Отзывы об интернет-провайдерах Хабаровска

Связь хуже не бывает!!! Постоянные провалы и тормоза ,пинги и loos в играх, отвратительный интернет в целом,ни советую ни кому !!!

Добрый день. Последнее время интернет от компании ттк работает очень плохо. В декабре больше двух недель не было интернета и это в разгар дистанционной работы из-за пандемии. Звонили каждый день, потом пришёл мастер, взял ключи от чердака и за 10 минут все починил, при это перерасчёт делают только после звонка. А в компании не знают, что услуга не была предоставлена и нужно сделать перерасчёт автоматически? Хотя компания предоставила какие-то баллы за непредоставленную услугу в качестве бонуса. ...

Показать весь отзыв

Компания ттк обманывает с тарифами. Подключился на тариф втткайся с телевидением стоимость была в пределах 500 р, сейчас снимают 650 р в месяц за интернет и 200 р. За тв. Качество услуг не стоит этих денег.

Первое время как я начал пользоваться ттк с 2015 года всё работало хорошо. Году в 2019 начались проблемы. Частенько стал отваливаться интернет. В техподдержку звонишь в час ночи, у них ответ один: на данный момент в вашем доме ведутся восстановительные работы... - это в час ночи!!!! Youtube очень плохо работает, особенно на телевизоре, в то время как если давать раздачу с телефона (от мегафона), то всё работает идеально. После пожара у них 01.03.2021 на сегодняшний день, а уже 18 марта, инета не...

Показать весь отзыв

Частые и самое главное стабильные просадки скорости до 0 мб. Звонишь им, а они не говорят ничего толкового.

Спасибо техподдержке за помощь, сделали перерасчет. С интернетом сейчас всё в порядке, скорость хорошая.

За отсутствие интернета, которое было у всех в начале марта 2021 так и не произведен перерасчет, хотя оставил кучу заявок. Операторы техподдержки просто бесполезные автоответчики, ничего конкретного сказать не могут. Качество связи в последнее время просто отвратное. Поднимают тарифы не предупреждая, а сегодня, зайдя в личный кабинет, увидел, что списаны деньги помимо абонплаты. На мои вопросы куда делись деньги по телефону ничего не могут сказать, просто перебивают, пытаясь перекричать. Крайне ...

Показать весь отзыв

Отвратительный сервис, абсолютный бардак в обслуживании. Никогда не подключайтесь к ростелеком, бегите от него и не подключайтесь к ростелекому. Послушайте мой совет и сберегёте свои нервы. Компания не обязательная на обещания, берут деньги и отключают сервис и сами не могут найти деньги куда их запрятали. Когда вы обращаетесь к ним за помощью, понаоткрывают вам несколько личных кабинетов и не понимают что происходит. Хуже интернет сервиса не видела в своей жизни. Менеджера не умеют исправлять о...

Показать весь отзыв

Ростелеком

Представитель провайдера

После пожара в серверной ттк ( хабаровск) столо все печально, очень плохой интернет, постоянный разрывы, скорость просела

С 1 по 4 марта отсутствовал интернет и телевидение по причине технических работ. 4 марта интернет был восстановлен, телевидения до сих пор нет. Оператор по телефону каждый раз меня убеждала, что работы ведутся и в скором времени все заработает. Никакой положительной динамики мною замечено не было в течении всех этих дней (с 01.03-13.03). На просьбу связаться со мной мастера тоже тишина. Отношение к своим клиентам просто отвратительное. Буду менять провайдера. Нет желания и сил бороться с этим бе...

Показать весь отзыв

Отвратительный сервис . Подключила интернет на свой роутер , при установке ни настроили, ни замерили скорость ... И естественно начались проблемы . При заявленных 100 скорость выше 20 не поднималась . Ответы техподдержки космос : вы договор заключили по кабелю . Вот на кабеле и висите ,хотя в договоре в упор такого нет . Настройка роутера платная 400 о. . При этом они это должныбыли в день установки сделать бесплатно . Претензию рассматривают уже мес . , договор тоже со скрипом расторгли . Любой...

Показать весь отзыв

Никогда не пользуйтесь услугами данной организации! В январе 2020г. Подключили услуги провайдера. При подключении обещали первый месяц использования бесплатно, но в феврале пришел счет на оплату услуг и каждай раз сумма в чете на оплату менялась, и каждый раз в большую сторону. Через три месяца на всех каналах, за исключением пары основных центральных каналов, вышло сообщение подключите услугу. В апреле 2020г позвонили по телефону отключили все услуги, оператор сказала, что за оборудованием прие...

Показать весь отзыв

Никакой связи с юр.отделом и какими-либо прогнозами по подключению, вынуждены сменить провайдера, предприятие неделю без интернета и телефонии

4-5 марта интернет вообще отвратительный стал, ещё хуже чем 3-го числа, чита в спид тесте подсовывается, когда вы тткшное уже почините все? Позвонила сегодня девушка, по заявке вопросы по задавала, мол какие у вас проблемы, дада, я вас поняла и слилась, опять обещания перезвонить и ничего проблема не решена!

Ужасный интернет , о сбоях и проблеммах узнаете на сторонних сайтах , у ттк узнать развернутого точного ответа никогда не получится, 9-12 февраля небыло интернета естественно не оповестили , по номеру сказали у них модернизация , а меня это не волнует плату списывают, и стоимость повышают , а интернет все хуже и хуже, подал заявку на перерасчет так в личном кабинете ничего не изменилось, теперь у них пожар о котором узнал на ютюб кто то ролик выложил, по номеру на 3 марта сказали у них небольшая...

Показать весь отзыв

Пользуюсь интернетом от ттк более 5 лет. На начальном этапе у компании что-то не заладилось с технологией доступа, но после перехода на ipoe все работало хорошо, года 4 точно. А вот в последний год компания скатилась до уровня домовой сети, стали заметны проседания в вечерний час пик, периодически стали появляться потери при доставке трафика (причем на магистрали, а не на последней миле) из-за чего стал фризиться весь медиа трафик (ютуб толком не посмотришь). Ну и других неприятных моментов с их...

Показать весь отзыв

На сайте своём пишут всё работает, а по факту линк есть, а интернет 8мб вместо 100, пинг 98 до северодвинска (выбрать хабаровск или владик нет возможности). 4 дня без интернета! Вы там совсем чтоли?

Извините, а интернет когда-нибудь вообще появится? Сколько уже прошло, дня 2-3? Можно же было за это время устранить проблему

Администратор

Модератор отзывов

Перестал работать интернет 5 дней назад, срочно нужно было сдавать отчётность годовую. Горячая линия приняла заявку, но никаких работ не производится! Абонентская плата снимается регулярно, 40 рублей в день. Как вы считаете, красиво компания живёт? Техподдержка сегодня даже не отвечает. Ждала на линии 26 минут. Безобразие, а не провайдер! Никому и никогда не порекомендую ттк.

Отвратительно, периодически пропадает интернет. Раза 2 в месяц. Перерасчета нет. По тв с каналами тоже проблематично. Пульт сломался в первые же недели.