Отзывы о провайдерах домашнего интернета Хабаровска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
12 лет с провайдером. На контрасте с тем провайдером который был подключен в 2011 году, конечно выгодно выделялся, но, как говорится ничто не вечно. Году в 2015 были проблемы с качеством связи, но затерпел и с тех пор отключения были не частые и на 2 дня максимум, что для некоторых конечно неприемлемо, но ттк был дешев относительно других, особенно с печально известным втткайся, а потому как никак поддерживал интерес. Печально известным потому, что несмотря на заверения менеджеров и рекламу (а также условия соглашения), неизменная стоимость тарифа, со временем начала расти и по итогу превысила первоначально оговоренную в 2 раза. Года два-три назад меня это устраивать перестало и я нашел провайдера с более выгодным предложением, пришел в офис расторгать договор, но мне предложили тариф экономный по цене как в те хорошие времена и я остался. Сейчас же экономный тариф стоит 750 р., что на 50 р. Дороже самого дорогого тарифа ттк на 100 мбайт. Оцените иронию! Вишенкой на торте служит то, что сменить экономный тариф в личном кабинете нельзя. Нужно обязательно тащиться в офис и писать заявление. И кстати если вы думаете, что об изменении стоимости тарифа ттк заботливо сообщит вам по смс подумайте еще раз. Смской вам сообщат только о заканчивающихся деньгах на балансе и потребуют (именно потребуют) внести деньги до определенного числа. Живой тех.поддержки в хабаровске нет, только биороботы с запада россии, которые, в случае возникновения проблемы, могут посоветовать включить и выключить. И если в телефонной тех.поддержке сидят биороботы, в тех.поддержке через лк сидят просто боты. Из недавнего в конце сентября возникла проблема с пингом до азии (задержка до серверов выросла в 5 раз). Обратился в тп, бот ответил - бла бла аварийно-восстановительные работы №2754672 бла бла. Через пару дней проблема прошла, однако 13.10.2023 возобновилась, но задержка до азии выросла уже в 10 раз. Трафик до японии гоняется не напрямую, а через америку (!). Из хабаровска в японию, через великобританию и америку карл!! Написал обращение еще раз. Угадайте, что ответила тех. Поддержка? аварийно-восстановительные работы №2754672. Слово в слово с теми же пробелами и знаками препинания... Ну вы поняли. В общем в ноябре я обязательно схожу в офис ттк, но не тариф менять, а для другого... Того самого, чего и другим советую.
Пропал интернет. Три дня звоним по указанному телефону. Дозвонится до оператора долго, отвечает автоответчик. Обещают исправить дистанционно, а когда не известно. Отвечают ждите, с вами свяжутся. С тех поддержкой не соединяют. Офисов в хабаровске нет. Короче ужасно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ужасный интернет. Нестабильная скорость. Постоянные скачи. Может просто выключиться на 10 мин (по приколу). Просто забудьте, пожалуйста, о таком провайдере как ростелеком, когда захотите подключить интернет в квартире. Ни-ког-да.
200896 последние недели ужасная скорость интернета падает восстанавливается потом снова падет. Меньше 1 мбт в с
Добрый день! Проживаю по адресу село ракитное, удачный квартал 69. Так как я живу в частном доме, у нас на районе недавно начали подключать проводной интернет. Мы тоже решили подключиться как и все на районе, но есть некоторые неприятные нюансы. По монтажу вопросов нет. Всё сделано прекрасно. Больше вопросов к договору и как всё преподнесено при подписании договора. Пришел монтажник сует два договора: один на услуги, второй на камеру видеонаблюдение, которая стоит по прайсу в районе 10тр. Проблема как раз таки в том, что ростелеком сейчас использует агрессивный маркетинг при продаже своих услуг. Порой бывает использует грязные методы заработка. В моем случае у меня выбора не было отказаться и других провайдеров на выбор (так как просто интернет не подключили бы). А монтажник ничего не решает. Вся проблема в том, что я хочу пользоваться интернетом, но мне не нужна камера, которая фактически, мне была сунута в рассрочку на несколько лет. В общем подключили интернет. Попробовали демодень в момент подключения и больше не прикасались. Остался неприятный осадок как будто втюхали ненужную вещь, а отказаться не дают всё в рамках суда. Либо выставляют весь счет за камеру. Ростелеком на встречу не идет. Расторгнуть договор не дает. А если и предлагает, то как говорится платите за камеру мы расторгнем. А там 10000 будьте добры оплатить хороший бизнес. Камера на рынке стоит 3000 они ее продают за 10000. 89******345 звоните.
