Отзывы о провайдерах домашнего интернета Хабаровска

К самому интернету вопросов нет, но при заявке сказали, что камера идет в подарок, а в итоге платим за нее, возврат сделать не разрешают, короче обманным способом впихнули нам эту камеру за 10к, при переезде планируем поменять провайдера

12 лет с провайдером. На контрасте с тем провайдером который был подключен в 2011 году, конечно выгодно выделялся, но, как говорится ничто не вечно. Году в 2015 были проблемы с качеством связи, но затерпел и с тех пор отключения были не частые и на 2 дня максимум, что для некоторых конечно неприемлемо, но ттк был дешев относительно других, особенно с печально известным втткайся, а потому как никак поддерживал интерес. Печально известным потому, что несмотря на заверения менеджеров и рекламу (а также условия соглашения), неизменная стоимость тарифа, со временем начала расти и по итогу превысила первоначально оговоренную в 2 раза. Года два-три назад меня это устраивать перестало и я нашел провайдера с более выгодным предложением, пришел в офис расторгать договор, но мне предложили тариф экономный по цене как в те хорошие времена и я остался. Сейчас же экономный тариф стоит 750 р., что на 50 р. Дороже самого дорогого тарифа ттк на 100 мбайт. Оцените иронию! Вишенкой на торте служит то, что сменить экономный тариф в личном кабинете нельзя. Нужно обязательно тащиться в офис и писать заявление. И кстати если вы думаете, что об изменении стоимости тарифа ттк заботливо сообщит вам по смс подумайте еще раз. Смской вам сообщат только о заканчивающихся деньгах на балансе и потребуют (именно потребуют) внести деньги до определенного числа. Живой тех.поддержки в хабаровске нет, только биороботы с запада россии, которые, в случае возникновения проблемы, могут посоветовать включить и выключить. И если в телефонной тех.поддержке сидят биороботы, в тех.поддержке через лк сидят просто боты. Из недавнего в конце сентября возникла проблема с пингом до азии (задержка до серверов выросла в 5 раз). Обратился в тп, бот ответил - бла бла аварийно-восстановительные работы №2754672 бла бла. Через пару дней проблема прошла, однако 13.10.2023 возобновилась, но задержка до азии выросла уже в 10 раз. Трафик до японии гоняется не напрямую, а через америку (!). Из хабаровска в японию, через великобританию и америку карл!! Написал обращение еще раз. Угадайте, что ответила тех. Поддержка? аварийно-восстановительные работы №2754672. Слово в слово с теми же пробелами и знаками препинания... Ну вы поняли. В общем в ноябре я обязательно схожу в офис ттк, но не тариф менять, а для другого... Того самого, чего и другим советую.

Пропал интернет. Три дня звоним по указанному телефону. Дозвонится до оператора долго, отвечает автоответчик. Обещают исправить дистанционно, а когда не известно. Отвечают ждите, с вами свяжутся. С тех поддержкой не соединяют. Офисов в хабаровске нет. Короче ужасно.