Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не думала, что когда-нибудь буду писать хороший отзыв о ростелекоме... Живем в частном доме и раньше был подключен ростелеком по телефонному кабелю, работал если честно отвратительно! Сейчас же нам наконец-то подключили оптоволокно и о чудо все вообще супер. Никаких перебоев, скорость хорошая! В общем я и вся семья довольны!
Пожалуй, единственный провайдер, который дает настолько хороший и уверенный сигнал. Оптимален как для работы, так скачивания игр, фильмов. В техподдержку еще не разу не звонили, все отлично функционирует и не заедает.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не зря выбрали данный провайдер, качество сигнала всегда уверенное, не отключалось не разу. Цена разумная. Скорость отличная, оптимальный вариант для учебы и для игр.
Скорость интернет 2 мбит из заявленных 100. Специалиста вызвать невозможно. Вся техподдержка сводится к рекомендациям поменяйте номер канала или перезагрузите роутер. В итоге уже 2 месяца раздаю интернет с мобильного телефона. Худший провайдер и худшая техподдержка. Не рекомендую никому. Ps. Если нужно - предоставлю номер договора, номера заявок и переписку с техподдержкой.
- Администратор14 мая 2021 г.
Уважаемый Vlad, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/ekaterinburg/rating/planeta/otzyv-698988, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Отвратительно работает интернет уже 2 месяца. Скорость около 2мбит вместо заявленных 200. Вся их техническая поддержка это фикция с рекомендациями перезагрузить роутер. Есть переписка с поддержкой и номера заявок.
- Гость22 июля 2021 г.
У Планеты либо 100мбит\с и меньше, либо 1000 Мбит\с. [Не верю]
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Никогда не вдавался вопросом, что у меня за инет стоит, как работает. Нет траблов - и это самое главное. Со всеми последними событиями стало понятно - а у меня в отличии от большинства друзей ничего не лагает. Только ща крч понял что ростелеком красавчики. С учетом того, что они еще и навалили кучу плюх, типа книжек, фильмов и макс. Скорости на время карантина была - то вообще респект! С поддержкой особо никогда не общался. Тариф был 50 мб за 400 р. Сейчас 100 мб. П. С. Пока так ничего и не поменяли
- Ростелеком12 мая 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку нашей работы, будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
Жалобы отсутствуют, инету 4-ый год. Мой случай не популярный, наверное, но рт себя прекрасно показывает. Все работает, тест всегда под 100 мб, вай-фай 40-50 мб. Для стен моего дома показатель чудесный, сравнивал )) каких-то внезапных повышений или обманане замечал, все отслеживаю через лк,в этом плане все прозрачно. Тех. Работы за все время были единожды, восстановили сеть через 2 часа.
- Ростелеком11 мая 2021 г.
Здравствуйте! Спасибо за ваши слова! Нам очень приятно, что вам нравится пользоваться нашими услугами. Если вдруг у вас появятся вопросы - смело пишите нам в ЛС одного из официальных сообществ в социальных сетях - ВКонтакте, Твиттер, Одноклассники, Facebook, Instagram. Сделаем всё возможное, чтобы помочь!
Ужасный, нестабильный интернет, вечные провисания. Уже 2 года нет изменений при 4х обращениях в поддержу.
- Администратор12 мая 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дом.ру13 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Понимаем, ситуация неприятная, поэтому просим написать нам на почту: helper@domru.ru номер вашего договора, прикрепив скриншот отзыва. Поможем разобраться со всеми неполадками
Недавно перешли на данный провайдер. Отлично показал себя в работе, сигнал качественный и хороший, фактически нету сбоев сигнала. В техподдержке работают толковые специалисты. Рекомендую!
При смене адреса проживания пришлось закрыть старый договор со всеми акциями и оформить новый, при этом договорённость с сотрудниками была что я подключусь по новому адресу при условии предоставления мне пакета каналов за 1 рубль. Со слов специалистов компании, что я могу подтвердить перепиской в чате данные условия были предоставлены с условиям покупки приставки movix. Спустя месяц я обнаружила, что пакет каналов который был обещан мне за 1 рубль бессрочно, стоит для меня 140 р в месяц и акция на 3 месяца. Специалисты которые обрабатывают обращения ничего не хотят решать, ссылаясь на то, что такой акции ща 1 рубль у нас нет. То есть получается, что как подключить новый договор то акции все есть, а как предоставить услуги все акции закончились и платите деньги ????. С такими условиями я бы выбрала более выгодного оператора и с вами бы не связывались а тем более брать вашу приставку в рассрочку!!!!! А компания ссылается на некомпетентных специалистов которые просто обещают клиентам все, чтобы только клиент оформили договор. Руководство куда смотрит, когда таких специалистов берет на работу????????? Мой вопрос так и не решён, составлены 4 претензии на работу троих сотрудников которые подтверждали что все будет подключено.
- Дом.ру3 мая 2021 г.Официальный представитель провайдера
Анастасия, здравствуйте. Отправьте отзыв и ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru. Постараемся разобраться в ситуации
- Ксения 2 сентября 2021 г.
Отвратительная компания, не могу второй выходной начать с фильма, да и до этого вечные аварии, ладно раз в месяц, а теперь вообще КАЖДЫЙ ДЕНЬ. До этого говорили, что проблема в нашем роутере, продали в рассрочку новый, ничего не поменялось ))))) просто увеличили наш платёж таких образом Попросила просто билет в кино, за такие не удобства. Они и этого не могут Фууууу
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Мы рады, что вам нравится пользоваться нашими услугами