Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
вход - рубль, выход - два. Оказывается, чтобы отключить услугу (в моём случае - телевидение), заявления на расторжение договора - мало. В день, указанный в заявлении договор не расторгнут, услуга активна, деньги списываются. Надо позвонить в техподдержку (ура! Заработала! Или это только по телевидению так?), оформить претензию и ждать неделю. Деньги всё это время со счёта будут списываться. Посмотрим, что будет дальше ...
Ужасные перепады интернета. После перехода от хостела к инсису, интернет стал непрерывно пропадать и теряться, сидеть в каком либо браузере тоже невозможно, ибо из-за разрывов связи только когда интернет используется весь прогресс по загрузке страниц/программ/игр приходиться начинать заново. И зачем только спрашивается хостел стал обслуживаться инсисом, не понятно. Не рекомендуется.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень низкая скорость интернета.. Очень медленно грузит даже просто при просмотре страниц в интернете, о прослушивании музыки и просмотре видео вообще и мечтать не приходится. Просмотр фильмов в сети просто невозможен. Ночью вообще нереально тупит, хотя по договору 60мб.плюс за все это великолепие подняли оплату.спасает 4g, если б не он я бы еще раньше задумалась о расторжении договора.
- Дом.ру Екатеринбург25 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании. На скорость интернета влияет множество факторов, не исключая и работу пользовательского оборудования. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем выяснить причину низкой скорости и решить Ваш вопрос.
Неуважение постоянного клиента. Написано заявление об отсрочки платежа до 27 марта 2018г. Заявление приняли, отсрочку предоставили. Но 19 марта мне отключили интернет, проигнолировав моё гарантийное письмо с пояснениями о том что, мне нужно погасить задолженность и оплатить новый платёж за текущий месяц. В связи с этим я остался без интернета...
- Акадо (Екатеринбург)23 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Антон. Благодарим за отзыв. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, данные договора по электронной почте (adm@akado-ural.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, или через форму обратной связи на сайте/в личном кабинете поможем разобраться и разрешить все имеющиеся вопросы. Хорошего настроения!
Ужасный интернет!. Интернет периодически пропадает, что только не делал и роутер отключил на прямую уже под-ся, адрес менял с akado на 10...71, мастер пришел коннектор поменял(бред). Уже 1 месяц такая ерунда происходит. Последние 5 дней интернет по vps бывает 2 часа в сутки.
- Акадо (Екатеринбург)23 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Пришлите, пожалуйста, данные договора по электронной почте (adm@akado-ural.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, или через форму обратной связи на сайте/в личном кабинете. Мы проверим всю информацию по выполненной заявке и поможем решить вопрос. Заранее спасибо и хорошего настроения!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Ужасная связь!. Ужасная связь. Куда бы не от,ехал от города, не берет. Деньги украли трижды и это был сам мтс. Все умалчивают, скрывают и разводят. Перешла в другую сотовую кампанию!!! Не оформляют документ на разрешение обработки персональных данных!
интернет провайдер с плохим обслуживанием. Провайдер инсис организация которая оказывает некачественные услуги. Не ведуд перерасчет когда не работает оборудование. Оборудование все время ломается, кабель неизвестно где рвется. Никому не совету данного интернет провайдера
- Инсис Екатеринбург20 марта 2018 г.
Добрый день! Давайте более детально разберемся в ситуации. Уточните, пожалуйста, Ваш ID?
Техподдержка очень плохая.. Был подключен к ростелекому,решил подключить конвекс. Заявленная скорость в 100 мбит не соответствует по факту еле до 4 мбит дотягивает.пропало изображение на тв звук есть,нет изображения.оставил заявку ,пообещали связаться в ближайшее время 2 раза звонил прошли сутки так никто и не связался.
Иногда пропадает интернет, помогает перезагрузка оборудования монтажники произвели подключения без сложностей общие впечатления от работы сотрудников компании хорошие
Около полугода пользования-редко но бывает что интернет не проходит не работает, в техподдержку пару раз звонила-помогают,посмотрят,все работает. Картинка на тв хорошая, без замыливания и рассыпания. Роутер свой, настроили мастера бесплатно вроде. Мастера быстро подключили в договоренный день,я довольна.
- Планета-ЕКБ30 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Юлия, спасибо за добрые слова! Нам очень приятно, что вы оценили качество наших услуг.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, ЛайтКоннект, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Нам необходим Ваш ID, чтобы разобраться в ситуации.