Технология eSIM привязана к устройству в момент активации. Поэтому если вы меняете телефон, вам понадобится оформить новую eSIM-карту. Ваш номер и условия тарифного плана при этом сохранятся.
Процедура перевыпуска eSIM выглядит следующим образом:
- На новом смартфоне авторизуйтесь в приложении билайн, используя свой текущий номер.
- Подключитесь к надежной сети Wi-Fi. Процесс деактивирует старую eSIM, поэтому стабильный интернет необходим.
- В приложении пройдите: «Главная» → «Мои продукты» → раздел «Возможности» → «Опции eSIM» → «Установить eSIM».
- Подтвердите перевыпуск. На устройстве со старой eSIM придет push или SMS для подтверждения.
- После обработки система предложит способ установки профиля. Для iOS и Android лучше выбрать автоматическую установку — это наиболее удобно.
Первоначальную активацию eSIM (установку профиля и первый выход в сеть) нужно обязательно выполнить в России.
Без этого за границей профиль загрузится, но не зарегистрируется в сетях оператора. Чтобы не столкнуться с проблемами в поездке, перевыпустите и активируйте eSIM заранее, до выезда. Выбрать подходящий тариф для своего номера можно на сайте 101 Интернет.