Интернет-провайдеры на ул. Кирпичной, Иркутск

Отзывы пользователей, подключивших домашний интернет на нашем сайте

ХайЛинк

Что сказать при подключении было все нормально со временем просто ужас тариф 300 мб по факту 300 видел только в начале сейчас 33мб вместо 300 мб в поддержке только обещания уже месяц!!! Приехал мастер все померил говорит где-то на линии неполадки звонил в офис они ему говорят нет это у абонента проблемы!! То есть ремонта нет крайних нет! Пора уходить от них. Позорище!!

ХайЛинк

Почитала отзывы, полностью согласна с отрицательными. Интернет отвратительный, постоянно низкая скорость, после помощи техподдержки работает стабильно несколько часов и потом опять отваливается. Крайне плохое качество, особенно с учетом того, что стоимость высокая. При этом перерасчет конечно не делают, а предоставлять скорость, согласно указанной в договоре - видимо, не обязательно. Согласно договору только деньги требуют.

Ростелеком

2 октября 2017 года заключил договор на предоставление услуг с пао ростелеком г. Иркутск. Операторы ростелекома долго уговаривали заключить договор на интернет и интерактивное телевидение. Предоставили телевизионную приставку и модем. При заключении договора, операторы и техник уверяли, что первый месяц просмотра, является тестовым, что использование приставок, это для вас бесплатно и вернете когда вам будет не нужно или закончится срок аренды. Если не понравится можно расторгнуть договор. Согласно договора, цена вопроса обошлась в 570 рублей в месяц. В эту сумму по словам операторов, также входит домашний телефон. В жизни оказалось все совершенно по другому. Только подключились, тут и началось самое интересное. Цена возросла до 825 рублей. Такой поворот, меня конечно не устроил. Я стал звонить операторам, те в свою очередь начали меня футболить. 20 октября, я отправился в центральный офис. Меня выслушали и предложили написать претензию. Аппаратуру принимать и расторгнуть договор отказались. Предлагали пересчитать сумму оплаты по другим тарифам. Приставки не приняли ссылаясь на то, что прошло 14 дней со дня установки. Хотя еще раз повторюсь, при установке обещали тест просмотр в течение месяца совершенно бесплатно. Где-то через 2-3 дня получил смс, где сообщили, что за 18 дней пользования, должен оплатить более 625 рублей. Претензию, я написал 20 октября, а оплату насчитали по 23 включительно. Мою претензию направили в головной офис компании. Я неоднократно звонил по горячей линии. Конкретного ответа, так и не получил. Сложилось мнение, что люди занимают должности не имея компетенции в решении служебных вопросов. 7 ноября 2017г., не дождавшись ответа на свою претензию, вновь обратился в центральный офис компании. С горем пополам приняли приставку модем, а принять телевизионную приставку вновь отказались. Приняли к рассмотрению заявление о расторжении договора. 15 ноября с.г. Пришлось ехать в офис. Разговора вновь не получилось. Операторы отказались принимать приставку. Руководителя просил пригласить для разговора, получил отказ. Вероятно фирма выплачивает зарплату руководителю, только за то,что он приходит на работу, а не за исполнение должностных обязанностей. Спустя 1час.30 мин. Мне перезвонили и сказали, что договор между мной и ростелекомом расторгнут и поэтому больше разговоры со мной вести не будут. Хотя о расторжении договора меня не уведомили. Не обращайте внимание на рекламу и никогда не заключайте договор с пао ростелеком во избежание проблем. Здесь идет полный обман.