Отзывы о провайдерах домашнего интернета Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все работает стабильно уже полгода, даже идеально, скорость хорошая. Роутер брал от компании в аренду, не трогал его вообще. Ценник компания не повышала вроде, не слышал. Монтажники быстро сразу подключили. Тв не брал.
Интернет работает нормально! При просмотре тв картинка не зависает, только очень часто не работает функция перемотки эфира, чем клиент крайне недоволен!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
И интернет и тв работают без нареканий! Все хорошо! Один раз обращался в тех. Поддержку, вопрос помогли решить быстро
[негодяи]. Никому не рекомендую эту компанишку !с этой так называемой компашщкой с декабря 2017 больше недели телевиденье и интернет не нормально не работал !!!!придумывают всякие отмазы !!! Потелику одни кадраты и запинки!!!!!!!!!негодяи
Отвратительный оператор. Оператор кабинет просто г... Но качество отвратительное, сервис отвратительный . За заявку соизволили приити только на четвертую неделю. Ребята бегите от такого оператора
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
3 недели не работает интернет. Тех поддержка работает просто отвратительно. Номер входящего не называют, при этом нагло врут,что номер входящий по логину или лицевому счету.примерно неделю назад написали притензию. Только сегодня пришел электромонтер, при этом пришлось ждать весь день,а это 12 часов(!!!)сейчас 9 вечера ,что-то делает,но когда заработает интернет пока неизвестно
Очень все плохо. Первое ! Дом ру-их же дочернее предприятие акадо. Полное отсутствие обслуживания, консультанты на горячеи линии на прямую советуют отказаться пользоваться их услугами. Телевидение что у одних что у вторых не работает больше дня! Инет лагает. Собираюсь подать иск в суд на 1000000 рублеи так как не смогла выполнить работы и отправить их, думаю что взыщу. Наказываите подлецов!
- Дом.ру Екатеринбург26 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о компании. При обращении в нашу техническую поддержку, мы всегда стремимся оперативно решить возникшие вопросы. Если у Вас наблюдаются сложности с услугами, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения официального сообщества ВКонтакте. Поможем разобраться в ситуации.
- Елена5 августа 2018 г.
f316964 это номер договора, во первых у вас телевидение "никакое" вылетает через 2 дня после подключения, во вторых вы потом еще и просите деньги за это неработающее телевидение, третье- интернет у вас очень слабый как на дом ру так и на акадо, четвертое у вас отвратительная клиентская служба которая никогда ничего не знает- говорят звоните с 8 утра и до вечера, пятое вы абсолютно не держите клиентов... ваши операторы говрят - дак идите расторгайте договор раз не нравится) до смешного. Вы там чему людей учите? Какой дом ру? Какое акадо? у меня акадо, у брата и у родителей дом ру, но скоро никакого дом ру категорически не будет! Меняйте сервис, в конце концов почитайте сколько негативных отзывов о вашей плохой работе! Скоро уже возможно будет движение ПРОТИВ ДОМ РУ)) одумайтесь уже. И еще бонусом, сеичас хотел вам оплатить задолженность 250 рублей, а ведь не получается на вашем саите это сделать! оператор Денис сказал что надо бежать в терминал куданибудь))))) ну че за бред? вы че там совсем?? спуститесь уже с небес!) завтра коллективно все уходят от вас
Спасибо Ростелеком за испорченное настроение. Не хочу иметь ничего общего с данной компанией. Люди не могут договориться между собой внутри компании. На горячей линии разговаривают вежливо, а вот когда оформят заявку и дело, так скажем, перенаправляют в местное управление - слов нет. При разговоре используется не в полной мере корректная лексика по типу: до вас мои слова не дошли?. Далее интонация - очень недружелюбная, чувствуется раздражение в голосе. Стыдно, что люди не умеют общаться. Такие разговоры могут испортить настроение с утра пораньше
Отвратительный недорогой интернет . Роутер сам сбросил настройки. Позвонили в тех.поддержку, ответили только на следующий день, а назначили вообще на следуйщий и ничего не сделали
Ужасный вечносбоящий интернет без адекватной ТП. Количество сбоев в системе невероятное, все время отваливается интернет, телевидение. Звонишь в тп и тут начинается самое интересное «3 рабочих дня». Говоришь мол не доходит сигнал, они смотрят и соглашаются сигнала нет. Вызывают специалиста на проверку который обычно приезжает через 2 дня он что-то чинит и уезжает, через пару часов интернет отваливается. Снова звонишь снова 2 дня и так покругу. Им абсолютно пойиг на своих клиентов, перехожу на что-то другое. Ps монтажники парни веселые, место того чтобы все аккуратно обжать и сделать по красоте они нафигачили тонну изоленты со словами «и так сойдет»
- Планета-ЕКБ24 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сожалеем, что вызвали у вас такие негативные эмоции. Нам очень важна любая обратная связь, и мы хотим, чтобы все наши клиенты были нами довольны. Позвольте разобраться в ситуации и посмотреть историю вашего взаимодействия с технической поддержкой. Укажите, пожалуйста, номер вашего договора.
Какой провайдер лучший в Екатеринбурге?
В Екатеринбурге есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: АБВ Екатеринбург, билайн, Дом.ру, Инсис, МегаФон, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Екатеринбурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Александр! Нам очень приятно, что вы отметили качество наших услуг. Спасибо за добрые слова!