- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Хабаровска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не совершайте моей ошибки, не подключайтесь к данному провайдеру. не верю им. Сначала я их упрашивала подключить свои услуги, 2 раза они переносили установку, потом ценник задрали. А апофеозом всего это стало то, что при расторжении договора (заранее позвонила, договорилась, чтоб нас отключили от услуг и забрали оборудование) их сотрудник отказался забирать оборудование, хотя был в курсе, что мы уезжаем, а теперь мы должны платить за аренду оборудования, которого у нас нет, оно осталось на старо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697223
Ростелеком
Представитель провайдера
02.03.2021
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте данные в личные сообщения одной из официальных групп: Вконтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official. Разберемся с данной ситуацией. Для проверки информации нам потребуется: [контактные данные].
94348
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного провайдера несколько лет. В последнее время,стал задумываться о расторжении договора,т.к. Достаточно часто стал пропадать доступ в интернет,а в те дни,когда он есть,скорость далеко не та которая должна быть по моему тарифу,ролики на ютюбе проблемно смотреть не говоря уже о видеоконференциях. Техподдержка-никакая. Дозвониться до неё,это квест.если повезёт, вам скажут что операторы заняты и ответят в течение 5 минут,но по факту могут и через 15 минут не ответить. Но и ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697218
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания обманывает клиентов с тарифами. Интернет не соответствует купленному. Персонал компании хамский. Уехал на несколько месяцев в командировку, приехал на счету ттк минус. На мой вопрос откуда? отвечают, что мы проявили заботу о клиенте и подключили дополнительный платёж на 3 дня (60 руб.). Через три дня ещё минус 60 руб., и к моему приезду собралась большая сумма. Эту услугу я не подключал, платить не буду. В ответ крики и ругать, отключение.
Отзыв засчитан
697198
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами ттк более 2 лет. Двое суток назад без предупреждения отключили интернет. Звонил неоднократно на номер горячей линии, единственный ответ, который услышал от оператора по истечении двух суток- ждите ещё сутки. Не советую связываться с ттк.
Отзыв засчитан
696981
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После звонка в ттк я узнала ,что у них начались тех.работы с 9.02.2021 , просто начал выключатся интернет , и постепенно пропал , ттк не уведомили об сбоях и отключении, но с 1.01.2021 подняли стоимость тарифа +50р , ттк не понимают что ли что если у человека назначенна деловая встреча по интернету или человек начнет делать денежный перевод который при отключении может пропасть в сети , и об отключеннии надо объявлять заранее от 2х недель , чтобы человек смог найти альтернативу на это время, теп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696737
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Самая отвратительная организация, обслуживание никакого, обманывают постоянно, сами начисляют за услуги которые не подключали. навязывают оборудования, типо по акции и платить дополнительно ничего не нужно кроме услуг связи, а на самом деле потом начисляют дополнительно. Лучше с ними не связываться вообще и выбрать другую организацию!!!!
Отзыв засчитан
696605
Ростелеком
Представитель провайдера
08.02.2021
Наталья, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое негативне мнение о нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Поможем решить вопросы по услугам компании.
93936
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
К интернету нет претензий телевидение за что плачу в все программы повторяются в месяц по раз 5 а то больше а что говорить за год у меня уже нервы сдают надо наверное в прокуратуру подавать за качество услуг вы нас кем считаете наверное считаете думал после нового года что изменится все тоже самое дурдом
Отзыв засчитан
696586
Ростелеком
Представитель провайдера
08.02.2021
Здравствуйте. Не понимаем вашего замечания. Мы не составляем расписание эфира телеканалов, а только транслируем их. Если вас не устраивает ваш пакет телеканалов, напишите нам об этом в группу Вконтакте "Ростелеком", указав номер счёта и [данные] абонента. Мы обязательно вам поможем.
93947
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Предлагают, как и все кучу услуг, но, имейте в виду, что их подключение и решение проблем их предоставления будут решать, исключительно в московском часовом поясе, если получится достучаться. В регионах полностью отсутствует какое-либо сопровождение! Мы больше недели пытаемся решить проблему отсутствия связи (мобильной) и не работающей ватс... Количеству обращений нет числа, но, специалисты не могут найти причину этого явления!!! Бред какой -то! А мегафон позиционирует себя технологически продви...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696281
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Переодически отключают интернет, до оператора не дозвониться. Но если даже и каким-то образом дозвонишься, то оператор будет долго и упорно настаивать на том, что причиной проблем с интернетом является сам абонент и его кривые руки, а ни как не сама компания билайн. Так-же скорость заявленная по тарифу ещё ни разу на моей памяти не соответствовала реальной. На что оператор билайна так-же ссылается на некачественное оборудование и кривые руки абонента. Обратной связи с этими деятелями практически...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696080
Фабрика печати
28.03.2021
звоню на горячую линию ...кое как подняли трубку ...ответа так и не получил. Предложили вопрос решать по [другому номеру] то есть по проблеме сети билайн я должен за свои деньги устранять их неполадки. Просто наглость и ничего больше
94800
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте,я рада что пользуюсь вашей услугой, ведь общение в инете и особенно в период пандемии не заменима,интернет работает не плохо,а это важно когда общаешься с друзьями из другого города,и мир краше ,интересней,а скорость меня устраивает,т.к.все мы люди так созданы общаться ,интересоваться и делится интересным,(созданы подчеркну высшим интеллектом и не боюсь сказать созданы по его подобию ,в том числе и новое,радиоволны и другие открытия что помогают пользоваться нохао)ведь мы все двадца...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696052
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили с колл-центра предлагая тариф и рассказывая. Постоянно перебивая при попытках задать вопрос. При вопросе насчёт отзыва, где его можно оставить просто бросили трубку. С таким отношением к потенциальным клиентам компания загнётся в ближайшее время.
