Отзывы о провайдере ТТК в Хабаровске

4-5 марта интернет вообще отвратительный стал, ещё хуже чем 3-го числа, чита в спид тесте подсовывается, когда вы тткшное уже почините все? Позвонила сегодня девушка, по заявке вопросы по задавала, мол какие у вас проблемы, дада, я вас поняла и слилась, опять обещания перезвонить и ничего проблема не решена!

Ужасный интернет , о сбоях и проблеммах узнаете на сторонних сайтах , у ттк узнать развернутого точного ответа никогда не получится, 9-12 февраля небыло интернета естественно не оповестили , по номеру сказали у них модернизация , а меня это не волнует плату списывают, и стоимость повышают , а интернет все хуже и хуже, подал заявку на перерасчет так в личном кабинете ничего не изменилось, теперь у них пожар о котором узнал на ютюб кто то ролик выложил, по номеру на 3 марта сказали у них небольшая поломка ждите скоро интернет появится , появился 4 марта и 30 mbsc и ping 90 даже ютюб в 1080 не тянет, а платите за 100 mbsc, - у которого пинг был не лучше, и вопрос теперь к ттк вы понимаете что у многих пользователей вход на сайт по ip - и терь им нужно аккаунты восстанавливать, а у кого и установленна учетная запись майкрософт так они в пк без интернета не зайдут, - как вы эти моральные проблеммы будете компенсировать пользователям, и ваще люди отказывайтесь от ттк

Пользуюсь интернетом от ттк более 5 лет. На начальном этапе у компании что-то не заладилось с технологией доступа, но после перехода на ipoe все работало хорошо, года 4 точно. А вот в последний год компания скатилась до уровня домовой сети, стали заметны проседания в вечерний час пик, периодически стали появляться потери при доставке трафика (причем на магистрали, а не на последней миле) из-за чего стал фризиться весь медиа трафик (ютуб толком не посмотришь). Ну и других неприятных моментов с их сетью хватает - чего стоит например связанность их хабаровской сети с сетью ростелекома например на сахалине (маршрут вообще через европу идет, в россии не пересекается - пинг под 150мс и более ). В общем налицо безалаберная техническая и кадровая политика (не исключено, что эффективные менеджеры постарались - специалисты, поднимавшие сеть по уходили. Ну а последняя авария в хабаровске 1 марта 2021г, когда весь регион остался без связи до сих пор толком не устранена - так это вообще апофеоз халатности и разгильдяйства. Лично мне предоставляют не те услуги, что заказаны - общался по этому поводу с поддержкой. Сроков решения по прежнему нет. Ладно домашние пользователи (в конце концов есть мобильный интернет) - а ведь юрлица пострадали тоже, в т.ч. И социально значимые - приходишь в больницу а там врачи от руки на листочках все строчат, т.к. Связи нет - каменный век в общем. Причины этой аварии в общем понятны - пожар на критически важном объекте инфраструктуры ттк. Почему он возник - тоже понятно - нарушение всех возможных требований пожарной безопасности (захламили помещение с источниками резервного питания бумагами, вот оно и полыхнуло). С таким подходом к содержанию инфраструктуры - компания загнется в течении ближайших пары лет. В общем - оператор стал весьма проблемным, не могу сейчас рекомендовать его к использованию.

На сайте своём пишут всё работает, а по факту линк есть, а интернет 8мб вместо 100, пинг 98 до северодвинска (выбрать хабаровск или владик нет возможности). 4 дня без интернета! Вы там совсем чтоли?

Извините, а интернет когда-нибудь вообще появится? Сколько уже прошло, дня 2-3? Можно же было за это время устранить проблему