Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга

Всё очень плохо . Купили симку потом со временем не стало хватать интернета поменяли тариф все равно. Постоянно выключается. Невозможно приходится перезагружать телефон чтобы заработал интернет. Не рекомендую.

Плохой. Решил узнать по телефону условия по гигабиту в итоге менеджер ирина сообщила что мол в ближайшее время позвонит и сообщит! В итоге целый день ни звонка ни пенка короче позвонил я сам и сказал - отказ по полной!!!

Худший интернет провайдер из всех, к которым я была подключена. За 2 месяца, что я подключена к акадо, я побывала в их офисе 4! Раза. Такое впервые за все мое время пользования интернетом. Ни к одному провайдеру мне не приходилось приезжать в офис. Если и были какие-то проблемы, все решалось дистанционно, здесь же такой возможности нет- и это первый минус. Второй: мастера, занимающиеся техническими вопросами, видимо,абсолютно некомпетентны, т.к. Приходивший ко мне, не смог(или не захотел?) настроить мой роутер, сказав, что он не рабочий и придется устанавливать роутер компании, а мне соответственно придется оплачивать аренду их оборудования. В итоге через пару недель мы решили проверить наш роутер и он оказался абсолютно в порядке, с ним вай фай заработал сразу. Кроме того, мастер не смогу объяснить почему у меня в договоре разные номера и сказал, что абсолютно без разницы на какой номер класть деньги. Поверив мастеру, я всегда переводила деньги на первый увиденный мною номер счета, в итоге мне начали приходить сообщения, что на моем договоре не хватает средств. Оказалось, что номера договоров на обслуживание интернета и телевидения разные ( что я ,кстати, тоже вижу впервые) и деньги уходят на уже закрытый мною к тому времени телевизионный договор. Для того, чтобы перевести их на действующий договор мне пришлось ехать в офис и предоставлять квитанции о переводе средств( будьте готовы к тому, что если вы оплачиваете интернет с помощью карты через мобильное приложение или ,например,сайт вашего банка, вам придется идти в банк и просить заверенную квитанцию). В общем, мороки будет предостаточно. И собственно, причина закрытия договора на телевидение в том, что работает все невозможно плохо: постоянные технические сбои, неполадки и медленная загрузка. Я думаю, что прочитав мой отзыв многие откажутся от подключения к такому провайдеру и будут правы. К сожалению, в нашем новом доме пока возможность подключения лишь к акадо, но как только появится другой провайдер, мы с радостью перейдем к нему.

Мастера при подключении приехали вовремя никаких проблем не возникло. Интернет работает нормально. Но есть ложка дегтя в бочке меда, при вызове монтажника для замены роутера взяли 2 раза сумму за вызов. Очень долго разбирались, но все таки разрешили вопрос в мою пользу.

Работа интернета, в целом, доволен.в тех.поддержку обращался раза 3 за все время пользования в связи с тем, что велись работы в сети. Единственное, не устраивает разрешение при просмотре тв.