Отзыв не засчитан
695976
Администратор
Модератор отзывов
20.01.2021
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
93522
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета весьма высокое. Скорость всегда стабильная и соответствует заявленным значениям. Оборудование с домашними нуждами более чем справляется. Но пора возвращаться на землю. Сперва стали брать за аренду роутера 75 рублей в месяц, хотя в договоре было то ли рубль, то ли вообще бесплатно. Оказалось это была какая-то акция, о которой в том же договоре ни слова. Дальше интереснее. К тарифу можно было подключить опцию ускорение х2 за 100 рублей. Теперь она перестала работать. То есть опц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695939
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2021
Здравствуйте, Говард! Благодарим за отзыв. Позвольте устранить все трудности и нарекания, которые возникли при использовании услуг, без расторжения договора. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook. В тексте укажите [контактные данные].
93448
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Дом находится в центре города, 4 этажный 32 квартирный. До настоящего времени ни один провайдер не хочет провести gpon, весь дом сидит на adsl за 550 рублей в месяц. Обещанная скорость до 5м/с но по факту всего 2-3. На все обращения компания отказывает в подключении оптики, так как финансово не выгодно подключать ваш дом, хотя в доме несколько магазинов к которым была подключена оптика, на доме везде висят бухты. Жаловался несколько раз - никак не могут решить проблему. И к тому же ни одна из ко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695923
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2021
Здравствуйте, Евгений! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! Надеемся, что в скором времени ситуация с подключением изменится.Получили ваше сообщение в ВК, ответ направили.
93445
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Без предупреждения повышают текущий тариф. Скорость исходящая 1 мб/с, входящая 7 мб/с при заявленной на тарифе 50 мб/с и за такие услуги они берут 400 р. Час грузится 10 минут фильма при просмотре онлайн, а технические вопросы решаются днями. Осенью 2020 с телефона не открывались короткие ссылки, которые мне присылали, используя сервисы сокращения ссылок. Выходила страница, что данный сайт заблокирован по решению властей. При этом в реестре роскомнадзора в заблокированных сайта нет! Вопрос решал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695744
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Проводной интернет и телевиденье на высшем уровне, соответствует заявленной скорости 95 мб/сек из 100мб/сек по wifi. Роутер который входит в комплект, отвратительный, постоянные разрывы интернета, мало разъемов, слабый сигнал ( сменил на свой ). В домашнем интернете высокий пинг для онлаин игр. В билаин гейминг можно не играть, высокий пинг, низкая скорость, высокая задержка и тд. Телевиденье от билаин работает отлично, но только на старых приставках больших приставках от локальной сети (оставил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695625
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Такого ужасного провайдера надо еще в 21 веке поискать, адреса офиса нет, телефон не работает, интернет плохой, не верю им!!!! Лучше совсем уж без интернета, чем им платить за услуги, которые они не поставляют!!!! Граждане бегите от них, платим неизвестно за что!!!!! А еще лучше подавать на них в суд! Может когда будут в суде отвечать, тогда задумаются, как работать и жить! Не рекомендую данного провайдера!
Отзыв засчитан
695493
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил интернет в декабре 2019 года: безлимитный, 50 мбит/с, 500 р в месяц (просто в доме нет других операторов). Все было неплохо до ноября 2020 года: приходит смс о необходимости оплаты за предыдущий месяц (за 2 - 3 дня до окончания срока), оплатил и работаю дальше. А вот, ориентировочно 26 ноября (в этот же день пришла смс о том, что до 01.12.2020 необходимо оплатить 500 р по тарифу), доступ к интернету пропал: на компе доступ к интернету есть, а страницы не открываются. Звоню на техподдер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695318
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Напишу еще отзыв по новому случаю, в дополнение к ранее оставленному. Пришел счет за ноябрь, где вместо обещанного снижения платежа в 900 рублей за то, что я подключил видео, выставили 2000!!. Потому что за ноябрь еще считалось по старому тарифу, не спорю 1100, но они уже включили платеж за камеру 350р и услугу умный дом в 600 руб!!! Вышло 2000. Оператор мне объяснил, эта услуга за монтаж и подключение камеры? Какой монтаж, если мне техник отдал запакованную коробку с камерой. Сказал, если захот...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
695156
Администратор
Модератор отзывов
18.12.2020
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/habarovsk/rating/rostelecom/otzyv-694267, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92846
Ростелеком
Представитель провайдера
18.12.2020
Здравствуйте. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в группу Вконтакте "Ростелеком", указав [контактные данные]. Мы обязательно вам поможем.
92859
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета небыло месяц, ходили каждый день устроняли причину так и неустронили! Устранения неполадок на низком уровне!
Отзыв засчитан
695035
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользовался этим провайдером. Но теперь начинаю искать к кому бы уйти. Причина - наплевательское отношение к клиентам. Первое что взбесило - я исправно оплачивал счета что показывало мне их мобильное приложение. Не всегда вовремя, но тем не менее платил сколько было написано. Баланс показывал ноль, интернет работал - все было хорошо. Пока я не решил оплатить с запасом. Оплатил за месяц вперед - на балансе ноль. Обратился в поддержку - и тут выяснилось что мне уже 2 года исправно считаю...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694825
Ростелеком
Представитель провайдера
08.12.2020
Максим, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях - ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или в Twitter. Будем рады помочь в решении вашего вопроса.
92551
Ваш комментарий
Мобильная связь