- Администратор25 августа 2023 г.
Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за отзыв. Однако указанный мобильный номер телефона мы вынуждены скрыть. Согласно политики Компании мы не вправе размещать личные данные посетителей сайта. Благодарим Вас за понимание!
- Ростелеком25 августа 2023 г.
Константин, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Проверим условия вашего подключения.
- Ростелеком25 августа 2023 г.
Константин, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: номер горячей линии, личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official). Проверим условия вашего подключения.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший отзыв вряд ли бы был написан, не спорю, но эта ситуация должна заставить задуматься руководство мтс. В нашем доме управляющая компания затеяла ремонт в подъезде и решила, что им мешают красить интернет-провода, которые гирляндами висят по стенам. Отрезав все лишнее, они молча скрылись. Заявка в мтс подана была в середине июня, и вот уже август на подходе, а кабеля все еще висят обрубленными хвостами над дверью. Звонки каждый день с просьбой восстановить сеть заканчивались сочувствием и пустыми обещаниями. Причем, все остальные провайдеры оперативно восстановили сеть, а мтс сильно огорчил. В итоге, вместо 730 р в месяц, оплачено 6 тр за интернет. Подала заявку в др компанию. Надоело верить.
- Администратор31 июля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили большинство критериев.
Самый наихудший провайдер, просто ужасный. Вечером садишься поиграть во что-нибудь, к примеру sea of thieves и тут на, 140 пинг +скачет. Можно и другую игру взять, те же самые танки наши - скачет только так. В период с 2021-2023 всё время какие-то непонятные аварии, из-за которых ты теряешь наигранное. почему я должен сидеть и терпеть это?)
Худший оператор! Пользовался услугами 4 года назад. В какой-то момент решили, что я им должен денег. Говорят, по условиям, написанным в каком-то договоре, банально показать этот самый подписанный договор не могут. Передают мой номер разным коллекторам, периодически спамят смс и звонками. Шлю их за деньгами в суд, не идут.
Самый ужасный провайдер целиком и полностью! За все что можно везде содруд денег! А на деле оно и копейки не стоит!!! Никому не посоветовал бы ростелеком
- Администратор19 июня 2023 г.
Уважаемая Светлана! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Ростелеком27 июня 2023 г.
Светлана, мы сожалеем, что сформировали у вас столь негативные впечатления. Мы всегда стараемся поддерживать лучшее соотношение цены и качества и предоставлять качественные услуги. По всем вопросам можете написать нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Обязательно поможем разобраться.
Г.комсомольск-на-амуре. В пао ростолекомв 2021 году был выкуплен роутер с серийным номером 22125рr00003380 за стоимость 2900 руб.(две тысячи девятьсот рублей) , в лице р. Алексей викторович, действующего на основании доверенность №01/29/527/21 от 12.11.2021г. С одной стороны и абонент с другой стороны договор №727010577418 . В акте чёрным по белому однозначно написано - ростелеком передал абоненту в собственность , а абонент принял следующее оборудование ... Внизу акта стоит штемпельная печать ростелекома . В настоящее время все офисы в комсомольске-на-амуре закрыты , ближайший в хабаровске . По телефону все менеджеры твердят что роутер у нас в аренде и взимается ежемесячно оплата, и плюс за услуги теле и интернет. Таким образом ростелеком высчитывает с нас деньги за то что оплачено , т.е. По второму кругу. Бойкая девушка по телефону ещё сказала , что оплата тогда в комсомольске-на-амуре взималась не правильно и деньги должны были вернуть и высчитывать аренду . Но деньги нам не вернули и теперь отказываются разбирать эту ситуацию . Полнейшее разочарование , да ещё и провёл-перенёс мастер интернет не правильно , и теперь чтобы идти с ноутбуком от стола то нужно и роутер нести с собой - там проводок коротенький от ноутбука с роутером. Вайфая у нас нет. Одни неудобства и разочарования.
- Администратор19 июня 2023 г.
Уважаемый Сергей! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
- Ростелеком19 июня 2023 г.
Сергей, ситуация крайне нетипичная. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества в ВК или в Одноклассниках. Мы проверим данные и поможем со всем разобраться.
Какой провайдер лучший в Хабаровске?
В Хабаровске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, t2, билайн, ТТК, Ростелеком, МТС, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Хабаровска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый автор отзыва, если у вас имеются вопросы по услугам компании, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.