Отзывы о провайдере ТТК (TTK) в Хабаровске

Компания обманывает клиентов с тарифами. Интернет не соответствует купленному. Персонал компании хамский. Уехал на несколько месяцев в командировку, приехал на счету ттк минус. На мой вопрос откуда? отвечают, что мы проявили заботу о клиенте и подключили дополнительный платёж на 3 дня (60 руб.). Через три дня ещё минус 60 руб., и к моему приезду собралась большая сумма. Эту услугу я не подключал, платить не буду. В ответ крики и ругать, отключение.

Пользуюсь услугами ттк более 2 лет. Двое суток назад без предупреждения отключили интернет. Звонил неоднократно на номер горячей линии, единственный ответ, который услышал от оператора по истечении двух суток- ждите ещё сутки. Не советую связываться с ттк.

После звонка в ттк я узнала ,что у них начались тех.работы с 9.02.2021 , просто начал выключатся интернет , и постепенно пропал , ттк не уведомили об сбоях и отключении, но с 1.01.2021 подняли стоимость тарифа +50р , ттк не понимают что ли что если у человека назначенна деловая встреча по интернету или человек начнет делать денежный перевод который при отключении может пропасть в сети , и об отключеннии надо объявлять заранее от 2х недель , чтобы человек смог найти альтернативу на это время, теп...

Показать весь отзыв

Здравствуйте,я рада что пользуюсь вашей услугой, ведь общение в инете и особенно в период пандемии не заменима,интернет работает не плохо,а это важно когда общаешься с друзьями из другого города,и мир краше ,интересней,а скорость меня устраивает,т.к.все мы люди так созданы общаться ,интересоваться и делится интересным,(созданы подчеркну высшим интеллектом и не боюсь сказать созданы по его подобию ,в том числе и новое,радиоволны и другие открытия что помогают пользоваться нохао)ведь мы все двадца...

Показать весь отзыв

Позвонили с колл-центра предлагая тариф и рассказывая. Постоянно перебивая при попытках задать вопрос. При вопросе насчёт отзыва, где его можно оставить просто бросили трубку. С таким отношением к потенциальным клиентам компания загнётся в ближайшее время.

Администратор

Модератор отзывов

Без предупреждения повышают текущий тариф. Скорость исходящая 1 мб/с, входящая 7 мб/с при заявленной на тарифе 50 мб/с и за такие услуги они берут 400 р. Час грузится 10 минут фильма при просмотре онлайн, а технические вопросы решаются днями. Осенью 2020 с телефона не открывались короткие ссылки, которые мне присылали, используя сервисы сокращения ссылок. Выходила страница, что данный сайт заблокирован по решению властей. При этом в реестре роскомнадзора в заблокированных сайта нет! Вопрос решал...

Показать весь отзыв

Интернета небыло месяц, ходили каждый день устроняли причину так и неустронили! Устранения неполадок на низком уровне!

Отсутствует интернет уже 4 дня с 16.11.2020 ни чего не обещают и не чего не говорят когда появится. Вежливо отказывают и не дают ответа.

Третий день пытаюсь подключить интернет от ттк. В первый день я хотел узнать отличия тарифов, т.к. На сайте нет подробностей, только названия самих тарифов и цены. На горячей линии операторы игнорируют вопросы и перебивают, не закончив разговор бросают трубку. Первые два оператора пытались отфутболить на другой номер, хотя информация у них есть, третья вообще не компетентная, информацию пришлось вытаскивать клешнями. На следующий день оказалось, что кабель, который заходит в квартиру нерабочий. ...

Показать весь отзыв

Ужасная ! Компания ! Случайно заглянул в личный кабинет. Тариф был 600 р/месяц. Неожиданно стал 720. Никто 1) не позвонил 2) не написал. Идет минус. Звоню в поддержку (в мск). Девушка говорит, что на основании федерального закона фз № 289 вам изменили тариф. Давайте напишем заявление в ттк, почему вас не известили об изменении тарифа. Хорошо давайте. На офиц сайте пишут - тариф по чесноку. По факту вруны. Если повышаете, то сделайте клиентам рассылку, напишите смс в конце концов. Понятно, что вс...

Показать весь отзыв