрепленным отзывом. Разберемся в ситуации подробнее.
85920
Филипп
09.02.2020
Ужасный интернет! Постоянно подвисает. Не выдаёт заявленной скорости
86729
Дом.ру
Представитель провайдера
19.02.2020
Здравствуйте, Филипп. Вопрос все еще актуален? Отправьте номер договора с подробностями ситуации нам на эл.почту helper@domru.ru. Поможем исправить.
86925
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
При иркнете, практически не было сбоев в сети домашнего интернета и оплата всегда была стабильной на протяжении нескольких лет. У дом.ру на протяжении 3-х последних месяцев сразу после внесения абонентской платы, происходят сбои, интернет не доступен. Приходится звонить в службу техподдержки и ждать настроек по несколько часов, как правило около суток. Кроме того, поступило смс о повышении с нового года стоимости услуг до 610 рублей и это только за один интернет! Ищу другого провайдера. Договор ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684487
Дом.ру
Представитель провайдера
26.12.2019
Здравствуйте, Марина. Информации недостаточно для понимания причин происходящего и проверки информации. Напишите нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru прикрепив скриншот или ссылку отзыва. Будем рады помочь!
85877
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество на твердую четверку, по крайней мере что касается интернета (тв не подключено). И пока стоимость была 560 - все устраивало. Но ребят, 620 за голый интернет без тв и оборудования? Да ещё и клиенту, который с вами с самого объединения с иркнетом? Вы прошлым летом уже поднимали цену на 50р, полгода еле-еле прошло - и нате вам ещё 50р подорожания. Простите, но уже многовато. Ищу другого оператора. В крайне негативном настроении от таких дел. З.ы. Иркнет даже скидки в день рождения на тариф ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
684336
Дом.ру
Представитель провайдера
23.12.2019
Ксения, здравствуйте! Изменение цены - необходимая мера для поддержания качества услуг и сервиса, а также модернизации сети. Пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту: helper@domru.ru, проконсультируем вас.
85787
Ваш комментарий
Мобильная связь