- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Екатеринбурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6.4
Общая оценка
Ужасный сервис и интернет с перебоями
Тип услуг:
домашний интернет
С 10.05 и по сей день отказывается работать интернет и телевидение, техподдержка каждый день вешает лапшу на уши, что сегодня починят(и так уже 5 дней подряд!), к оборудованию никто уже 5 день не дотрагивается. До поломки радовало телевидение, картинка отличная, но интернет работал с обрывами по 1-3 раза в неделю, скорость средняя. Не рекомендую мтс, после 5 лет интернета и тв придётся расторгать договор.
Отзыв засчитан
675462
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Месяц назад были перебои с интернетом, сейчас все наладилось! До тех.поддержки дозвониться очень сложно( так и не удалось) качество интернета пока вполне устраивает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675441
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Примерно раз в неделю бывают перебои в работе интернета, но не надолго-минут на 5. Это пока не критично для абонента! В целом, качество услуг провайдера вполне устраивает!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675437
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Всем довольна, все отлично работает, никаких проблем за время пользования не возникало.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675362
Ваш комментарий
10
Общая оценка
интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Монтажники настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться не приходилось.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675351
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Отсутствие интернета
Тип услуг:
домашний интернет
С началом майских праздников, интернет пропал полностью, пакеты передаются, а доступа в интернет нет, звонил операторам, по их информации ведутся работы и через час все будет сделано, это сказали мне еще в начале праздников и так говорили каждый раз до конца всех праздников. Техники работают каждый день без выходных.... Теперь уже после праздников ситуация не меняется, все так же обещают через час. Итог все выходные и праздники без телевидения и без интернета. В месяц 1100р плачу.
Отзыв засчитан
675333
Дом.ру
Представитель провайдера
13.05.2019
Здравствуйте, Станислав. Благодарим вас за отзыв и уделенное время! Мы безусловно сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, которая повлекла за собой столь негативные впечатления о компании. Обычно, в таких ситуациях клиенту предлагается перерасчет за те дни, когда услуги не были оказаны в связи с общими ограничениями. Примите искренние извинения за данные ограничения. Также хотели бы предложить вам проверить доступ к услугам и действия специалистов. Напишите нам, пожалуйста, в социальных сетях или по электронной почте (helper@domru.ru), будем рады общению!
81150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Безобразно оказание услуг
Тип услуг:
домашний интернет
С 09.05.19 не работает интернет. Операторы ничего вразумительного ответить не могут. Крайне некомпетентны. Никогда не посоветую обращаться в ростелеком: низкое качество услуг, отсутствие профессионализма и желания работать.
Отзыв засчитан
675294
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Во избежании головной боли, не советую!
Тип услуг:
домашний интернет
Отдел продаж работает хорошо, предоставить услугу нормально не могут. Нет согласованности от слова совсем (при формировании заявки на подключение отказался от антивируса, однако о его необходимости спрашивали стабильно при каждом звонке по согласованию подключения). Выбрал тариф включающий мобильную связь и домашний интернет, в день х установщик подключил меня к домашнему интернету и вручил симкарту, на мои вопросы по ее работе установщик ответить не смог и напомнил об антивирусе, который по его...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675251
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не лучший провайдер за не самые маленькие деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость по вечерам последнюю неделю стремится к нулю, в тех поддержке, проговорились, видимо случайно, т.к. После чего тут же произошел разрыв телефонного соединения, что по вечерам много пользователей поэтому не справляется. Сделайте уже наконец нормальную скорость, вами же заявленную 70 мбит/с (последний месяц в среднем не более 35 мбит/с), или у вас ключевое слово в договоре до? P.s. Оборудование при установке предложили самое простое и дешевое.
Отзыв засчитан
675200
Инсис
Официальный представитель провайдера
13.05.2019
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ваш ID, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
81121
Сергей
13.05.2019
Здравствуйте, ID 173552
81147
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
В январе подключился от данной компании инет работал хорошо без сбоев, тв не очень стабильное но в целом компания неплохая.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675198
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Первые два дня не было интернета, но 4.опред
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675183
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Сбои очень часто, долго очень грузится, с тв тож проблемы, бывает отключается само по себе и все.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675172
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
За все время пользования раза 2-3 были проблемы с просмотром тв: по нескольку часов не прогружался. А к работе интернета, никаких претензий нет! Все работает нормально!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675111
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень плохо, приходится каждый месяц вызывать мастеров для настройки, дней через 10 после устранения неполадок, вновь проблема возвращается, собирается отключаться от услуг провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675107
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плохо работает роутер, уже меняли бесполезно где-то потери и очень большие.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675092
Дом.ру
Представитель провайдера
08.05.2019
Здравствуйте, Александр. Сложности с услугой могут возникать по разным причинам, не всегда зависящим от провайдера. В данных случаях проводится диагностика линии и оборудования, также возможен визит специалиста на дом. Будем рады, если Вы укажите номер договора и ФИО клиента, чтобы мы могли удаленно произвести проверку соединения и решить сложившуюся ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях, проверим ранее выполненные заявки и постараемся решить вопрос как можно скорее.
81064
Ваш комментарий
10
Общая оценка
интернет+тв
Тип услуг:
домашний интернет
Все хорошо работает,никаких проблем в работе интернета замечено не было. Скорость соответствует заявленной. Так же подключал и тв, работает все отлично. Монтажники настроили и установили все быстро и качественно. За время пользования в тех. Поддержку обращаться приходилось, каналы помогли настроить.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675091
Дом.ру
Представитель провайдера
08.05.2019
Здравствуйте, Ирина. Благодарим за отзыв! Крайне приятно видеть столь теплые слова о наших услугах и работе специалистов. Будем стремиться лишь улучшать оказываемый сервис. Приятного вам пользования и отличного настроения!
81061
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После нового года начались проблемы, постоянно какие-то сбои, особенно с тв. Обратился в техподдержку, вроде исправили, последние два месяца проблем нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675081
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Нареканий на работу интернета нет! Работает хорошо! А , вот, при просмотре тв на eve, если к сети подключеатся кто-то еще, возникают проблемы с просмотром.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675077
Планета
07.05.2019
Дарья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, уточните номер вашего договора, чтобы мы могли предложить вам вариант решения проблемы с просмотром.
81009
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Работой и интернета и тв недовольны: постоянно все тормозит и виснет. При обращении в тех.поддержку проблема устраняется, но ненадолго.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
675075
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Бесячий , тупящий интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Раз в месяц стабильно пропадает на пару часов минимум, что сильно бесит. Скорость постоянно скачет, бывает что практически тормозится загрузка. В целом точно такой же провайдер как и остальные. Телевидение хорошее.
Отзыв засчитан
675030
Дом.ру
Представитель провайдера
07.05.2019
Доброго дня, Анатолий. Благодарим за время уделенное на отзыв и внимание к нашей работе. Для исправления возникшей у вас ситуации просим написать в сообщения сообщества или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора, описание неисправности в работе услуг или скриншот/ссылку на данный отзыв. Надеемся на обратную связь.
81007
Ваш комментарий
Мобильная связь